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1、以TiVo的角度分析多媒體視聽產業陳仲傑 *、王怡茹*、李孟晃 *實踐大學 資訊科技與管理學系 /研究生台北台灣*實踐大學資訊科技與管理學系/副教授台北 台灣*通訊作者104 台北市大直街 70 號 實踐大學資訊科技與管理學系Tel:02-25381111 ext 8811e-mail: mengmail.usc.edu.tw摘要TiVo是一台具有大容量硬碟的數位錄放影機， 也是在美國數位錄影機（Digital Video Recorder；DVR）的第一品牌。不同於市面上其他錄 放影機，TiVo 讓你可以用最直接、最簡易的方式把你的節目預錄下來，提供近似隨選視訊服務（Near Video O
2、n Demand；NVOD），使用者透過網路，就可以自行決定想要收看的時間和視訊內容。本研究以TiVo的角度分析多媒體視聽產業 為研究主體，探討TiVo 系統在台灣的程與發展方向，透過內容分析法及訪談法，蒐集國內外相關文獻資料來源加以整理分析，以獲得實務面之發展資料，並剖析TiVo在美國的經營經驗是否能夠成功移植至台灣多媒體視聽產業，而帶動整個家庭娛樂產業的變動，其系統的導入與產業的發展研究之結果將可作為台灣影音市場之參考，以提升對相關產業的貢獻。關鍵詞：DVR , EPG , IPTV , MOD , TiVo , VOD1.緒論1.1研究背景與動機隨著網路的進步，使用者對於網路的需求不再侷
3、限於單純的資料傳送。根據科技理論家吉爾德的預測：在可的未來，通訊網路系統的頻寬會以每12個月進步3倍的速度成長，而且消費者每bit的變動通訊成本會逐漸趨向，在網際網路頻寬的提昇以及影音壓縮技術加強與資訊數位化之下，隨選視訊（Video On Demand；VOD）、網路電話（Voice over IP；VoIP）和IPTV（Internet Protocol Television）等服務已經有成熟的發展和應用，以符合使用者對多媒體需求。 多媒體的需求，第一想到的就是數位影音，如何讓這項服務做出新的應用，是各家通訊、有線電視廠商一直在尋找的答案。每一家廠商都有自己的數位電視解決方案，所訴求的不約
4、而同都是做電視的主人，並且強調隨選視訊服務。在台灣，中華電信用數十億元打造多媒體隨選視訊服務(Multimedia on Demand；MOD) ，目前約70萬用戶，中華電信MOD於2007年11月15日經NCC正式核准通過為電信多媒體傳輸平台，透過網路將多樣化的精彩節目，藉由機上盒呈現在一般的電視機上，提供用戶隨選互動、高畫質(High Definition；HD)的數位影音服務，並規劃分眾介面，結合近期光時代、光纖到府的服務以提供MOD的HD內容體驗。在1996年，微軟創辦人比爾蓋茲在他的擁抱未來書中，就描繪了遙控器管家的數位家庭夢想，結合各種資訊、網路與生活功能的智慧住。在今天，TiVo
5、使用一個搖控器及電子式節目單讓你可以用最直接、最簡易的方式把你的節目預錄下來。而台灣替您錄科技股份有限公司(TGC Taiwan, Inc.)於2005年底與美商TiVo合作在台灣推出 TiVo 軟硬體暨資訊服務，對於影音市場包括錄放影機市場、數位家庭娛樂、廣告業等，均造成相當大的衝擊，預期亦將影響台灣市場生態。本論文延續台灣TiVo系統的導入與產業發展 （蔡岳吟、李孟晃，2007） ，由TiVo與其他影音服務系統做比較，並對其產業發展進行追蹤與研究。1.2研究方法與目的本研究以以TiVo的角度分析多媒體視聽產業為研究主體，探討 TiVo系統在台灣的導入與發展方向，以內容分析法及非結構式訪談法
6、，蒐集國內外相關文獻資料、書籍、報告、期刊、論文等資料來源加以彙整分析，統計最新資訊的數值分析，針對TiVo在台灣推廣TGC公司內部管理人員，剖析台灣TiVo系統的導入與其產業的發展，並結合TiVo內部人員和使用者的樣本訪談，整理出TiVo的SWOT分析。研究之結果將可作為國內視訊服務相關產業以及有線電視視聽相關產業之參考。 本研究主要設定的方向如下： (1) 說明TiVo產品定位及在台灣的發展進度，並釐清與一般 DVR之間有那些不同。 (2) 釐清TiVo與MOD、易錄Fun之間的差別。(3) 探討相關視聽產業的發展方向。2.文獻探討數位家庭的概念，是透過中介設備與不同的媒體終端連結，傳統的
7、家庭多媒體伺服器多以PC 架構為延伸，但是考慮到PC 軟硬體環境並不是那麼嚴謹，運作穩定性也不佳，再加上多媒體伺服器通常都要求長時間的開機，將造成PC 處理器驚人的耗費功率。因此轉向讓家中的電視可以自己擁有獨立的連線與處理功能成為當下的主流。不同的廠商則推出不同的硬體設備，做為所謂的家用多媒體伺服器。高品質的分眾導向視聽服務是隨選視訊系統的特色，能符合競爭的優勢與顯現精準個別差異化的服務，隨選視訊系統若廣為發展運用後，對政策法規、產業層面、科技層面、社會人文勢必都會造成影響。所以本研究針對這些層面去做深入探討。2.1網路傳輸方式在網際網路上的資料傳輸方式有三種，單一傳播（unicast），廣播
8、（broadcast）及群體廣播（multicast ）。廣播係將資料傳輸到指定目的網路上，而在目的網路上的所有節點皆為目的節點。單一傳播係指資料傳輸的目的節點只有一個單點的傳輸，目前隨選視訊服務是使用此一傳輸方式。群體廣播（Multicast）則是將資料傳送給某一特定群體的所有成員或稱為所有節點，而屬於同一群體的各個成員可能是散佈在各個不同的網路上，目前IPTV 的即時頻道則是使用此一傳輸方式（黃崇明、龔旭陽、劉沛川，1997）。2.2隨選視訊（Video On Demand ；VOD）隨選視訊（Video On Demand；VOD）系統乃是一種由使用者主導的視訊選擇系統。使用者可以隨時隨
9、地主動地選擇需要的視訊節目，並且可以隨意地控制視訊節目的播放方式。此種系統打破了傳統視訊節目在使用上的被動性，時間上的限制，空間上的局限，以及低度選擇性。傳統的有線電視的傳播訊息能力只能單向進行，且在進行的過程中沒有互動的可能性，因此近來有線電視業者正積極地朝著隨選視訊的目標發展，使得未來的使用者能依自己的喜好來調整節目的進度。隨選視訊系統的媒體儲存端以及使用者端是分散在二地，其間自然必須要有適當的通訊網路，此通訊網路要有較大的頻寬，足以容納許多頻道共同傳遞。此外，為了讓使用者得以充分控制媒體播放，通訊網路必須能夠傳送反向控制訊息。總之，為使隨選視訊系統正常運作，通訊網路是能夠下傳(Down
10、stream)大量視訊節目，並且能夠上傳 (Up stream)控制訊息的全雙工(Full Duplex)通訊網路（王金龍，1997）。2.3數位錄影機（Digital Video Recorder； DVR）DVR即為所謂的數位錄影機，可將類比電視訊號以數位訊號儲存，且具邊錄邊看、電視上網、簡易互動服務的功能，傳統的VHS錄放影機將逐漸被淘汰。 數位錄放影機大致分為2種類型，一是個人錄影機（Personal Video Recorder；PVR）。就美國來說，許多人住家與工作的地點相隔很遠，一般通勤時間很長，所以常常會來不及回到家欣賞某些喜愛的電視節目，因此錄電視節目的風氣很盛行。另一種則是
11、DVD錄放影機（DVD Recorder），或稱為可錄式DVD。這是在基本的 DVR之外再加上DVD燒錄功能，也就是可以將儲存在硬碟裡的資料燒錄成光碟片，更便於攜帶與傳遞。有鑑於此，如果民眾將所下載的影片進行燒錄或販賣可能會影響著作財產權的問題，為有線電視業者所關切的。 目前在美國還有另外一種選擇，它是屬於個人錄影機的加值版，TiVo於2003年提供TiVo技術授權版本TiVo Basic，讓其它的DVR硬體業者也可以在其機器上面增加 TiVo Basic的功能，透過TiVo Basic的功能，我們可以使用電子節目表(electronic program guide；EPG)來錄製節目，目前合
12、作的廠商有Toshiba、Sony及Pioneer等家電大廠（何玉美，2004）。2.4網路電視（Internet Protocol Television；IPTV）根據工業技術研究院（IEK）對IPTV的定義(朱澔偉，2006)，IPTV 是一種利用寬頻網路以提供互動式之多媒體服務，可經由網路及網際網路協定（Internet Protocol）提供使用者互動的影音服務。IPTV主要有二個概念，分別是互動性與豐富性，特點包含多選擇、可儲存、良好的節目品質及可升級等特質。IPTV可以讓使用者自由的選擇視頻節目或直接線上購買HD的數位影音與多媒體服務，也能讓終端使用者在大量的電視節目中選擇喜歡的節
13、目，透過有儲存功能的設備的數位媒體轉換器（Digital Media Adapter；DMA）或數位機上盒（IPTV Set-Top box；STB）將節目錄製下來，使用者就能隨時觀看高品質、高解析度的節目(張恆基，2008）。2.5電子節目表(electronic program guide，EPG)電子節目表(electronic program guide，EPG)是讓觀眾能以互動方式選擇節目的一種應用，一般使用者可以透過它瀏覽額外的節目資訊或是設定相關的操作功能，例如設定錄影時間、顯示節目長度等等。因此電子節目表主要的功能就是提有關於節目訊息、節目表及互動資訊，能讓使用者更方便的找到想
14、看的節目或互動的服務。依照工研院朱澔偉分析師於IPTV價值鏈活動探討所繪製的IPTV產業三大價值鏈來看(朱澔偉，2006)，EPG 是在整個價值中的屬於應用軟體。EPG是否易於使用，對於VOD產業來說是一個成功的關鍵因素，當EPG更易於使用時，消費者無障礙的使用其服務；但當EPG不易使用時，阻礙使用者使用其服務（陳思齊，2005）。2.6Apple TVApple TV是一款由蘋果公司所設計、行銷和銷售的數位 多媒體機。它是用來播放從Macintosh或 Windows電腦中iTunes的多媒體檔案，並將由高解析度寬螢幕電視機播出。Apple TV擁有同步或串流的功能，而使用者可依需求自行決定
15、。2006年 9月12日，Apple TV在美國舊金山的特別大會上首次發佈，蘋果公司執行長 Steve Jobs宣佈，將提升第五代iPod的功能、於iTunes Store增加新電影、發佈iTunes 7。在同步模式下，其操作方式類似於iPod。搭配一台電腦裡的iTunes，並將資料同步至Apple TV的硬碟裡，同步後，Apple TV不需保持網路連線狀態。同步模式包括自動同步iTunes所有內容（預設值），或以選定的內容來同步。但是，Apple TV不僅能以同步的方式儲存至硬碟，還能當作一台點對點的數位媒體接收器，經由網路來串流和播放多媒體資料。Apple TV還包括非正式的Wireles
16、s-n來串流720p的高解析度影片，Apple TV內建的串流功能，將可以不在需要更大的儲存裝置。第三方的功能不僅能讓Apple TV在區域網路內運作，更可以連接至網際網路上（張恆基，2008）。2.7華碩易錄Fun 易錄Fun 是一台液晶電視，結合 HD影音功能及電視錄影機便利特性，不僅擴展了電視的娛樂性，還讓消費者以合理價格，享受更多精采節目，領先的技術更因此榮獲2008台北國際電腦展產品大獎。主要特色是不需要額外費用，內建的獨家G-GUIDE互動式節目表，透過數位訊號，就可接受到全省各地區有線電視播放業者7天內、超過10個頻道的節目內容與播放時間等資訊。看到精彩畫面時，只需一個按鍵就可以輕鬆錄影，讓你隨看隨錄、隨錄隨看。同時能讓你在收看電視的同時，也能錄下另一台精彩的節目內容，不必再為了搶奪遙控器的掌控權而傷腦筋。 易錄Fun內建250G超大硬碟儲存空間和USB擴充插槽，只要接上USB儲存裝置，就能把錄好的節目
