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1、第二单元 学会交往天地宽,第四课 掌握交往艺术 提高交往能力,喂，老头！到张村还有多远？,喂，老头！到张村还有多远？,五拐杖！,怎么不论里？,论理？论理该叫大爷！,看后请回答：这个漫画故事中年轻人问路的方法对吗? 如果是你向老人问路，你该怎么问？为什么你要这样问？,文明交往,为先,一、礼貌是文明交往的前提,、为什么要讲文明有礼貌？ （讲文明有礼貌的重要意义是什么？）、怎样做到讲文明有礼貌？,、为什么要讲文明有礼貌？ （讲文明有礼貌的重要意义是什么？）,不学礼，无以立。 论语 夫礼，天之经也，地之义也，民之行也。 左传,讲文明、有礼貌，是中华民族的传统美德,最近一段时间，我的心情真是糟透了。芝麻
2、大的小事让我成了同学的“眼中钉” 。开学后，从农村转来的小强成了我的同桌。跟他说话，哎，别提了，我不就是说了句：“笨死了!连普通话都说不好，抽空我教教你”。看他那样，还急了，不就一个乡巴佬，来城里还拽了。还有那次，我手里抱着球，就用脚把门踢开了。可恶的班长竟敢多管闲事，气头上，我凶了一句：“关你什么屁事？想挨整？” 没想到班上的同学竟然七嘴八舌地冲我开了火。说我什么自由散漫、标新立异、不注意形象，你们懂什么，这是个性、是新潮、是“品位”。再说，这跟你们又有什么关系？哎，气死我了,心情日志,在这位同学看来，这都是些小事、是个人的事，与他人无关，你同意这一观点吗？,讲讲“礼”,(1)谁能帮助同学甲
3、解决他的疑问？,(2)甲 乙同学的行为产生的不同结果说明了什么？,生活场景一：前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：“让开！让开！我要过去！”或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“先生，对不起，麻烦您让一下路好吗？”对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。 生活场景二：在人很拥挤的公共汽车上，你不小心踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，这时，对方会火冒三丈，若你很自然优雅地向对方道歉，说声：“对不起！”那对方就是再痛，也只是苦笑说：“没关系！” 请同学们发表自己的看法。,情境体验,良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒 。,文明交往,文明交往礼为先,为什么要讲文明有礼貌？,讲文明
4、有礼貌是中华民族的优良传统，同时也体现着一个人的思想道德水平和文化修养程度。,礼貌是处理人与人关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。,礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。,怎样做到讲文明有礼貌?,我们在交往中讲文明、有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好交往的必备素养。,（）语言文明有什么作用？ （能使交往和谐，为人际关系增色） （）我们应如何使用礼貌用语呢？ 在待人接物中，要会使用礼貌用语。礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不
5、要盛气凌人，也不要说大话。,早上好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多帮助、请多指教等。,谢谢、让您费心了、多亏您助、实在过意不去、麻烦您、劳驾、拜托了等。,对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵等。,再见、请再来、欢迎您下次再来 、祝您晚安、祝您健康、祝您一路顺风等。,根据以上情景，整理一下我们的日常礼貌用语,语言文明,丢弃“语言垃圾”,态度亲和,态度亲和的作用：,态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。,怎样做到态度亲和？,态度真诚，待人和气,举止端庄,为什么要举止端庄？ （举止端庄能反映我们高雅的气质、道德素养和文明程度，是我们要养成的良好行为方式。文明礼貌要通过端庄的举止来体现。）,
6、怎样做到举止端庄,文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。,要求：“站如松” 像松柏一样端正挺拔。要领:上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌， 肩平挺胸，直腰收腹， 两臂自然下垂， 两腿相靠直立， 肌肉略有收缩感。,礼貌的站姿：,优雅的坐姿： 要求：“坐如钟”像钟一样端正、稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴微 闭，脸带微笑，两手交放在两 腿上两腿自然弯曲，小腿基本 与地面垂直，两脚平落地面， 两膝间距离：男子以松开一拳 为宜，女子不分为好。,正确的行姿： 要求：“行如风”像风一样轻盈。 要领：上身正直不动，两肩相平不摇， 两臂摆动自然，两腿直而不僵，
7、 脚印正对前方，步幅适中均匀， 男子行走，两脚跟前进在一线 上，两脚尖稍外展；女子两脚 要在一条直线上，称“一字步”， 以显优美。, 握手的力度：异性之间松松地握一下,同性之间较用力地握手。 如果对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没教养。 异性之间握手由女性先伸出双手。 握手时，男士戴着手套，要先取下手套再握手，女士则不必。,握手的礼仪,握手是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的一种方式。,假如你家来了客人，而父母又不在家，你会如何接待客人？,当得知客人要来访时，应将室内打扫干净，收拾整齐。客人来时，要及时开门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。对熟悉的客人可以随便些，对初次登门的客人
8、则尽可能消除其陌生感，使之愉快、自然。交谈时可以寻找一些双方都熟悉的和感兴趣的事作为话题。客人离开时，应有礼貌地送到室外，并打招呼“欢迎再来”。,待客的礼仪,拨打、接听电话的礼仪,打电话的时间不宜过长，不要选择太早或太晚的时间，午休时间不要打电话，电话时的音量不宜过大拨打电话的一方要主动报上姓名。接电话的一方要运用礼貌用语，如“你好”、“请问”、“请等一下”，仔细聆听。不要一边吃东西一边打电话。不要中途挂断别人的电话。通话结束后说“再见”。挂断电话要轻拿轻放，不要摔电话，或重重地挂电话。在公共场所应避免大声讲话或长时间通话。在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机都是极不
9、文明的行为。错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉。,相关链接,养成良好礼仪习惯的方法 学习：利用图书资料、广播电视、网络等全面学习礼仪理论；实践是学习礼仪的最好老师；借助榜样使自己取长补短，益智开窍。 自我激励：通过正确的礼仪规范督促、鞭策和勉励自己。可采取写座右铭、约法三章、记日记、找人监督等方法进行。 自省：要经常检查自己的言行是否符合“礼”。可通过自我观察、他人评价给自己正确定位。,明明“礼”,礼貌,文明交往,二、交往礼仪三原则,故事1 萧伯纳和小女孩 英国著名的戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳，又一次在莫斯科街头见到一个非常可爱的小女孩。萧伯纳和这个小女孩玩了很久，在分手时，他对小女孩说
10、：“回去告诉你的妈妈，今天你和伟大的萧伯纳一起玩了。”小女孩也学着大人的口气说：“回去告诉你的妈妈，今天你和莫斯科女孩安妮娜一起玩了。”萧伯纳在吃惊的同时，意识到了自己的傲慢，并立即向小女孩道歉。后来，萧伯纳每次回想起这件事，都感概万千。他说：“一个人无论有多么大的成就，对任何人都应该平等相待，应该永远谦虚。” 这个故事对我们的日常交往有什么启示？,交往中我们要做到平等待人,平 等,平,等,礼貌,礼仪,平等,语言文明,态度亲和,举止端庄,前提,遵守,表现,原则,文明交往,文明交往礼为先,为什么要平等待人？,平等待人是交往礼仪的一条重要原则。在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的。每个人在人格
11、和法律地位上都是平等的，无高低贵贱之分，任何抬高和贬低他人的语言和行为都不利于建立和谐的人际关系。,平等待人的方法：,不要盛气凌人；也不能卑躬屈膝。,故事2 山谷的回应 有一个小孩不懂得见了大人要主动问好，也不懂得对小伙伴要团结友好，也就是说他缺少礼貌意识聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊：“你好你好”，山谷回应：“你好你好”；妈妈又领着小孩喊：“我爱你我爱你”，大山也回应道：“我爱你我爱你”小孩惊奇的问妈妈，这是为什么？妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫会落在他的脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他因此，不管是与别人经常天天见面，还是与人远隔千山万水，都要心怀
12、敬意” 这则故事使我们明白了什么道理？,交往中我们要尊重他人,爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之孟子,尊 重,礼貌,礼仪,平等,尊重,语言文明,态度亲和,举止端庄,前提,遵守,表现,原则,文明交往,文明交往礼为先,为什么要尊重他人？,尊重他人是交往礼仪的另一条重要原则。尊重他人也就是尊重自己。,说一说： 在交往中怎样做到尊重他人？第一：在交往中要热情真诚。第二：要给人留面子。第三：允许他人表达观点。,辨别正误,尊重他人的目的就是为了获得他人的尊重每个人都有权利得到别人的尊重尊重他人才能赢得他人的尊重,故事3 三国演义中的周瑜，是个才华横溢却度量狭小的英雄人物。但据史书记载，周瑜并不是一个小肚鸡肠的
13、人，而是宽容大度拥有一份好人缘的人。例如，东吴老将程普原先与周瑜不和，关系不好。周瑜从不因程普对自己不友好，就以其人之道还治其人之身，而是不抱成见，宽容待之。日子长了，程普了解了周瑜的为人，深受感动，体会到和周瑜交往“若饮醇醪自醉”就像喝了甘醇美酒自醉一般。 我们应该向周瑜学习什么？,学习他的宽容和大度，待人宽厚、有气量。,阿拉伯名作家阿里，有一次和吉柏、马沙两位朋友一起旅行。3人行经一处山谷时，马沙失足滑落。幸而吉柏拼命拉他，才将他救起。马沙于是在附近的大石头上刻了：“某年某月某日，吉柏救了马沙一命。”3人继续走了几天，来到一处河边，吉柏跟马沙为一件小事吵起来，吉柏一气之下打了马沙一耳光。马
14、沙跑到沙滩上写下：“某年某月某日，吉柏打了马沙一耳光。”当他们旅行回来后，阿里好奇地问马沙为什么要把吉柏救马沙的事刻在石上，而把吉柏打马沙的事写在沙上？马沙回答：“我永远都感激吉柏救我。至于他打我的事，我会随着沙滩上字迹的消失，而忘得一干二净。”,这个故事对我们的日常交往有什么启示？,宽 容,礼貌,礼仪,平等,尊重,语言文明,态度亲和,举止端庄,前提,遵守,表现,原则,文明交往,文明交往礼为先,宽容,宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一，它表现为一个人待人宽厚，有气量。严于律已，宽以待人，是为人处世的较高境界，也是有良好修养的表现。学会大度和宽容，可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际环境；生活的路，由于大度和宽容才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。,宽容的重要性：,宽容的方法：,忍让一些，大度一些，这样做于人于已都是一件好事。正所谓：“退一步，海阔天空；让三分，风平浪静。,
