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1、XX大厦物业管理进场交接计划表11月27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 301 与承包商及供应商建立联系2 监管及催促承包商维保期内的责任3 监管总包（承包商）整改工作4 提交缺陷整改清单，跟进总包（承包商)整改进度和质量5 组建交接团队并进入现场6 收集资料、文件、方案7 制定交接表格及各类物业服务文档资料物业交接8 水，电及煤气供应9 电话及电视连接10 无安全隐患11 无未完成工程12 设施及备品齐全13 操作手册及竣工图纸齐全14 工程检
2、查所有项目施工竣工情况并找出缺陷科目15 整合所有缺陷科目后，交由总包进行全面整改16 总包整改合格后，陆续接管相关设施设备17收集大厦所有机电设施设备承建商、相关外判商之合约和维保期限18 全部承建（外判）商合约履行及付款情况报告物业管理处设置及物品补购配置管理物业管理办公室的设置建立行政仓库补购管理处各类办公物品及器材准备管理处工作公开邮箱确定邮箱名chengdu.PetroleumB物业管理19 管理权备案20 提交启动预算21 确定管理处办公用房及辅助用房装修22 确定办公设备及家具23 物业管理预算编制24 制订公共设施使用费标准25 收集所有物业管理相关资料26 检查并设定服务台流
3、程27 执行流程及架构28 制订各类管理制度29 制订租户手册和装修手则并提交发展商讨论30 获取所有业主联络方式（如有）31 固定资产明细表32 低值易耗品明细表33 库存明细表HQ IT 部34 管理处电脑系统设定35 电脑采购、发货和现场安装调试39 网线/宽带介入工程部工程维护管理40 编制物业设施设备清单41 收集维修及保养记录42 评估所有设备及方案43 检视、报告现行工作44 记录所有维保商45 检视以往服务、评估及危险46 检视能耗并制定节能方案47 记录到期/续约外判商48 制定工程月度、年度等相关工作计划行政人事工作物业管理处用章申请、制作管理处VI设计制作拟定部门工作职责
4、和人员岗位职责确定员工制报样式、订做事宜remark10月整改工作配合准备阶段工作内容物业管理交接序号 工作内容编制员工手册、各项行政人事管理制度与印刷单位联系各项资料(与入住企业和商家沟通部分)之修正建立管理行政档案、人事档案员工洗衣事宜确定制作员工工牌、确定定装照完成各类文件及常用操作表格的印刷管理处客服公开电话、消控室、安防监控室直拨电话，总机电话号码申请机动车收费标准空调费收费标准上下班时间2楼临时办公室是否需要准备公司LOGO统一项目LOGO的使用标准统一管理文件、表格版式、字体、LOGO排版确定装修押金、装修管理费、建渣清运费、出入证工本费、押金，须确认装修管理办法中的处罚标准审核
5、装修手册用户手册人事行政部人员招聘管理拟定管理处人员架构各级员工编制、聘用条件及员工福利制定刊登招聘广告（分两次）陆续进行岗位人员招聘员工劳动合同协议工程技术员到位各部门主干人员投诉处理/突发事件之培训全体员工岗前培训及考核招聘管理（全面运作管理阶段所需人员）49 部署全面管理团队50 成立管理架构，岗位及职责51 设定人员工资及福利52 面试在职（留任）员工并登记员工信息53 招聘及调动物业管理人员54 管理人员到位计划55 设计培训计划56 培训执行（三级培训）采购部保险57 评估和确定保险公司58 根据预算，编制投保计划文件或建议书59 专案经理审核后并经业主方批复后投保60 报单条款发放61 报单条款修正和背书中央采购62 准备（保洁、保安等）招投标资料并确定候选供应商63 发放招标文件，带领投标人看现场64 投标人递标书65 公开开标并决标66 签订合约67 确定制服数量、面料、款式68 供应商准备69 制服下订单70 供应商制作制服71 制服配送72 制作司标物品（巡逻签到本、员工工作证、施工人员出入证等）财务部启动预算专项账户的设立启动预算的拔付73 相关贷记凭证、账户章、操作手册等（如有）74 设立管理账户（根据管理合同，由业主方开设）75 接受保险箱及钥匙（如有）76 剩余资金转帐（如有）77 物业前期启动预算财务申报流程财务管理及电脑操作
