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1、学 校：系 别：姓 名：班 级：学 号：2目录一、 概述3二、 流程3三、 开服装店费用预算经营效果分析5四、 服装店店铺管理和服装店导购培训6五、 开服装店必需的促销活动8六、 经营中的体会 83七、 营业证照申请9八、 特色服装展示图片9一、概述有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的
2、经济效益。 二、流程 市场分析分析：1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租 20平方左右的店铺即可。 2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。 选址：一个城市都会划分若干个商圈，并存在城市中心和副中心之分。在实际操作中，我们会面临主干道选址、主干道路口的选址、次干道选址、社区选址、城乡结合部选址等类别的选址问题。上班族多居住在市中心之外，在消费群体中占相当比例，且多数早上上班匆忙、下午下班后路上时间充裕。有数据测算，白天八小时制
3、下班后的 23 小时内，主干道上沿街店铺会出现一个明显稳定的消费驼峰。所以，干道( 路口) 选址时应结合上述情况，选择靠近城市中心外辐射方向的一边(路口要考虑两个方向的重加) ，这样有利于开服装店。开服装店第一步：开服装店必须选好地段和店面 选择经营地段要把握以下几个关键：1、同行业与相关行业比较集中的地方，如布料市场、特色精品店、服装材料城等。这些地方经营者较多，客流消费目的很明确，有“店多隆市”效应。2、大中型服装城、布料买卖中心等处。该区域有良好的品牌效应以及市场感召力，宣传定位准确，目标群体明确。3、商业中心（大型购物中心、商场、超市）或时尚街区（步行街）。这类区域人流量大、品牌辐射力
4、强，客流有保障，销售无季节性差异。第二步：作进一步的考察5在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：业主的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的业主(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成
5、功，也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况；而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。客流状况“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客)；过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯；
6、客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。 开服装店第三步：开服装店必须趁早拿下看中的店面并交租金 倘若找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面？谈判自然是至关重要的。谈好房租价格对于开店来说，业主往往是最大的一块固定成本，在与业主侃价之前，你自己心里首先应该有一个数，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数
7、年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力；预算一下，估计是有钱可赚的，有持续盈利的趋向；再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。谈好附加条件与业主谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已报6废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，
8、在租金中予以抵扣。总之，要尽量争取节省开销。同时，你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁死在了那儿，对于资金紧张的创业者来说，这也是一个不小的“包袱”，如果谈得好，完全是有可能卸掉的。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不少经济负担。三、开服装店费用预算1、预算(投资额为 3000 元左右做市场分析调查主要
9、是东莞,深圳，广州，珠海各地区流行趁势及进货行情提前预付 6 个月店租，2500 元/月合计 18000 元总计 元)(1)、装修：A、灯具、全身模特 身模特 000 元 B、店内装饰 1800 元(约 20 平方左右)(2)、产品首批调货 元(3 个档次，其中主要中高档占 25%，补充中档占 55%，特价品、服装配饰占 20%)(中高档次进价为 40之间中档次进价为 20之间特价,服装配饰进价为 5之间) 四、经营效果分析：a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销 1 万计算(年营业总额 12 万元，除去产品成本(因产品折扣率不同，此处不详细说明)大约 6 万元，毛利为 6 万元，全
10、年费用： 500 元/月*12=30000 元/年 人(导购 1 名)1000 元/月*12 月*1 人=12000 元，提成：3600 元/年 3%提成,工资总计：15600 元 800 元/年 话费：500 元/月*12 月=6000 元/年 000 元/年 7以上汇总，全年费用为 元，全年纯利为：元b)第二年收入计算：每月纯收入为：元/12 月=元服装店创业的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。(一)专卖店管理制度为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：1、待客须热情、仔细、认真。 2、导购需按店规穿着导购服装。3、每天两次大扫除，早晚各一次，
11、营业时间内保持店里、店外干净卫生。 4、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：30 至 22：00 开“招牌射灯”。请节约用水。5、节约电话费，每次打电话不可超过 10 分钟。每月电话费最高限额 80 元/月，超过部分由导购共同承担。 6、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。 7、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。 (二)、行为规范、工作积分(100 分为满分)五、服装店店铺管理和服装店导购
12、培训：终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。 1、无礼貌用语扣 10 分。2、打扫卫生不干净扣 10 分。 3、待客不认真、不热情扣 10 分。4、迟到、早退扣 10 分。 6、模特三天换一次内衣，没执行扣 10 分。87、高柜货物一星期调换一次，没执行扣 10 分。 8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣 10 分。 9、不节约用电、用水、用电话扣 10 分。 11、收银单书写不全扣 10 分。 注：60 分为及格，若连续 3 个月不及格，则自动辞退。(一)专卖店管理制度为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：1、导购需按店规穿着导购服装。 2、每
13、天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。 4、待客须热情、仔细、认真。 5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：30 至 22：00 开“招牌射灯”。请节约用水。6、节约电话费，每次打电话不可超过 10 分钟。每月电话费最高限额 80 元/月，超过部分由导购共同承担。 7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。 8、若导购
14、辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。 (二)、行为规范、工作积分(100 分为满分)六、开服装店必需的促销活动1、开业八八折大酬宾。 2、长期赠送：购满 88 元，送精美化妆镜一个或者玩具熊一只。93、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满 100 元可参加购物抽奖，奖金为价值 5的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长 20%以上。 4、清理库存：A、对滞销品进行打折，5，B、“买一送一”，买服装送配饰。5、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。如条件许可，可有长期的促销活动，
15、同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。 七、经营中的体会 1、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。 2、货品的价位要互补，不能吊死在一棵树上。3、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。 4、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。 5、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。总之，要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本
