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1、- 1 - 1 -软件销售工作总结第一篇：软件销售试用期工作总结试用期工作总结 我是渠道中心河北办事处的销售温兵兵，于 2017 年 2 月 9 日进入公司，成为北京*公司的一员，做起了 dlp 行业的一只小狼。就在人事通知我准备转正资料的时候，我才意识到三个月的时间就这样过去了，好像所有的事情还发生在昨天一样。这段时间我收获了很多，也成长了很多，对于我从职场新人到一个合格商务人员的转变具有重要意义，在这里我非常感谢公司给我的机会和领导对我的指导和关怀，没有领导和同事的帮助，我成长不到现在的程度。记得到公司的第一天，我的领导问过我一句话：到*公司来你打算怎么做？我侃侃而谈，说了很多抱负和理想之
2、类的话。我领导只跟我说了一句：我只希望你踏踏实实的做，从一点一滴中做起，这样的脚步才是最真实的。从刚开始每天的思考琢磨，慢慢地成为了一种行为准则，促进我在*公司更加快速的成长。数据安全领域是我原来没有接触过的，感到很陌生，但在公司领导和同事的帮助下，我对公司的组织架构、规章制度、行业组成、市场比例、公司产品等有了初步的认识，很快完成了产品的学习过程，在较短的时间内适应了公司的工作环境，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，为做好自己的本职工作奠定了基础。在进入公司的第二周，公司组织了北京区域新员工的培训，对公司的产品和市场前景及公司政策做了详细的培训，培训期间不懂就问，印象不深的就反- 2
3、 - 2 -复思考琢磨，短短的几天使我对数据防泄漏行业有了更深的认识，对公司的产品的技术优势和应用场景有了更多的了解。在培训结束后，还参加了新员工的 ppt 演讲考核，并取得了较好的成绩。在培训结束后，安装了公司的主要产品，进行了测试，对性能和功能有了全新的感受。在本月下旬主管给了布置了具体的任务：联系河北地区设计公司和设计院。我从名单搜索、联系方式、挖掘需求、抓有效客户，一步步的进行，用十几天的时间基本了解了河北地区设计院行业的市场情况。河北地区对信息化认识程度比较低，好多单位还停留在防火墙、杀毒软件的防护措施阶段，完全没有接触过内部防护的软解决方案，这既是一个问题，又是一个机遇，我相信在设
4、计行业刚性需求的引导下，河北市场会越做越好。在进入公司的第二个月份，我开始跟着主管跑市场，在现场学习的过程中不断提高，在去现场之前，先给自己定下几个目标，要理解哪些问题，听懂哪些回答。不懂的就下来，虽然方法简单，但效果很显著。在之后主管对整个现场的流程给我做了详细的指导和分析，指出几个关键问题及解决方法。在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训，在实际工作中更加顺手。第二月份一个最大的收获就是市场开拓方面，经过自己的努力，河北设计行业中做过的 4 家，要进行的 3 家，想深入了解 5 家，并且后面的数字在不断的增加，这使我在工作中更加有信心，对公司的发展和- 3 - 3 -河北地区
5、市场的扩展充满了期待。第三个月份是对学习的充实和验证的月份，第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司，在外地办事处的人员也回京参加。这给了我们一个很好的交流平台，通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享，在近十天的培训中，我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高，在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来，并不断升华，成为了我最大的兴趣，我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的帮助，不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步，在这个行业，这个公司我会我会越来越成功。在这近三个月的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，履行自己的工作
6、职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对渠道业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足，我会虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高自己的项目控制能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里，我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正，这些经历让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上有一定的差距， 也希望请领导和同事对我多提要求，多
7、提建议，使我更- 4 - 4 -快更好的完善自己，提高自己。在今后的日子里，我会继续努力，在河北这块区域留下我的影子，留下*公司的影子，随公司一块成长。第二篇： it 行业 2017 年工作总结及 2017 年工作计划 2017年工作总结及 2017 年工作计划时光荏苒，如同白驹过隙，又是一年年末。2017 年，我立足销售岗位，脚踏实地一步步走过，心灵不断成长、成熟，工作不断学习进步，但同时也发现在工作中存在的问题和不足，暮然回首，心里感受颇多。现作 2017 年工作总结及2017 年工作计划：一、 2017 年工作总结1、销售任务完成情况。（1）2017 年我的销售任务是 xx 万，共完成回
8、款 xx 万元，超额完成全年任务的 xx%。能取得这样优异的成绩离不开各位领导和同事在销售工作中对我的指导和帮助。（2）2017 年共签约客户 xx 家，其中新客户 xx 家，老客户升级或增购 xx 家。（3）xx 序列产品的客户 xx 家，回款 xx 万元，占比 xx%；xx 新客户 xx 家，回款 xx 万元，占比 xx%。xx 新客户 xx 家，回款 xx 万元，占比 xx%xx 升级增购的客户 xx 家，回款 xx 万元，占比 xx%；xx 升级增购的客户 xx 家，回款 xx 万元，占比 xx%；（4）全年应收款 xx 万。- 5 - 5 -2、虽然 2017 年业绩已经完成，但从以
9、上签约客户和回款及销售产品线的数据上可以看出以下几点不足:（1） xx 产品的客户数量较多，平均回款金额较小。（2） xx 和 xx 的客户签约太少。这与自己在销售工作中的心态和专业知识能力等有很大关系。（3） 大部分是新客户，老客户产出少。3、工作中的不足。（1）产品知识。在 xx 和 xx 产品知识的熟悉上自己有待加强，特别是 xxx。对 xx、xx、xx 及 xx 新产品的认识不足，在 xx 的项目上就是因为对新产品不太熟悉，乱承诺客户，导致后续一系列问题。（2）在产品演示及讲解 ppt 的能力上有待提高。（3）基础工作还是做得不够细致，扫园区、写字楼等工作还没有完全做到位，对报纸新闻的
10、引资等信息没有很重视，对商机没有很好的敏感度，特别是对 xx 扫工业园区做的比较少，而大项目一般都在 xx 区。（4）报备意识没有加强，几个项目都是因为报备的原因，导致最后不能去跟进。4、全年回顾。2017 年，因为在远东有着良好的工作环境与和谐的人际关系，- 6 - 6 -在各位领导的培养和帮助下，通过自己的努力，完成了个人全年业绩任务，想起年初立下军令状的情景，一种成功的自豪感由心而生。2017 年已经走完，展望 2017 年，我相信自己会比在 2017 年更加努力和成熟，加油！二、 2017 年工作计划新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年
11、度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。公司在发展过程中，一直是保持着稳步前，不断摸索，不断寻找新出路，制定新规划的发展路线，我认为要成为一名合格的 xx 销售员工，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有的开展工作。无论在销售还是产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。1、制定明确的销售目标目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。2017年的销售目标 xx
12、万。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周，以每月、每周的销售目标分解，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。并认真整理好漏斗商机等项目推进表，认真分析项目推进阶段及对策。- 7 - 7 -行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。主推 xx、xx ，对于 xx 等产品线也不能放弃。把前期没有预算的客户在 2017 年再一个一个过下，争取一个商机不放过。2、通过各种渠道挖掘商机（1）通过网络、报纸、新闻等各种媒体渠道敏锐察觉各种商机。（2）通过公司举办的各种市场活动寻找商机。（3）维护技术部同事等关系，通过同事，朋友等介绍挖掘新的商
13、机。（4）不断拜访老客户，做好老客户经营，并维持良好的合作关系，从中取得升级增购等商机。3、努力提升自身综合能力制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。通过公司，集团等举办的各种培训及认证考试，不断学习自己不太专业的模快和新版本的软件。对于 xx 系列等新产品要有明确的学习计划，可以在销售客户传统产品的同时附带销售 xx 系列产品。对于 xx 也可以推进销售，针对老客户和有信息化规划的规模企业经行这方面商机挖掘。- 8 - 8 -4、有效
14、的保护好自身跟进的项目，加强项目报备意识，争取做到不丢单。201x 年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在 201x 年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，即使销售工作充满了曲折和困难，可我还是需要继续不断的努力，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定努力打开一个工作新局面！xx部门：xx2017-01-10 第三篇：软件销售新手工作周汇报总结工作总结这个礼拜联系到了几个意向客户，其中 a 类客户：一个是威普讯通信科技有限公司，前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话，也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业，其年营业额为 1000 万元 -
15、2017 万元。财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版，但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单，可能是那边的价格低，想到服务可能不理想，所以现在直接询问我们的价格和服务，可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的，但由于对方一直一直称说没时间，所以一直没能邀约上门。此外，该公司比较看重发票这个概念！但我对于发票包含的内涵实在不知道行情，包括什么税点的意思。另外一个 a 类客户就是：长沙西卡进出口贸易有限公司，这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司，仅通了一次电话，表示很- 9 - 9 -有意向。但财务主管这
16、两天都不在公司，需要找主管联系，接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来，成交的可能性是非常大的。这个礼拜其实挺不安的，因为来公司三个星期了，还没有业绩出来，心里有些着急。电话数量达到了，但却没什么效果，我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确，每天地毯式的搜刮，运气好的话一天可以扫到几个，运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急，越可能没有成绩出来。需要平常心，平常心。以上是我对于一周工作所进行的总结及心得，如有不足之处，恳望领导同事们的指导帮助。徐 燕第四篇：软件销售经验总结软件销售经验推广卖软件首先要做好充值，如果你信誉很低，卖的效果也有限，卖软件 1 钻也可以，主要是抓好核心竞争力和宣传渠道！核心竞争力就是你所提供的竞争对手没有的东西。比如，有的人送 e 虎，有的人送网站，有的人 10 天升钻，也的人一个月卖多少套软件等等作为宣传的核心，如果大家都送就没什么核心竞争力了，首先第一步找出你自己的核心竞
