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1、教师专业能力素质模型简介-能力素质模型是什么？教师的能力素质模型又是什么？为什么要有这样一个模型？作用和意义在哪里？跟教师的利益有什么关系？怎样应用？大家不禁会这样问。我来个简单的解答。能力素质模型是什么？定 义 1Competency Model（ 能 力 素 质 模 型 ） 被 定 义 为 担 任 某 一 特 定 的 任 务 角 色 ， 所 需 要 具 备 的 能力 素 质 的 总 和 。麦 克 利 兰 能 力 素 质 模 型 的 冰 山 模 型从 能 力 素 质 的 适 用 范 围 ， 将 其 分 为 核 心 （ 通 用 ） 能 力 素 质 （ Core Competency） 和 专
2、业能 力 素 质 （ Specific Competency） 。 核 心 （ 通 用 ） 能 力 素 质 ： 针 对 组 织 中 所 有 员 工 的 、 基 础 且 重 要 的 要 求 ， 它 适 用 于 组 织中 所 有 的 员 工 ， 无 论 其 所 在 何 种 部 门 或 是 承 担 何 种 岗 位 。专 业 能 力 素 质 ： 依 据 员 工 所 在 的 岗 位 群 ， 或 是 部 门 类 别 有 所 不 同 ， 它 是 为 完 成 某 类 部门 职 责 或 是 岗 位 职 责 ， 员 工 应 具 有 的 综 合 素 质 。麦可利兰把能力素质划分为五个层次： 1、知识（Knowled
3、ge） 2、技能（Skill） 3、自我概念(Self-Concept) ：态度、价值观和自我形象等4、特质(Traits) 5、动机(Motives)特 征 21）具有行业特色。它反映的是某类行业内对人员的整体素质要求，包括知识和技能的范围，对所服务客户的认识程度等。 2）具有企业特色。它反映的是单个企业对特定人员的要求，并且细化到行为方式的程度，即使是处于同一行业的两个企业，由于企业文化、经营目标、经营策略的差异，纵然企业在人员要求的能力条目上完全相同，也很少有两个企业的能力素质的行为方式要求是完全一致的。 3）具有阶段性。能力素质模型的行为模式由于与企业经营相联系，因而具有阶段性。在企业
4、的特定时期内，某项胜任能力，甚至是某一组能力是至关重要的，而在另一个阶段，由于企业的经营目标或经营策略发生变化，能力模型素质就会定期随之更新和改变。专业能力素质核心（通用）能力素质12 摘自百度：麦克利兰能力素质模型教师能力素质模型是什么？1. 员工能力要素能 力 模 型 图 能 力 要 素领 导 力专 业 能 力通 用 素 质（ 关 键 绩 效 行 为 ）-精 力 -激 励决 断 执 行-满 足 顾 客 的 需 求管 理 目 标 和 结 果-管 理 和 发 展 人 才支 持 整 体 的 利 益-促 进 共 识 的 沟 通财 务 、 HR、 营 运 类 等 各 专 业 类 专 业知 识 、 技
5、 能 /能 力注：领导力，是针对担任领导岗位人员，需要具备的能力要素。2. 员工（教师）5 大通用素质1、管理目标及结果：进行目标管理，并为自己或他人取得的绩效结果负责。设定目标：确保自己和所有直接下属都以书面形式设定了清晰的年度绩效目标。追踪结果：及时评价及追踪结果，完成自己和属下的年中和年末绩效评估，并能够有正确的书面回馈及指导。认同鼓励：若是有下属的管理人员，应采取适当方式认可杰出的成果并给予相应的奖励。行为准则绩效改进：采取及时果断的措施来改进或消除自己或下属绩效的不良问题，确保下属得到相应的反馈和指导。2、支持整体的利益：通过维护集团整体利益和团队合作的基础上追求自身绩效结果的达成。
6、寻求合作：寻求与其他人的合作，而不是在自己的部门与其他部门之间设立障碍。服从整体：当面临个人、小团体和整体的利益冲突时，能够勇于牺牲局部”小我”和暂时利益，总把整体利益放在第一位。执行决定：一旦大方向或决策确定后，总是 100%支持这些决定。行为准则支持调配：若有下属的管理人员，当下属在集团内能获得更好发展机会时，能积极支持下属的人事变动。必要时服从人员调配安排。3、管理和发展人才：通过有效的人才管理(含自我管理)，促进团队成员实现个人发展和绩效发展的一致。经验分享：主动与他人（包括下属、同事和上司）分享经验、专业知识和资源，以有助于他人的发展和成功。行为准则保留淘汰：激励和保留绩效尚可的人员
7、；而对于没有绩效的表现者能做出果敢的决定。支持发展：协助并支持团队成员的发展。若是有下属的管理人员，应支持并确保下属发展目标和行动计划被确定和执行。选贤择能：若是有下属的管理人员，在考虑人才选拔时，是以候选人的才能为基础的，而非考虑私人关系或仅局限于本团队。4、促进共识的沟通：尊重多样性价值观，通过有效沟通技巧主动促进共识的达成来谋取最佳业务成果。积极沟通：以平等、开放的姿态主动沟通，积极对待冲突和矛盾。直言兼听：实事求是，尊重不同的观点，接受合理建议。换位思考：打破自我中心的思维模式，站在不同立场来考虑问题。行为准则分享进度：及时与上级分享工作进度。上级也应让下属了解最新的业务状况业务的优先
8、顺序和业务成果。5、满足顾客的需求：能够从顾客服务导向的角度提升业绩结果，致力于超出内外部顾客的期望。把握需求：通过聆听、沟通及工具分析把握顾客需求，并及时响应，解决常规性的顾客问题。改善服务：友好、专业地对待顾客，设定有挑战性的目标并采取行动加以改善。赢得信赖：采取措施，树立良好的口碑，持续赢得客户信赖和忠诚。行为准则创造价值：引导客户需求，关心客户成长，提供超出期望的支持和帮助，实现双赢。3. 教师 8 大专业能力课中课后课前1. 教案编写能力2. 解题能力3. 课堂呈现能力4. 课堂驾驭能力5. 教材整合 能力6. 教研能力7. 教学服务能力8 课程营销能力教师专业能力舱为什么需要有这个
9、模型？能力素质模型（Competency Model）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。从集团层面，我们建立教师能力素质模型，将人力资源的招聘选拔，培训发展，绩效考核模块的运作与公司的战略紧密结合，实现了人力资源管理从传统的事务型角色，向战略合作伙伴的角色转变，促进战略在人力资源管理上的落地实施。从而实现建设一支高能力高绩效的教师队伍，增强卓越的战斗力，提升卓越品牌竞争力的目的。从教师个人发展层面，能力素质模型的建立，可以指明一条教师在提高能力的努力之路。可以促进教师队伍的稳定，激发教师的自豪感。作用和意义在哪里
10、？与教师的利益有何关系？1. 企 业 战 略 决 定 能 力 素 质 模 型 ， 也 就 是 说 设 计 能 力 素 质 模 型 必 须 以 企 业 使 命 、 愿 景 和 战略 目 标 为 基 础 ， 以 确 保 员 工 具 备 的 能 力 素 质 与 组 织 的 核 心 竞 争 力 一 致 ， 为 企 业 的 长期 目 标 服 务 。2. 企 业 战 略 导 出 的 能 力 素 质 模 型 被 用 于 设 定 个 人 绩 效 考 核 指 标 中 的 能 力 指 标 ， 它 与 业 务指 标 相 结 合 形 成 完 整 的 绩 效 考 核 指 标 ， 因 此 企 业 战 略 被 细 分 为
11、个 人 能 力 发 展 目 标 用 于个 人 绩 效 考 评 。3. 针 对 各 个 岗 位 的 能 力 素 质 模 型 决 定 了 人 员 配 置 所 需 满 足 的 资 质 要 求 ， 有 利 于 选 择 和任 用 合 适 的 人 员 。 在 企 业 招 聘 时 ， 根 据 能 力 素 质 模 型 考 察 应 聘 者 对 一 些 关 键 能 力 的学 习 和 掌 握 的 潜 质 以 使 他 们 进 入 公 司 后 ， 有 能 力 更 好 地 为 完 成 企 业 战 略 目 标 而 努 力 。4. 能 力 素 质 模 型 为 员 工 的 发 展 做 出 明 确 的 指 导 ， 公 司 可 以
12、 根 据 能 力 模 型 制 定 员 工 技 能发 展 路 线 ， 并 根 据 个 人 能 力 模 型 要 求 的 技 能 和 知 识 为 员 工 设 计 培 训 课 程 。5. 在 制 定 薪 酬 及 激 励 机 制 时 ， 对 各 个 岗 位 的 能 力 素 质 要 求 决 定 了 该 岗 位 的 基 本 薪 资 水 平 。通 过 对 能 力 素 质 不 断 评 估 ， 以 确 定 员 工 基 本 薪 酬 提 升 和 职 位 晋 升 机 会 。目前的教师绩效考核，其中能力的定义比较笼统，星级评定主要以续读率为考核指标。而素质模型建立后，我们可以清晰分辨出哪项专业能力，以及能力的高低。从上可
13、知，素质模型与教师的职业生涯发展和绩效考评都有关系，为教师的发展和评估提供了参考指标，教师应该牢牢记住并落实到教学工作中。能力素质模型怎样应用？1. 用在教师招聘招聘教师，设计面试问题、测试卷和试讲的时候，面试官可以围绕能力素质模型 5 大通用素质和 8 大专业能力，进行提问和考核。面试问话技巧和评价标准应该先受到培训。以量化和客观为原则，尽可能发现符合能力素质要求的合适的教师。 （试用期淘汰率降低）2. 用在教学、教研和教师培训教学中，教师可对比 8 大专业能力，以高标准要求自己，从宽度和深度上训练教学和教研环节中的专业能力。同时，还可对比 5 大通用素质，衡量自己作为一名员工，是否体现出了应有的绩效行为。教师的培训包括岗前、岗中和脱岗培训。由于素质模型可用于教师的星级评定，能力是星级评定的一个方面，培训作为能力提升的重要手段，培训目标的设定将必然围绕教师能力素质模型展开，培训效果的衡量也较明确。3. 用在教师星级评定星级评定在能力维度上将围绕 8 大专业能力展开。通过作品、比赛、完成任务质量，各项评分和突出的绩效行为，综合衡量教师的核心专业能力高低，发现能力的短板。能力评定一年一评比。
