《全国2009年1月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码00643》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国2009年1月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码00643（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浙 00643# 公关心理学试题 第 1 页（共 5 页）全国 2009 年 1 月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码：00643一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1公共关系心理学研究的对象是( )A公众与公众之间的理解关系 B组织与公众之间的心理互动C组织与组织之间的心理互动 D个人与个人之间的心理互动2组织成员头脑中形成的、在所处组织中当家作主的意识是( )A组织意识 B权力意识C主人意识 D平等意识3因特定问题与社会组织发生相互作用和现实联系的群
2、体和个人称为( )A大众 B群众C公众 D公民4最直接影响公众心理的因素是( )A组织文化 B组织行为C社会舆论 D社会规范5下列感觉形式属于内部感觉的是( )A运动觉 B视觉C味觉 D触觉6知觉条件发生变化，但人们对知觉对象的理解仍然保持不变，这种知觉特性是( )A知觉的选择性 B知觉的整体性C知觉的恒常性 D知觉的主观性7与自觉性相反的意志品质是( )A盲目性 B优柔寡断C懈怠 D任性8提出著名的需要层次理论的心理学家是( )A亚当斯 B弗洛伊德C詹姆士 D马斯洛浙 00643# 公关心理学试题 第 2 页（共 5 页）9一定的动机因不良的行为后果而使这种行为减弱或消失，这种作用称为( )
3、A实强化作用 B虚强化作用C正强化作用 D负强化作用10动机的始发作用是指( )A人的行为由一定的动机引起 B动机调节着行为的强度C人的行为伴随着动机的作用 D人的行为受意志推动11根据群体构成原则，群体可分为( )A大型群体和小型群体 B正式群体和非正式群体C实际群体和假设群体 D行动群体和社会角色群体12下列组织形象诸要素属于硬要素的是( )A组织的道德形象 B组织的方针政策和管理水平C组织成员的数量和质量 D组织的生活娱乐设施13在公众印象形成过程中，印象者是( )A公众 B组织C个人 D传媒14导致消极刻板效应的主要原因是( )A信息闭塞和信息失真 B环境障碍C言论一边倒 D人为弄虚作
4、假15社会上或群体中人们对普遍关心的人和事公开发表的一致性意见称为( )A流言 B舆论C习俗 D时狂16主张复杂的社会关系能够加强或削弱媒介力量的理论是( )A枪弹论 B个人差异说C社会范畴说 D社会关系说17下列关于公关传播受传者的说法正确的是( )A他们是不知名的 B他们具有共同的意识C他们是不确定的 D他们分属不同的阶级、阶层和社会集团18公众态度的核心是( )A公众态度的认知成分 B公众态度的情感成分C公众态度的行为倾向 D公众态度的意志成分浙 00643# 公关心理学试题 第 3 页（共 5 页）19下列对公众态度的测定方法属于对公共关系传播效果测定的是( )A系统抽样法 B自我评定
5、法C自由反应法 D行为观察法20在人际交往心理障碍中，往往危害最小的是( )A关系障碍 B学识障碍C年龄障碍 D语言障碍二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21既影响组织凝聚力又影响组织士气的因素有( )A成员对所在组织的满意程度 B领导者的素质及领导方式C国家的法律和政策 D组织的目标E员工的身心健康状况22集体意识可分为个别成员的集体意识和群体成员的集体意识，二者的关系是( )A前者是后者形成和发展的基础 B后者是前者进一步培养和升华的结果C后者
6、是前者形成和发展的基础 D前者是后者进一步培养和升华的结果E二者是相互分离的关系23公众相同的心理来源于( )A公众面临的共同问题 B公众面临的共同事件C心灵的默契 D情感的一致E社会生活的变化24公众心理个性的基本组成部分包括( )A个性心理过程 B个性心理倾向性C个人需要 D个性心理特征E组织心理倾向25积极的心境对人们生活、学习和工作的影响表现在( )A使人保持旺盛的精力 B增强克服困难的信心C提高工作效率 D保持健康和活力E使人意志消沉浙 00643# 公关心理学试题 第 4 页（共 5 页）26情绪与情感的区别在于( )A情绪与人的生理需求联系在一起 B情绪由人的高级社会需要引起C情
7、绪具有情境性和易变性 D情绪是一种自发的心理活动E情绪是人和动物共有的心理活动27社会组织形象具有的特点包括( )A客观性 B主观性C相对稳定性 D阶段性E整体性28传播的基本要素包括( )A传播者 B信息C渠道 D受传者E传播效果29下列关于引起公众注意诸因素的说法正确的有( )A刺激强度越大，反应程度越大B刺激强度越大，反应程度越小C一定信息刺激的对比度，可以使原有信息得到加强D重复刺激能够影响和增强人们的注意力E刺激强度与机体的反应成反比30公众态度的特性有( )A针对性 B相对持久性C暂时性 D稳定性E稳定的结构性三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）31公众心理32服从行为33群体心理特征34投射效应35符号相互作用论四、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分）36如何营造组织良好的心理氛围?浙 00643# 公关心理学试题 第 5 页（共 5 页）37人类高级的社会情感有哪些?各有什么作用?38简述公众印象形成的特点。39如何理解公共关系传播的内涵?40测定广告效果的方法有哪些?41公共关系人员应当具备哪些心理素质?五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）42联系具体实例说明群体归属感、认同感和整体感对于组织发展的重要意义。43试以企业广告宣传为例，分析在逆反心理作用下消费者公众的行为模式。
