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1、时尚女装网店策划与运营方案班别：组员：黄灿烁黄伟新李建峰梁华目录一 网店策划的市场分析(第页）二 网店的网页设计方案(第页)（一).网店结构（二).网店内容三网店的推广方案（第页)（一) 网店推广整体情况分析（二) 店铺宣传推广方式四.网店的优化方案（第页)（一)网店优化的目的（二）.网店优化的步骤五网店的提高单价方案(页)（一） 客单价对于网店的重要性（二） 提高网店的单价方案第一章网店策划的市场分析至今中国互联网电子商务网站的整体销售额是 1000 亿以上，他们包括淘宝、易趣、拍拍、有啊等众多的电子商务的知名企业和网站，其中淘宝的销售额超过 1000 亿，占据了大部分份额，淘宝上服装产业一
2、直占据着淘宝销售额的前列，金冠加金冠大概 63 家左右，10-50 万个信用的淘宝店超过 600 家左右，2 万到10 万个信用的服装淘宝店应该是超过 3000 家。淘宝双皇冠店每年可以赚取 100万利润，但是珠江三角洲的电子商务落后长三角至少两年，所以珠江三角洲的电子商务还有很大的发展空间。网络营销其实是一个新鲜的词，在上海，杭州，大部分的大中型企业都已经有了网络营销这个部门，直接隶属于营销部，归营销副总管理，怎么形容他的工作呢？一句话，合理利用网络营销，可以达到事半功倍的效果，主要原因有二：第一，成本低，相对于传统的市场推广，市场营销，发布广告等营销投入，虽然不敢说不足万一，但是利用百分之
3、一的投入达到以前的效果是绝对能行的，特别是针对中小企业，成本低就以为着风险低，成功率高，因此网络营销在 3-5 年内将成为中小企业发展的必备部门。你不做网路营销，你的同行会做，你的竞争对手会做。你不去网上寻找资源，寻找信息，你的客户会，你的客户在网上找不到你，就找到你竞争对手去了。第二个原因，现在网络营销还处于初级阶段，从事的人和认识到网络营销重要性的企业及企业的领导人还处于少数，因此现在做，订单的转换率更高，回报率更高，你想想 3、5 年前谁会认真对待淘宝，谁会看中淘宝，但是你现在再看看。3、5 年前就开始做淘宝的，并且坚持下来的，现在谁不是一年赚取几百万的，况且，电子商务是一种趋势，虽然不
4、至于取代传统行业，但是的市场份额会越来越大，电子商务对于我们的影响会越来越大，2 年前，我们都很少收发快递，但是，现在每天不收快递，每天不发快递，就感觉到生活缺少了什么，因此网络营销这一块值得大家关注和了解。 有人会说，经济危机和淘宝啥关系啊，这又出现一个新的问题，传统销售渠道和电子商务，相辅相成，但是有相互制约的。去年下半年，当经济危机开始从珠江三角洲蔓延到长三角的时候，危机慢慢席卷中国所有发达地区的时候，当白领的工资开始下降，当失业人口逐渐增多，当家庭收入急剧减少的时候，所有的零售渠道的销售额都出现了剧烈的下降，但是令人意外的是淘宝交易额却直线上升，甚至最后几个月每个月的交易额连连超过 1
5、00 亿，这也为全年的销售额过千亿起奠定了坚实的基础。这是为什么呢？道理很简单。工资下降了，即使是你失业了，但是你不能不穿啊，以前咱们穿 300 的，现在钱来源少了，咱们穿 100 一件的，以前咱们发了工资逛商场，现在咱不逛了，我逛淘宝。也当起了网购一族，既方便，又时髦，这样的人不在少数，因此才出现了经济危机持续严重，但淘宝网却一片繁荣的景象。现在在很多论坛，很多网站分成两派，一派是传统销售方式的顽固拥趸，一派是网络，电子商务的忠实粉丝，双方是针锋相对，吵得不可开交，甚至到了势不两立的境地，其实大家都明白双方的优缺点，传统渠道在意的见一个面，中国人的习惯是见面了，脸熟了，就不会上当，再者就是，
6、当面看货，质量放心。但是辛苦啊，你想想，从西安到广州，从成都到广州，更远的从北方到广州，火车都是 20-30 个小时，人累不说，花费也不少。网络的优点是方便，信息及时，网上就可以看版，然后拍个细节随便看，想看面料，发个样给你，但是缺点是，没有见面，心里没底，网上交易有风险。但是，就像是任何新鲜实物出现总要经过曲折的过程，都会被旧势力压制一样，电子商务必定会有不完善的地方，必定还要经过一定时间的发现问题，处理问题的过程，但是电子商务是不可逆转的。既然电子商务网络营销是不可逆转的，所以我们认为服装网店是一个大有前途的发展项目。我们认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了
7、大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 “没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：平台选择、产品定位、群体目标、选货进货渠道等。群体目标 ，国内成年服装年龄段分类基本为：18-30 岁，30-45 岁，45-65岁，65 岁以上。1、18-30 岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其
8、中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。2、30-45 岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。3、45-65 岁和 65 岁以上就不用考虑了从上面数据可知，18-45 岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过
9、分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在 20-35 岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在 1500 元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。产品定品由于本店的目标对象是 20-35 岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。选货进货渠道：1、选货：选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌以杂牌为主，以外贸货为主。2、
10、 进货：适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！ 象“三八” “五一” “国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！3、渠道：株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场等都是不错的选择。平台选择：淘宝第二章. 网店的网页设计方案网店设计1.网店结
11、构（1） 网店栏目根据最新版旺铺的基本设计，基于格式已经固定的原因，不能修改者个栏分类，我们的店铺也将采用：所有分类，首页，店铺动态，三栏的分布方式。如图所示。所有分类 首页 店铺动态图一：网店栏目设计（2）产品分类产品分类必须细化，每一个产品必须做好分类工作，这样子，消费者才能做到想找什么，就找什么，方便了顾客，也就提高了浏览量，提高了业绩。计划分类如表二所示：上装裤子连衣裙图二：产品分类表（3）网店层次网店层次，为了提高店铺的装修效果，我们将购买淘宝的 50 元专业版店铺装修，该装修的网店层次主要分为首页分类页- 详情页三个层次，三个层次效果图如下表三、四、五所示店招所有分类 首页 店铺动
12、态宝贝展示图三：首页效果图店招所有分类 首页 店铺动态宝贝分类 所有宝贝查看所有宝贝关键字搜索被搜索到的宝贝展示图四：所有分类效果图店招价格宝贝主图运费尺寸分类颜色分类购买按钮 购物车本店搜索按钮宝贝详情 评价详情成交记录宝贝展示图五：宝贝详情页效果图（4） 网店导航根据一般淘宝消费者的需求，网店导航主要通过，首页的分类，分类页的详细分类，本店分类详细一目也然，大分类下也有详细的小分类。 （见表六）店招装饰图片所有分类 首页 店铺动态表六：网店导航效果图（5） 页面布局，见表七、八所示。店招装饰图片所有分类 首页 店铺动态特价服装展示区分类搜索区一周排行榜 top8宝贝推荐图七：首页效果图店招
13、所有分类 首页 店铺动态价格 客服 1宝贝主图运费 客服 2服装尺寸颜色分类搜索按钮 购买按钮宝贝大分类 宝贝详情 宝贝评价 购买记录小分类 宝贝图片细节展示图八：产品详情页效果图2.网店内容本店主要通过以下几个方面告诉买家本网的信息：(1) 本店的的店招用黑白颜色，鲜明地告诉买家我们是销售外贸女装产品的。 （见表九）五邑女装网址 消费者保障表九：店招设计(2) 本店的店标本店店标也是将采用图片加标题的形式，标题写着爆潮数码配件。 （见表十）背景图片五邑女装表十：店标设计(3) 本店的详情分类本店详细地二次分类（即大分类下继续进行的小分类） ，让买家一目了然地了解我们有哪些外贸男装产品。第三章
14、.网店的推广方案1、网站推广整体情况分析网络推广目标设定计划在网店发布 1 年后达到每天独立访问用户 2000 人，注册用户 8000 人。网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对 google、百度 搜索引擎进行优化设计。网店发布初期的基本推广手段：登录 10 个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网店的名单） 、购买 23 个 网络实名/通用 址、与部分合作伙伴建立网店链接。网店增长期的推广： 当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告网店稳定期的推广：结合本店的衣服特点进行促销
15、，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与本店衣服相关的行业信息类网店来进行辅助推广。预计未来一年网络推广费用初期阶段由于各方面都需要资金，而且本店资金可能还没够雄厚，所以尽量合理安排，节俭开支。每个实名大概八百元左右，因此，购买 3 个左右，加上各种合作开支，预计初期投入 5000 元。增长期的推广：随着本店的访问量的增加，在淘宝搜索时，本店的位置应该更加明显，而且资金也比之前雄厚了。这时候再在相关的衣服行业投放网络广告，预计需要资金 10000 左右。稳定期的推广：这时候本店的推广宣传应该取得了较大的成果，访问量相对稳定，对于推
16、广费用较增长期的减少，投放 6000 元。我们的竞争对手的推广手段根据现阶段各种网店的推广方法来看，我们的竞争对手采取的推广手段可以整体分为两大类。一种是资金较为雄厚的网店，多采取付费网络推广，如：招商网站广告，行业门户网站，网站广告联盟，门户网站广告，线下资源配合，其他付费广告等方式。还有一类资金相对薄弱，多采用免费网络推广，如：关键词设置，网络病毒营销，博客营销，邮件营销，论坛，bbs 推广，软文宣传等方式。根据竞争对手的推广手段，结合本服装店的实际情况，制定了以下的推广方式。2、店铺宣传推广方式做好店内宣传 巧用店铺留言店铺留言我们设置在网点首页的最下方，店铺留言越多，说明我们服装店的商品的关注度越高，我们良好的服务态度和周到的答复还可以在无形中给店铺加分，从而增加买家的信任感，所以我们要努力做好留言板这
