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1、专业讲师演讲技能坊（Profession Trainer Presentation Skill，PTPS） 为什么需要参加 PTPS： 新知识经济时代起飞，知识是最具高报酬率的投资，组织应该设法让公司在知识的运用上更有效率、更创新管理、更有生产力。在组织内部隐藏有无数内隐知识资产，这些都是组织经年累积培训投资的成果，如何将内隐知识转换成外显的知识是刻不容缓的课题，然而根据调查大多数企业管理者、技术专家最担心、害怕的事并非死亡，而是【上台演讲】 ，都无法顺利完成个人专业知识、技能与经验的有效分享、传承。 很多人在朋友聚会时、与家人相处时以及在某些会议场所可以侃侃而谈、激情澎湃，但是当要求他们由座
2、位上起来走向讲台，对大家做一场演讲或简报时，讲授或分享自己对于事物的看法、观点阐述等，则没有办法展现其个人魅力，进行有效的演讲与表达。专业讲师演讲技能坊（PTPS）正是因应组织对于知识、技能、经验分享与传承的需要，最大限度地活化企业知识资本，提升管理者与技术人员的演讲技能、表达技巧，使其能够胜任内部讲师的角色与任务；对于个人来讲，本课程则能帮助提升个人改善和提升表达技巧，结合个人专长突破个人能力限制，开创自己新职业生涯，迈向专业讲师之路。 PTPS 课程体系及目标：课程级别 PTPS1：基础级讲师演讲技能 PTPS2：进阶级讲师演讲技能适合对象企业内部各部门经理、主管人员、人力资源人员、培训主
3、管或文员及希望提高自己表达及演讲技能的社会人士。 具有一定培训经验的企业内部讲师、缺乏课程开发方法与技能的培训专业人员课程目标 学习和了解培训的基本理论，学习演讲及授课基本知识与成人学习心理。 掌握讲师授课及演讲基本技能、过程要点及核心方法，提高讲授与表达技巧。 完成本阶段课程后，学员可在任何公开场所进行成功的演讲。 学习和了解培训的系统方法与课程开发的整体思路。 掌握问卷、访谈、观察等培训需求信息搜集工具的正确运用 掌握课程开发的八个关键步骤及核心技巧。 完成本阶段课程后，学员可在老师的辅导下完成一个独立课程的开发，并可以根据需求方的需要来设计和调整课程内容。 形成与本人演讲风格相适应的特色
4、课程。 课程内容及时间安排PTPS1：基础级讲师演讲技能 PTPS2：进阶级讲师演讲技能时间课程模块 学习内容 课程模块 学习内容 培训基础与培训讲师 培训的作用与价值 培训的心理学基础 培训师的定义、作用与功能 培训师的职责与任务 培训师的综合能力要求 培训需求分析基础 企业培训的 ADDIE 流程 培训管理者需要考虑的十个问题 案例分析：参加培训的应该是谁？ 成人学习心理 成人学习心理的表现 成人学习的六大动机 有效的成人学习原则与方法 培训需求分析的定义 企业培训管理的现状 案例讨论：培训为什么没效果 问题讨论：培训为什么没效果 培训需求的定义与价值 培训需求分析常见的问题 案例：导购员
5、培训的另一个突破口 培训师的职业发展路径与前景 职业生涯规划基础 培训师职业发展路径及要求 职业生涯规划问卷 个人职业生涯规划建议 培训专业信息的来源渠道 培训需求六种分析模型之一 培训需求的来源与内容 简单分析培训需求的方法 前瞻性培训需求分析模型 Goldstein 培训需求分析模型 培训需求分析的胜任特征模型 胜任能力模型基础第一天 个人演讲练习 学员个人演讲 指导学员设定课题 操作练习 学员练习 作业点评第二天 培训演讲的过程及关键点 培训的整体过程与思路 开场白、听众分析、过程控制、结束语 培训需求六种分析模型之二 培训需求差距分析模型与实务流程 基于绩效的培训需求分析模型 绩效差距
6、分析的流程与方法 工具分享：绩效差距分析表与问题表 案例分析：斯利尔公司的销售人员培训 时间PTPS1：基础级讲师演讲技能 PTPS2：进阶级讲师演讲技能课程模块 学习内容 课程模块 学习内容 培训演讲前准备 培训课程清单 培训前的五项准备工作 课程内容准备与课前演练 培训需求分析的五种途径 经营目标的展开 专长能力的要求工具分享：核心能力模型培训需求调查表 管理问题的解决练习活动：小王的培训需求 个人生涯的发展 未来机会的掌握 案例分析： SAI 中国控股公司的培训尝试 教案设计与编制 教案的意义、重要性和类型 教案的格式与示例 练习：编写一份教案 个人演讲练习 教案点评与辅导 培训需求分析
7、六种实务方法 培训需求分析的一般方法 实地访谈法案例分析：小李的访谈 问卷调查法 经营目标的展开 专长能力的要求工具分享：核心能力模型培训需求调查表 管理问题的解决 个人生涯的发展 培训师形象建立 得体的衣着 亮相的方式 消除紧张情绪，保持自信 需求诊断实务操作 培训需求信息的分析与报告 课程的回顾与总结 讲授技巧 注意言语措辞 增添声音魅力 巧用身体语言 课程开发与设计基础知识 关于培训课程开发与设计的概念 目前课程开发的标准模型简介 课程开发与设计的出发点与要素 个人所开发或讲授课程点评第三天 提问与回答的技巧 提问的作用 问题的类型 提问的步骤 提问的原则 处理回答的技巧 课程开发八步法
8、 决定课程合适名称 订出绩效目标(Performance Goal) 发展培训目标(Training Objective) 分析学员背景及需求 发展课程大纲 决定讲师资格时间PTPS1：基础级讲师演讲技能 PTPS2：进阶级讲师演讲技能课程模块 学习内容 课程模块 学习内容 规划培训方法 开发教材及教具 困难情形的处理 学员反应的识别 问题学员的类型 处理学员的挑战 困难情形的处理 个人演讲练习 学员个人演讲 指导学员调整课程 操作练习 修正学员课程 点评学员课程 开场白与结束技巧 引人入胜的开场 余音绕梁的结尾 各类不同课程的开发 知识传授型课程开发 问题解决型课程开发 高中层主管管理课程开
9、发 课程开发实用技巧 课程开发实用流程 课程开发实用工具表格 专业技巧的综合运用 如何有效控制时间 如何与学员进行有效沟通 如何提高专业授课技巧 如何塑造讲师的形象 如何激发学员参与的积极性 怎样训练自己的表达能力第四天 个人演讲练习 学员个人演讲 指导学员完善课程 操作练习 指导学员完成一个课程的全部材料： 培训师指引 学员手册 PPT 讲义 活动资料 辅助资料和教具等课程特色及承诺： 每个级别设计 4 天非连续全封闭式培训，采用个人练习、录像回放、小组讨论、培训游戏等多种互动参与式培训方法，使学员充分掌握全面、扎实的知识与技能，同时采用课后跟进的方式更能深入体味与应用。 学员所有参加过程的
10、录像资料，将刻录成光盘提供给学员备存。 每次培训结束后，根据所学习的课程内容布置课后作业，让学员消化和运用所学技能，并由主讲老师跟进辅导。 为确保本课程效果，每班次学员不超过 15 人（含） ，确保每个学员均有充分的练习和同讲师沟通的时间和机会。 帮助每个学员开发出与个人特点、职业经验相适应的 1 个课程。 协助优秀学员进行个人品牌课程推广、专业形象建立。 凡参加培训并通过考试并获得思越咨询公司 PTPS 证书并推荐至英国伦敦城市行业协会 C&G 申请国际师资格。参加本课程要求：1、 大学专科以上学历，符合本课程两个级别的适合对象的要求；2、 任何专业工作背景均可，PTPS1 学员专业工作经验
11、至少需要 3 年以上;PTPS2 学员专业工作经验至少需要 5 年以上。3、 对演讲及表达感兴趣，希望成为公司内部讲师或职业讲师者。4、 欢迎各类学校的教师踊跃参加本课程，提升表达技能。课程时间及地点安排：费用标准：初级 1200/天，进阶 1500/天本课程学员心声： 马老师给人一种职业教师的良好形象，亲和、专业、有内在气质，对语言、文学等有比较深厚功底，有趣味、生动、活泼的授课方式，使学员获益匪浅 马老师在讲课中精神饱满，声音洪亮，说话清晰，语言通俗易懂，是一个让人尊敬的老师 讲授技巧娴熟，专业性极强，教授内容通俗易懂。 授课老师专业，风趣；现实与课本相结合，使学员容易掌握；对学员的衣着，课件等进行点评，使学员学到更多。 老师很专业，很有时代感，使本人通过 4 天的学习，懂得制作课件（PPT）的基本方法和作为一名讲师该注意的一些个人形象细节等。 “听君三天课胜读十年书”受益非浅，希望有机会还能听到马老师讲课。
