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1、第五章设计的交流与评价,第一节 设计的交流,1、设计交流的意义（P151）（1）通过交流，找到设计中的不足，使设计得以改进。（2）通过交流，发现设计中存在的隐患，并尽早消除（3）通过交流，在多种方案中选出最佳的设计方案,2.设计交流的方式(P151),阅读教材 ：例1至例4，广告宣传灯利用了哪些交流方式？,设计的交流 方式,通过语言（语音）、文字、文本方式交流,通过技术图样、图纸、图表方式交流,通过原形与模型方式交流,通过视像片、计算机演示方式交流,通过互联网、网页方式交流,其他,3、设计者与用户的交流,设计的产物是产品，产品的目标是用户，产品说明书是设计者与用户交流的渠道。,阅读教材 P15
2、5页例题：说出产品使用说明书的重要性？,产品说明书也称用户手册，是指导用户选择产品，使用产品的路标和向导。他可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全的使用产品。,（一）使用说明书的重要性,二）简单的产品说明书或用户手册的编写,想一想,如果让你写一个产品说明书，你会怎么写？应该注意哪些问题？,产品说明书一般由标题、正文和标记组成,正文,标记,标题,商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明书”,一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等,商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号、照片或图片等,（二）使用说明书,1、编写,复方板蓝根颗粒说明书成分板蓝根、大青叶功
3、能主治清热解毒，凉血。用于湿病发热，出斑，风热感冒，咽喉肿烂，流行性乙脑炎，肝炎，腮腺炎。用法用量口服，一次15g（一袋），一日3次，重症加倍；小儿酌减。预防流感、乙脑，一日15g（一袋），连服5日。 规格每袋装15g（相当于原生药15g） 有效期2年 产品批号见包装 生产日期见包装盒 批准文号国药准字Z32020475生产企业名称：南京厚生药业有限公司公司地址：南京经济技术开发区新港大道86号3楼生产地址：江苏省句容市石山头 邮编：212423 电话：0511-7706306 7706356 传真：0511-7706345,2、内容,产品特点介绍。主要规格、性能、技术指标。产品整体结构以及各
4、组成部分 的名称和作用。安装指导。,使用操作方法、功能设置说明。安全注意事项和特殊要求。常见故障的处理及维护保养。附件/配件清单。其他有关的技术图表资料。,（3）产品说明书的写作要求：,HD摄像机（1080i）说明书, 充分考虑用户的阅读需要。,（3）产品说明书的写作要求：,体现产品的设计特点。,说明书中的插图,（3）产品说明书的写作要求：,不必平均用力，而应有所侧重。,案例分析：,李鑫的爸爸买了一台微波炉，照着30多页的说明书耐着性子读了大半夜，反反复复地操作了好多次，还是不会用。原因是什么？,重点不突出,微波炉说明书应侧重于说明什么？,注意事项等等,想一想,使用操作方法,（3）产品说明书的
5、写作要求：,语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚。,某农药产品说明书上写着：“连续使用2次，间隔期为20天”,案例分析,说而不明,案例：今年月，汪百寅与歙县农机有限公司签订一份买卖榨油机的协议。在汪百寅新购的机器说明书中有这样的介绍：本机出油率高，比一般榨油机提高；节约能耗，比一般榨油机节约电量。 然而汪试用后发现该机出油率并不高，和说明书所称存有差距，在与销售方联系并且调试后依然没有达到预期效果。最后法院判令被告返还汪百寅全部购机款并赔偿损失元。,因此，我们一定要为我们的产品出具说明书，并且在撰写说明书时一定要准确，不可夸大应该实事求是！,案例1,农机公司说明书乱“吹”输官司 赔偿原告购机款,
6、“切忌”变“切记”说明书上一字之差惹下官司,案例：本报讯主任记者宋建波报道一个专门催猪生长的饲料，其产品说明书上本应为“切忌烫煮”，结果变成了“切记烫煮”。一字之差，众多猪的嘴巴子被烫出了大泡、破皮。昨日，养殖户在消协据理力争，索回了800元钱的赔偿费。,案例2,如果没有产品说明书或者产品说明书不准确，会怎样呢？,有一种药品的说明书上关于用法和用量的说明是这样写的：“本药口服，每片含有效成分0.25克，成人一次服500mg，每日3次，或遵医嘱服用。”请指出这句话存在的问题，并将其修改的更明确、易读。 产品说明书的写作要求语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚。说明书在语言表达上应准确无误，避免使用
7、生僻难懂的专业术语，防止产生“说而不明”的情况。说明书也不易过长，语言应简洁明了。在内容安排上，它还应鲜明醒目，条理清楚，使用户一目了然。,答：说明书内容条理不清。可改为“本药口服，每片含有效成分0.25克，成人一次服2片，每日3次，或遵医嘱服用。”,案例3,阅读以下说明书，你认为问题何在，应如何改进？,1、香皂：“如一般香皂使用”,2、某退烧药：年龄大的多吃点，年龄小的少吃点,3、某笔记本电脑：采用了先进的奔腾三处理器，拥有一颗强劲的芯,4、某纸箱包装的电脑桌：先安装起来，然后将电脑放到桌子上。使用时不要碰撞，不要站到桌上 （后面都是关于使用的一些说明）,案例4,维修服务,一定时间内产品或产
8、品的零部件的免费保修和包换,一定地域内产品的免费或低价上门送货,通过生产者（厂家）电话咨询指导服务,定期或在产品发生故障时是上门检查和维修服务,（二）产品维护服务和服务途径,提供服务通常通过销售商的联系，维修站点代理，专人上门维修或定期检修，厂商家的售后跟踪调查等来实现。,第二节 设计的评价,一、产品的质量始于设计，设计质量不高，即使制造质量再好，也无法生产出高质量的产品。而设计质量则靠设计过程的质量管理来保证。,1设计的阶段性评价设计的评价是指依据一定原则，采取一定方法和手段，对设计所涉及的过程及结果进行事实判断和价值认定的活动。设计过程可分为不同的阶段，方案构思，结构设计和总体设计。详见课
9、本P158,2.设计的多方面、多角度评价 在对设计进行评价时，需要从多方面、多角度进行评价，包括对其功能、性能指标的检测，如下图所示,设计的多方面、多角度评价,设计的使用性评价,经济性耐用性,设计的技术性评价,实用性安全性可靠性技术指标及性价比,设计的创造性评价,设计的社会性评价,合理性创新性优化组合,环境影响伦理道德,3. 设计的总结性评价,阅读课本P162例题写总结要点：回顾、综合、写作评估与评估报告：评估方法、评估报告详见课本P164如：对一个日常用品，可从以下方面进行评价： 功能、形态、效率、创新、安全、操作、性能价格比、美学因素，对社会、环境、资源的影响、市场前景等,4. 设计的质量
10、管理,（1）质量管理与设计质量管理（2）质量管理与现代质量管理质量管理与设计质量管理、目标和责任，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，来实现它的所有管理职能的全部活动。质量管理应力求做到简单、统一、协调，采用标准化管理是重要措施。详见课本P166-1685. 产品的鉴定方法和程序课本P169图5-11通过鉴定的产品的评价结论即鉴定结论。评价的等级通常为：国际领先，国内领先，国内先进，通过鉴定和不通过鉴定等。,练习1、有一种药品说明书写到：每片药含有有效成分0.125g,人体每千克服3050mg。结果让人看了半天也不知道该服用多少片。这份说明书问题主要出在（ ）A.说明书没有体现产品的
11、特点B.说明书的内容没有侧重点C.说明书没有充分考虑用户阅读的需要D.语言模糊条理不清,C,2、某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次，间隔期为20天”。黄顺福看后，当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药，准备20天后再喷洒2次。七八天后，他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落！请问，造成黄顺福家200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是（）A.说明书没有充分考虑用户的阅读需要B.说明书的内容条理不清楚，“说而不明”C.说明书的内容没有侧重点D.黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药,B,3、某保健食品的外包装标签上有如下内容：主要原料：碳酸钙食用方法：每日
12、一次，每次一片，嚼食。通过该说明书的内容我们理解正确的是（ ）A.食用方法中嚼食的作用是增大反应物的接触面积，促进钙的吸收B.服用本保健品后体内发生化学反应的方式正确的书写为CaCO3 + 2HCl=CaCl2 + H2O + CO2C.嚼食的作用是促进牙齿健康D.本品咀嚼后在口腔内即被人体吸收,A,4、在构思衣帽架设计方案之前，应该做的是（ ）A.制作模型 B.进行设计分析 C.确定制作工艺 D.绘制加工图5、李宁要对小明设计、制作的简单晾衣架进行评价。下列选项中不属于对晾衣架功能评价的是（ ）A.制作晾衣架比较费时 B.衣架既可以挂衣服又可以挂领带、袜子 C.衣架可以同时挂三件衣服 D.可
13、防风，不易吹落,B,A,6、小明到电器商场去购买电冰箱，导购员介绍某款冰箱时说：“这款电冰箱采用了无氟制冷技术，外壳和部件是采用可回收的新型工程塑料制成的。”导购员的介绍主要是针对产品的（ ）进行评价的A.环保性能 B.牢固可靠 C.操作方便 D.性能价格比,A,7、小兵买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小兵要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（ ）.A.面对面与厂家沟通才能正确使用产品 B.逐个接受厂家如何使用产品的培训C.认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品 D.凭经验和
14、习惯来使用产品,C,8.技术语言是一种在技术活动中进行信息交流的语言形式，下列哪种技术语言是工程施工和产品加工制作的直接依据（ ）A.图表 B.口头语言 C.技术图样 D.模型9.小明准备设计一盏高中生使用的台灯，在对台灯进行设计分析时，下列不需要考虑的是（ ）A.灯泡的生产过程 B底座的大小 C灯罩的材料 D支撑架的强度,C,A,10.小明有一次在逛商场的时候，挑选了一件自己感到满意的衣服，回家后却发现衣服的色彩发生了变化，造成这种情况的主要原因是（ ）A.衣服染料的质量有向题 B.商场和家中的环境湿度不同 C.商场和家中的环境温度不同 D.商场和家中的照明用的光源不同11.张三买了台新手机
15、，在查看说明书的时候发现，这个说明书里面提及的都是一些有关手机技术的东西和有关手机彩铃问题。请问这个说明书有什么问题（ ）A、没有考虑用户的阅读需要 B、没有突出手机的设计特点C、意思表达不明确 D、没有考虑说明书侧重所在,D,D,12.2010（山东潍坊）、如图所示，是生活中常见的塑料盆，下列对塑料盆评价最不合理的是（ ）A、边缘采用外翻卷边设计，提高了塑料盆壁的结构强度B、外翻卷边采用光滑圆弧设计，体现了人机关系的安全目标C、盆低圆角设计使得转角处不易开裂，提高了塑料盆的强度D、盆地外凸边框的设计减少了支撑面，降低了塑料盆的稳定性,D,13.希尔泰药业公司生产了一种新药，该厂的技术人员也写了一份产品说明书，下列（ ）不是必须写上的A、药的成分 B、服用方法 C、厂房规模 D、适应症状14.设计的一般过程：发现与明确问题 制作模型或原型 制定设计方案 产品的使用和维护 测试、评估和优化 其合理的顺序是（ ）A、 B、 C、 D、,C,B,15.2011（浙江）对制作的台灯进行产品性能的评价，下列各项中不需要评价的是（ ）A、亮度 B、稳定性 C、开关的灵敏度 D、制作所需要的时间,
