2013年管理要懂心理学考试答案

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1、测试成绩:93.33 分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感,有纯粹的忠诚感的是:() A 成就动机 B 心理契约 C 热力团队 D 行为动机 正确答案: B2. 能担当团队的推进者的人,首先他的:() A 现场控制欲强 B 必须得是个拼命三郎 C 敢想敢干敢说话 D 动机水平非常强 正确答案: D3. 现在企业组织当中的,企业文化最大的问题是:() A 愿景太过全面 B 未执行到基层 C 未完全执行 D 愿景太过实际 正确答案: B4. 长短经说“委任责成,君之体也;好谋无倦,君之体也;宽以得众,君之体也;含垢藏疾,君之体也。”其中“委任责成”即:() A 通

2、过管理下级,以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略,善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 正确答案: A5. 优秀管理者应该有:() A 创新意识 B 主人翁意识 C 责任意识 D 人材意识 正确答案: D6. 健康的企业人际关系:() A 不必一团和气 B 不必努力去跟对方亲昵 C 不必保持价值取向一致 D 以上都包括 正确答案: D7. 管理者的人材意识包括:() A 选拔,不苛刻求全 B 相处,允许犯错误 C 评价,尽量保持客观 D 以上都包括 正确答案: D8. 如果双方都是不太自我肯定,而又合作性很高。采取的调和方式是:() A 回避 B 迁就 C

3、 协作 D 折衷 正确答案: B9. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫:() A 团队竞争 B 暴力沟通 C 科学管理 D 伪交流 正确答案: D10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是:() A 去个性化 B 突出重点 C 进取稳定 D 行为描述 正确答案: A11. 对于一个管理者来说,不管你是想有效,还是想成功,首先必须加强培养的能力是:() A 沟通、社交这两方面 B 规章制度、综合知识 C 业务知识、社交技巧 D 规章制度、社交技巧 正确答案: A12. 长短经说“委任责成,君之体也;好谋无倦,君之体也;宽以得众,君之体也;含垢藏疾,君之体也。”其中“含垢藏疾”即:() A 通过管理下级,以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略,善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 正确答案: D13. 一说到分歧就是沟通不良,其实真正地分歧是由于:() A 沟通过度 B 沟通不足 C 沟通不良 D 以上都包括 正确答案: D14. 当细节冲突上升为立场冲突的时候,应进行:() A 侵入性体验 B 分析和选择 C 转换角色 D 原则性谈判 正确答案: D15. 亲历这种卷入方式造成的结果是:() A 持续的回避 B 带来未来缩短感 C 侵入性体验 D 以上选项都包括 正确答案: D

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