信息管理学复习要点

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1、1CHAP 1 信息与信息管理1、 信息的分类以决策目标为准则，信息可以划分为：有用信息、无用信息、有害信息。按信息产生的领域分类，有：工业信息、农业信息、军事信息、政治信息、管理信息。按信息源的性质来分类，有：语言信息、图像信息、文字信息等。从对信息的掌握程度来看，有：确定性信息和不确定性信息。从信息的性质来看，有：语法信息、语义信息、语用信息。 2、 什么是语法信息、语义信息和语用信息？语义信息是“事务运动表征”的含义；它与主体的知识结构及其理解能力密切相关。语用信息是“事务运动表征”的效用；它与主体要解决的问题及其运用能力密切相关。语法信息是“事务运动表征”本身的结构；不涉及这些表征的含

2、义和效用，是最基本、最客观的层次。3、 信息的生命周期包括哪些环节？信息的生命周期包括信息收集、组织、存储、检索、传输、加工（变换）和利用七个阶段。(1)信息收集 信息收集是指确定信息需求，并获得这些信息。 信息收集的主要途径有： 查找现有数据；调查研究；实验观察。 主要方法有三种：自上而下的广泛收集；有目的的专项收集；随机累积法。(2)信息组织 信息组织，即信息的序化，是按照一定的科学规则和方法，通过对信息的外在特征和内容特征的描述与序化，实现无序信息流向有序信息流的转化，从而保证用户对信息的有效获取和利用以及信息的有效流通和组合。 信息组织形成信息表达，信息表达一般要遵循以下三项原则： 准

3、确； 简洁明了； 便于存储、传输。 文字表述、数字表示和图形表示是最常用的三种信息表示方法。(3)信息存储 信息存储是将信息保存起来。 信息存储要解决的问题是确定存储哪些信息、存储信息的时间、存储信息的方式以及存储信息所需要的介质等。(4)信息检索 对信息的查找和选取工作。可视为信息库的“输出”和“获取” 。(5)信息传输 信息传输是指把人们需要的信息从空间中的一点送到另一点。 信息传输的核心问题是如何准确、迅速、安全和可靠地完成传输的任务。(6)信息加工 信息加工是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。 信息加工的主要内容包括信息筛选和判断，信息的分类和排序，信

4、息的分析和研究等。2(7)信息利用 信息利用包括两个方面：一是技术，二是如何实现价值转换。4、 什么是信息管理？管理过程包括哪些环节？狭义的信息管理：信息管理就是对信息本身的管理 。广义的信息管理：信息管理不单单是对信息的管理，还包括对涉及信息活动的各种要素进行合理组织和有效控制。包括信息资源的管理和信息活动的管理。信息管理的定义：信息管理是信息人员围绕信息资源的形成与开发利用，以信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、协调和控制的社会活动。 5、 信息管理的基本原理？信息增值原理、增效原理、服务原理、市场调节原理6、 什么是信息管理学？ 信息管理学研究如何科学地组织、管理信息资源和信

5、息活动。它是一门综合性的边缘交叉学。 我国学者提出的信息管理学实用体系框架，包括四个模块。如图 1.8。信息管理学信息资源管理信息系统建设信息经济研究信息技术应用三个层次：(1)信息资源管理是基本的微观层次上的信息管理，是对信息本身的管理 ,是提供高效、优质信息服务的前提。(2)信息技术应用和信息系统建设是中观层次上的广义信息管理。(3)信息经济研究是宏观层次上的广义信息管理，主要立足于组织和社会发展中具有全局性、战略性、关键性的重大问题，以推动信息产业和信息经济的发展，并最终实现社会信息化的战略目标。CHAP 2 信息收集1、 什么是信息收集？信息收集的原则是什么？广义信息收集分为哪几个阶段

6、？信息收集就是信息的接收或汇集。信息收集是信息处理过程的起点，并贯穿于信息处理过程的终始。信息收集的两个层次：狭义和广义狭义的信息收集是指无需经过感觉器官和物理手段来完成信息的直接收集，主要是通过调查、情报检索和网络搜索等手段来获取已有的信息。 广义的信息收集一般分为两个阶段：（1）第一个阶段是信息的感知、传感和收集(狭义的信息收集) 。 （2）第二个阶段是信息的识别。信息收集的原则： 3（1）可靠性原则：可靠性原则保证信息是有效的。 （2）完整性原则：完整性原则保证信息是全面的。 （3）实时性原则：实时性原则保证信息的时效。 （4）准确性原则：准确性原则保证信息的价值。 （5）易用性原则：收

7、集到的信息具备适当的表示形式，便于使用。2、 信息收集方法分几类？什么是抽样调查方法？调查法、观察法、实验法、文献检索、网络信息收集。抽样调查方法是调查法的一种。是按照一定的科学原理和方法，从事务的总体中抽取部分称为样本的个体进行调查，用所得到的调查数据推断总体。抽样调查时较常用的调查方法，也是统计学研究的主要内容。3、 什么是调查法、实验方法？1.调查法：调查方法一般分为普查和抽样调查两大类。若涉及人，主要采用两种调查方式:访问调查法和问卷调查法。2.观察法：观察法是通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录调研情况。3.实验法：实验者通过主动控制实验条件，可以获得

8、能客观反映事物运动表征的有效信息，还可以在一定程度上直接观察研究某些参量之间的相互关系，有利于对事物本质的研究。4. 文献检索：文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的信息的过程。文献检索分为手工检索和计算机检索。5. 网络信息收集 （1）网页信息收集（2）网络信息挖掘技术（3）网络信息过滤技术4、 信息感知与传感概念？信息感知：只是感受到了事物运动的状态及变化方式，并不理解事物运动表征的逻辑含义和它的效用价值。输出结果只是语法信息。信息传感一般是指通过物理手段收集信息，即一般意义上的数据采集。数据采集就是将被测对象（外部世界、现场）的各种参量（物理量、化学量、生物量）通过传感元件做适当转换后，

9、再经信号调整、采样、量化、编码、传输等步骤，最后送到控制器进行数据处理或存贮的过程。实现数据采集过程的系统称为数据采集系统(data access system，DAS)。数据采集系统的好坏，主要取决于精度和速度。5、 数据采集原理？P44-46假设对一个模拟信号 x(t) 每隔 t 时间采样一次。时间间隔 t 称为采样间隔或采样周期，1/t 为采集频率。x(t)的数值称为采样值。所有 x(0)，x(t)，x(2t) 都是采样值。信号 x(t) 可以用一组离散的采样值来表示： x(0)，x(t)，x (2t)，x(3t)，x(k t) ，如果对信号 x(t)有 N 个采样点，那么 x(t)可以

10、用下面的数列表示： X=x0，x1 ，x2 ，x3 ，x N-1 这个数列被称为信号 x(t)的数字化显示或者采样显示。4根据采样定理，最低采样频率必须是信号频率的两倍。反过来说，如果给定了采样频率，那么能够正确显示信号而不发生畸变的最大频率叫做恩奎斯特频率，它是采样频率的一半。如果信号中包含高于恩奎斯特频率的成分，信号将在直流和恩奎斯特频率之间畸变。采样信号过低的结果是使还原的信号的频率看上去与原始信号不同。这种信号畸变叫做混叠。出现的混频偏差是输入信号的频率和最靠近的采样率整数倍的差的绝对值。混频偏差|采样频率的最近整数倍输入频率|6、 信息收集的效率评价、计算用收全率、收准率、及时率、费

11、用率和劳动耗费率等五个指标来衡量和评价信息收集的效率。（1）收全率 （2）收准率（3）及时率 （4）费用率（5）劳动耗费率RrP系统中切题的信息 系统内外全部切题的信息nitT1信息收集过程的每一环节所花费的时间GFC年度收集信息的总花费年收集到的信息量（总件数）QrE系统内所有的信息系统中切题的信息nilL1收集信息的工作量 五个指标中，收全率与收准率是反变关系。 对所有的信息系统而言，当按每种需求明确显示出适用的信息时，就有可能达到最高的收全率，而收准率在此时接近零。反之，当从信息库中获得的每一信息都能准确地符合提问或用户的需求时，收全率接近零。 收全率和收准率随着信息收集的及时率、费用率

12、和劳动耗费率的增长而增长，到一定程度后，其增长速度减慢。此时，及时率、费用率和劳动耗费率的进一步提高对收全率的影响将不大。CHAP 3 信息组织1、 信息组织的要求有哪些？（1） 信息特征有序化。（2） 信息流向明确化（3） 信息流速适度化2、 什么是主题法？主题是指信息所论述的主要对象，包括事物、问题、对象等。5用来表述信息主题的词语，称为主题词。主题法是直接以表达主题内容的词语作检索标识、以字顺为主要检索途径，并通过详尽的参照系统等方法揭示词间关系的标引和检索方法。3、 分析 HTML（hyper text markup language）的基本结构。 P91-P96，esp. P92HT

13、ML 的标记总是封装在一对尖括号 “”之中。（1）单标记称为“单标记” 的这种标记只需单独使用就能完整地表达意思，这类标记的语法是： 内容。 例如: I love Creation of Webpage.Its a wonderful place. 显示成： I love Creation of Webpage. Its a wonderful place.其中换行标记属空标记。它的作用是将标记后所有东西显示于下一行。（2）双标记由“始标记” 和“ 尾标记 ”两部分构成，必须成对使用。这类标记的语法是： 内容 例如： Creation of Webpage is my favourite. 显

14、示成：Creation of Webpage is my favourite. 其中 称为双标记或围堵标记。 它以起始标记 及终结标记 标示文字 Creation of webpage ，令它显示成粗体，两者失其一都会发生错误显示。 （3）标记属性许多单标记和双标记的始标记内可以包含一些属性，语法是：各属性之间无先后次序，属性也可省略（即取默认值） 。例如：单标记表示在文档当前位置画一条水平线，其中： size 属性定义线的粗细，属性值取整数，缺省为 1； align 属性表示对齐方式，可取 left (左对齐)，center (居中), right (右对齐)； width 属性定义线的长度

15、，可取相对值（ “百分数”表示相对于充满整个窗口的百分比） ，也可取绝对值（用整数表示屏幕象素点的个数，如 width=300） 。（4）HTML 文档结构：文档标题( 网页标题) 文档主体，正文内容（网页内容） ，很多标 记都作用于此 6分析及描述文档其他特征的 HTML 标记语言示例：(1) 字体和颜色表示用粗体显示; 用斜体表示; 突出显示等; text=“#000000” 用以设定文字颜色。 #000000 代表黑色，亦可以采用 颜色的名称，即 text=black 。 link=#0000FF 设定一般文字连结颜色。 alink=#FF0000 设定刚按下时文字连结颜色。 vlink=#0000FF 设定连结后的颜色（被按过） 。 background=bg1.gif 设定背景墙纸。 bgproperties=“fixed“ 固定背景墙纸，当卷动文字时墙纸不会跟著卷动。 （只适用于 IE） (2) 标记超链和 URL URL 格式Web 信息页是用 URL（uniform resource locator，统一资源定位器）来唯一标识的。URL 的一般格式为：访问方式: / 服务器域名 / 路径及文件名访问方式有 HTTP (超文本传输协议 )、FTP