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1XX 县中医医院关于“过度医疗，重复检查，医患沟通不畅，患者权利和诉求不受重视，医护人员服务态度不好”问题整改情况报告2014 年 5 月 18 日，县卫生局吴副局长一行针对“过度医疗，重复检查，医患沟通不畅，患者权利和诉求不受重视，医护人员服务态度不好” 等问题，到我院 进行了督查，根据反馈结果，我院进行了整改，现将情况报告如下： 一、整改范围 全院各科室。 二、整改的重点问题 医患沟通记录不完善。三、整改措施 （一）根据医院情况，进一步完善了医患沟通记录，制作了病危通知书、 手术知情同意书、 授权委托书、 特殊检查、治疗同意书、出入院医患沟通记录单等供各科室使用，畅通医患沟通渠道，尊重患者权利和诉求，提高患者满意率。（二）规定各科室要认真执行临床诊疗规范，严格执行首诊负责制，科学合理判断病情，准确掌握住院指征，坚决杜绝小病大治等问题的发生，控制医疗费用不合理增长。 2（三）预防过度检查行为：医技科室要提高大型医疗设备检查阳性率，临床医师严格掌握各种检查的适应症和针对性，减少过度检查，提高检查准确率。科室质控小组严格把关，杜绝短时间内无指征重复检查、多项检查和盲目检查。XX 县中医医院二一四年六月九日
