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1、安装手册McAfee ePolicy Orchestrator 5.0.0 软件版权Copyright 2013 McAfee, Inc. 未经许可不得复制。商标特性McAfee、迈克菲、McAfee 徽标、McAfee Active Protection、McAfee AppPrism、McAfee Artemis、McAfee CleanBoot、McAfee DeepSAFE、ePolicy Orchestrator、McAfeeePO、McAfee EMM、McAfee Enterprise Mobility Management、Foundscore、Foundstone、McAfe
2、e NetPrism、McAfee Policy Enforcer、Policy Lab、McAfeeQuickClean、Safe Eyes、McAfee SECURE、SecureOS、McAfee Shredder、SiteAdvisor、SmartFilter、McAfee Stinger、McAfee Total Protection、TrustedSource、VirusScan、WaveSecure 和 WormTraq 是 McAfee, Inc. 或其子公司在美国和其他国家或地区的商标或注册商标。其他名称和商标可能已声明为其他公司的财产。许可信息许可协议致全体用户：请仔细阅读
3、与您所购买的许可相关的法律协议，以了解使用许可软件的一般条款和条件。如果您不清楚所购买的许可属于哪一类，请查看软件包装盒中或购买产品时单独提供的销售文档以及其他相关的许可授权或订单文档，这些文档既可以是小册子、产品光盘上的文件，也可以是软件包下载网站提供的文件。如果您不接受该协议规定的所有条款和条件，请勿安装本软件。根据情况，您可以将产品退回 McAfee, Inc. 或原购买处以获得全额退款。2 McAfee ePolicy Orchestrator 5.0.0 软件 安装手册目录前言 5关于本手册 . 5读者 .5约定 .5查找产品文档 . 61 安装要求和建议 7硬件要求和建议 .7软件
4、要求和建议 .8受支持的操作系统 .9支持的虚拟基础结构软件 . 9支持的 SQL Server .10支持的 Internet 浏览器 .10代理处理程序服务器要求 .11安装前要了解的事项 . 11关于本手册中介绍的 SQL Server 安装 . 11关于安装所需的 SQL Server 角色 .12关于 HTTP 端口选项 . 12分布式存储库要求 . 13支持的产品和不支持的产品 . 132 安装 McAfee ePolicy Orchestrator 15初始安装选项 .15执行快速安装 .16执行自定义安装 . 17执行群集安装 .19在 Windows Server 2008
5、上安装 . 20在 Windows Server 2012 上安装 . 23测试 ePolicy Orchestrator 群集安装 . 25安装远程代理处理程序 .25安装远程代理处理程序 .25完成首次安装 .263 还原 McAfee ePolicy Orchestrator 27还原软件安装选项 . 27在还原服务器上安装 ePolicy Orchestrator 软件 . 28从群集环境中还原 ePolicy Orchestrator 软件 .30还原远程代理处理程序连接 . 314 升级 ePolicy Orchestrator 软件 33升级前的准备工作 . 33支持的产品和不支
6、持的产品 .33备份 ePolicy Orchestrator 数据库和目录 .34升级之前禁用远程代理处理程序 . 34升级兼容性实用工具概述 .34McAfee ePolicy Orchestrator 5.0.0 软件 安装手册 3运行实用工具 .37升级 ePolicy Orchestrator 服务器 .39升级 ePolicy Orchestrator 群集服务器 . 39升级远程代理处理程序 .405 卸载 ePolicy Orchestrator 软件 43卸载快速安装和自定义安装 . 43卸载群集安装 .436 故障排除和日志文件参考 45常见安装消息及其原因和解决办法 .4
7、5用于故障排除的日志文件 .46安装程序日志 .47服务器日志 .48代理日志 .49索引 51目录4 McAfee ePolicy Orchestrator 5.0.0 软件 安装手册前言目录关于本手册查找产品文档关于本手册下文介绍本手册的目标读者、使用的印刷约定和图标以及组织结构。读者McAfee 文档经过仔细调研并面向目标读者编写。本手册中的信息主要面向以下人员： 管理员 执行和实施公司安全计划的人员。 用户 使用正在运行此软件的计算机并且可以访问其部分或全部功能的人员。 评审人员 评估产品的人员。约定本手册使用下列印刷约定和图标。“书名”、 术语 、强调 手册、章节或主题的标题；新术语
8、；强调。粗体 着重强调的文本。用户输入、代码、消息 用户键入的命令和其他文本；代码示例；显示的消息。“界面文字” 产品界面文字，比如选项、菜单、按钮和对话框。超文本（蓝色） 指向某个主题或外部网站的链接。附注： 附加信息，例如访问某个选项的另一种方法。提示： 意见和建议。重要事项/注意： 保护计算机系统、软件安装、网络、企业或数据的有用建议。警告： 在使用硬件产品时，保护用户免受人身伤害的重要建议。McAfee ePolicy Orchestrator 5.0.0 软件 安装手册 5查找产品文档McAfee 提供了产品实施各阶段（从安装到日常使用再到故障排除）所需的信息。在发行某个产品后，有关
9、此产品的信息将输入到 McAfee 在线知识库中。任务1 转到 McAfee 技术支持 ServicePortal，网址为 http:/。2 在“Self Service”（自助服务）下，访问所需的信息类型：要访问. 操作方法.用户文档 1 单击“Product Documentation”（产品文档）。2 选择产品，然后选择版本。3 选择产品文档。知识库 单击“Search the KnowledgeBase”（搜索知识库）以获取产品问题的解答。 单击“Browse the KnowledgeBase”（浏览知识库）以查看按产品和版本列出的文章。前言查找产品文档6 McAfee ePolic
10、y Orchestrator 5.0.0 软件 安装手册1 安装要求和建议在运行 McAfee ePolicy Orchestrator 5.0 时，您的环境需要包含特定的硬件和软件。在安装 McAfee ePO 软件之前，请先查看这些要求和建议以确保安装成功。目录硬件要求和建议软件要求和建议受支持的操作系统支持的虚拟基础结构软件支持的 SQL Server支持的 Internet 浏览器代理处理程序服务器要求安装前要了解的事项分布式存储库要求支持的产品和不支持的产品硬件要求和建议在安装 ePolicy Orchestrator 软件之前，请确保您的环境符合以下要求和建议。组件 要求和建议专用
11、服务器 如果要管理的系统超过了 250 个，我们建议您使用专用服务器。域控制器 服务器与网络上的域控制器必须具有信任关系。有关说明，请参阅 Microsoft 产品文档。文件系统 建议使用 NT 文件系统 (NTFS) 分区。可用磁盘空间 建议至少 5 GBIP 地址 建议对于 ePolicy Orchestrator 服务器使用静态 IP 地址。ePolicy Orchestrator 既支持 IPv4 网络又支持 IPv6 网络。内存 建议最少 4 GB 的可用 RAM网络接口卡（简称网卡）100 MB 或更高速率如果使用的服务器具有多个 IP 地址，则 ePolicy Orchestrator 软件将使用第一个识别出的 IP 地址。如果要使用其他 IP 地址进行代理与服务器之间的通信，建议为每个 IP 地址创建额外的代理处理程序组。有关设置代理处理程序组的详细信息，请参阅 “ePolicy Orchestrator 软件产品手册”或帮助中的“使用代理处理程序”。McAfee ePolicy Orchestrator 5.0.0 软件
