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1、1有关文秘专业建设的报告在我们的生活工作中，人们因为某些事实对秘书职位存在着普遍的误解，而学校对文秘专业的宣传策划也没有达到一定力度。正是这些原因，文秘生源严重匮乏，专业面临消失的危险。然而若就此放弃，既是学校资源的浪费，也是学校可能惠益的损失。鉴于此，本人根据 2011 年 12 月在南京进修文秘专业心得，结合对文秘专业市场需求所进行的粗略调查和过去一学期教学实践，作以下报告：一、文秘专业人才需求及就业形势文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理
2、、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。据 2011 年 7 月中国人才杂志对 19 个全国主要人才市场行情统计分析，近年来我国十大热门人才为：营销、电子通讯、管理、机械、文秘、计算机、财会、建筑、广告、医药，文秘类人才需求量排名第五。 中国青年报2010年 1 月至 7 月统计数据也显示，在我国三十七个城市中文秘类人才排名招聘职位数量的第 9 位。而根据我的研究，发现秘书、文员一直以来是各网站（如前程无忧虑、智联招聘） 、报刊刊登最多、最常见的招聘职位，一直居于劳动力市场需求的前列。在以后相当长的一段时间
3、里，文秘仍将是个热门职业，实际情况也是如此。参加南京进修的苏州市职业大学老师进行过一次文秘专业需求人才的调查，调查结果显示，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员 37 人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样，但是被调查的所有企业均表示需要文秘人才。此外，在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。 市场需求如此之大，相当多的地区却面临着秘书人才短缺的市场现状。如2安徽芜湖市 2010 年 4 月： 按需求大于求职缺口最大的前五个职业分组人数来看，秘书、打字员需求缺口数第三位，缺口数为 40112 人 。江苏省内也
4、出现了类似情况，如无锡、苏州等企业较多、经济较为发达的地区，秘书、助理职位出现了长期招不到人的情况。 正是需求与供应的较大落差，文秘专业就业形势普遍良好。据参加南京进修的大部分老师反映，各校文秘专业的就业一直保持着较高的利率，普遍达到96%，而 南京交通职业技术学院更是达了 100%，是几年来就业形势最好的专业。需要指出的是，从需求层次上看，80的单位选择了大专(高职)毕业生，只有 20的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，大多数企业对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。他们认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力
5、，并非仅以学历高低为条件。这也是我在南京进修时察觉的一个现象，本科院校文秘专业学生就业形势反而不如高职院校。作为高职院校，在此一点上，我们是有先天的优势。基于以上原因，我们是有充分的理由、充分的自信继续开办文秘专业，在招生工作上进行大力的宣传，这于社会、学生、学校是只有惠益而无损失的事情。二、文秘专业人才培养根据对部分企业的访问可知，现在企业十分看重文秘专业人才的语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力和文字表达能力。在知识结构上，企业十分注重文秘人员的公文写作、外语尤其是英语水平（部分企业要求日语、法语、西班牙语） 、计算机水平、办公室事务管理知识、商务知识、法律知识，部分企业还要求文
6、秘专业毕业生掌握统计、财务、企业管理知识。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘书职位要求化工或理工科背景，公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。 以上可以看出，市场需要的文秘人才是高素质复合型人才。高素质复合型人才正是当今亟需的人才。它要求工作人员在掌握本专业能力的基础之上，拓宽其他能力。笔者于 2010 年研究生毕业之时在上海几个月的实习也证实，专长3一门，兼善其他多种能力的人，在公司工作中是最能游刃有余、最得上级赏识、同事尊重，而文秘专业在这方面存在着得天独厚的优势。在正在修改的培养方案中，我力求体现文秘专业这一鲜明特点，同时还将拓宽专业口径，在课程
7、体系中融入相关专业知识，或者使其成为文秘专业的一个方向，跨专业学习相关课程，改善自身知识结构，宽泛就业渠道，为将来的就业更多一层保障。部分课程设置如下：秘书模块 秘书学概论，秘书实务，秘书实训，中国秘书史，秘书写作，秘书文档管理，秘书公关与礼仪，管理学，办公自动化，速记速写经济管理法律模块：会议管理，人力资源管理，企业管理，办公室管理，市场管理，行政管理，会计基础，劳动法，经济法，公司法解析与运用，市场营销，广告策划汉语言及相关 秘书心理学应用；新闻写作与编辑；基础写作，现当代文学欣赏，古代文学欣赏，外国文学欣赏，古代汉语，现代汉语由表可以初步看出，课程设置既结合市场需求，也是结合学生的心理特
8、点，多一个选择，多一个体验，对自己有个比较准确的定位。使我们的学生走出来，既能够顺利进行文秘（助理）工作，没兴趣的还可以转行文案、会计、策划、编辑等工作。总之，培养学生的多证多能，增加学生的就业砝码。专业核心证书，如普通话证书，外语四六级，汽车驾驶证，计算机等级证，还有能力拓展证书，会计上岗证，内审员，营销师，跟单员资格证书等。当然证书只是门面，关键还是能力，接下来的教学中将与其他学科老师互动结合。需要指出的一点是，文秘培养还要与当地需求相结合，体现学校特色。如江苏建筑职业技术学院开办的建筑文秘，是文秘与建筑的结合，做的是订单式培4养。在开设文秘普遍课程的同时，还加进去建筑应用文写作和建筑普及
9、知识。类似的还有南京晓庄学院所开设的法律文秘。三、文秘人员的职业发展前景调研表明从事秘书工作年限的，3 个月以下的占 13.5%，1 年以下的占19.3%， 13 年占 43.6%，35 年的占 16.3%，510 年的占 8，6%，10 年以上的占 7.6%。随着企事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越来越小，升迁或转职机会多，一般在 35 年后会得到晋级的机会。 文秘工作中有将近一半的内容是协助参与公司的经营管理的。和高高在上的老总比较，文秘人员有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈。和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接
10、近优势，使得文秘人员又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会。从这点上看，单位高层在决策过程中，多会听取高级文秘人员参考意见。另外长期在领导身边，可以学习领导的思考与处理方法。有的被调查者认为和领导一起出去应酬，可以扩大交际圈，积累人脉资源。 行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级) 、市场部主管、公关部主管、财务管理人员。 四、结语 文秘人员社会需求量很大，大多数文秘人员在从事文秘工作 35 年后会转换岗位或得到
11、晋升，但并不表示文秘是吃青春饭的职业。虽然在中、初级文秘人员中女性占绝大多数，但也不表示文秘是“花瓶职业” 。做到五六十岁退休的女秘书大有人在，比尔盖茨的秘书就是一位很老练成熟的秘书，可以把比尔盖茨的日程安排设计到分和秒。在西方国家很多年长资深的秘书他们会更加受青睐，因为她/他们的自身的素质，以及对企业文化的认同度都造成了她 /他们在职业生涯中的游刃有余。这也是高级秘书和初级文员的区别，也是文秘职业纵向发展的方向。 5文秘人员在日常工作中接触到人事、财务、专业业务的机会比较广泛，对各方面技能要求很高，只有具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有经验的文秘人员才是
12、在我们社会急需的复合性人才。中职文秘专业的毕业生可以从接电话、发传真、收发信件等服务型为主的初级文员做起，积累工作经验，努力成为一位可以用 英文写一般信函、起草报告和准备会议的中等秘书和能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，协助领导参谋决策，有协调管理能力的高级秘书。社会对文秘人员的需求情况决定了文秘职业是一个充满活力和挑战性的职业，也是一个具有广阔发展前景的职业。综述，学校取消文秘专业会是一个很大的损失。关于生源不足的情况，绝大部分原因在于宣传策划力度不够，在此唯愿教学领导与招办领导融通。没有招办在前线辛苦招生，就没有后方教师的工作。没有后方教师的认真教书，建树学校名誉，很大程度上也会影响招生。彼此是唇亡齿寒、休戚与共的利益相关者。哪怕学校明天就要倒闭，今天既站在三尺讲台，就有责任为学生的未来开辟道路。于彷徨歧途寻找希望，明知不可为而为之。李金灵 文学艺术系2012 年 1 月 2 日
