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1、2015年 12月总结计划 12月度总结、 Q4季度总结 1月月度计划、 Q1季度计划极行军团 刘媛01 12月月度总结月月度总结03 团队发展现状团队发展现状05 Q1季度目标季度目标02 Q4季度总结季度总结04 1月工作计划月工作计划C目目录录ONTENTS第章1 12月月度总结12月任务 27单，总新单 22单，完成比 81.48%， 营业额 136200元。新 单 分布层级明显但较为稳定， 0单到 4单的比率为 1:3:3:3:1。其中黄丹娜、李贵和吴静超额完成岗位任务。李喜娥、周望、张敏达成岗位任务，很遗憾甘英和吴倩未完成岗位任务。 商务服务和生活服务、医疗是 12月开发最多的。化
2、妆品珠宝和游戏是最近新开发行业。机械设备基本无开发。 百度客户占比 1/3， CSC资源不得不重视起来，每周力争才对。本月转介绍也占比增大，看来拉客户的维护非常重要。 本月新单 90%集中在半年以内跟进的客户里面。更夸张的是一个月以内的客户占比 70%，说明客户重在跟进频率而不仅是周期。新单分析出单周期分布 3： 5： 2： 3： 9 顾问岗：喜娥和甘英电话相等，完成比 64%，日均电话量 38个。 代表 岗：张敏和周望相等，完成比 79.6%，日均电话量 48个。何旭翔日均 54个，李贵日均 38个，黄丹娜 32个，吴静日均 46个，何旭翔 张敏 周望 吴静 李贵 丹娜。 见习 代表岗：吴倩
3、日均 56个，李斯杰 45个。159 8 8 8 9 17 15 10 2 顾问岗 : 喜娥日均 0.4访，甘英 0.7访。 代表岗：张敏、周望和何旭翔、李贵相等，完成比 50%，日均 0.4访。黄丹娜日均 0.8访，吴静日均 0.7访 。 黄丹娜 吴静 李贵周望张敏 /周望 /何旭翔。 见习代表岗：吴倩完成比 150%，日均 0.45访，李斯杰 0.09访。12月电话分析姓名 总数 接通数 接通率 平均时长 30秒 /个 30秒转化率 60秒 /个 60转化率 90秒 /个 90秒转化率吴倩 3673 2002 54.5% 55 1230 61.4% 578 28.9% 289 14.4%何
4、旭翔 3816 1952 51.1% 47 1188 60.9% 431 22.1% 212 10.9%张敏 2482 1303 52.4% 56 1051 80.7% 322 24.7% 160 12.3%周望 2687 1352 50.3% 61 1030 76.2% 422 31.2% 201 14.9%吴静 3484 1673 48.0% 54 1019 60.9% 356 21.3% 212 12.7%李斯杰 3787 1900 50.1% 44 999 52.6% 322 16.9% 159 8.4%李喜娥 2790 1420 50.8% 51 846 59.6% 355 25.0
5、% 198 13.9%甘英 4354 2000 45.9% 41 844 42.2% 321 16.1% 174 8.7%李贵 2422 1213 50.0% 61 838 69.1% 373 30.8% 202 16.7%黄丹娜 2258 1141 50.5% 59 708 62.1% 373 32.7% 207 18.1%本月只有吴静和甘英的接通率低于 50%，资料多为工商和老百度资料，号码错误和被挂断的机率很大。30秒转化率较平均值低的是斯杰、喜娥和甘英，斯杰下半月较上半月有进度，喜娥和甘英的话术需要优化。电话积累意向客户，毫无疑问也是漏斗样式，斯杰和甘英的 60和 90秒转化率均比较低
6、，本月重点追踪意向客户。小组 PK结果及 CSC奖励情况小组 极行者 任务 任务占比 奖励 当前完成 差额瓜子组 张敏 +何旭翔 +黄丹娜 4+3+3=10 37.00% 完成 13单，人均 30元。 7 3逼单组 李喜娥 +吴倩 +李贵 4+1+3=8 29.60% 完成 10单，人均 30元。 6 2V587组 甘英 +周望 +吴静 +李斯杰 4+3+3+1=11 40.70% 完成 15单，人均 30元。 8 3任务最先完成的一组，可以分别享受另外两组准备的一天爱心早餐任务完成最慢的一组请所有人喝饮料（ 5元人次）任务没完成的小组，为部门所有人准备两天的爱心早餐！个人奖 见习代表成功转正
7、， 顾问突破 6单 奖励 30元的礼品 /现金 代表突破 4单 奖励 50元礼品 /现金 CSC奖励分配和跟进情况分配对象 周望 吴静 李斯杰 黄丹娜跟进结果 客户意向不明 马敏私有库， 12月已签 客户意向不明 1月初已签第章2 Q4季度总结Q4季度任务 73单，总新单 80单，完成比 109.59%。极行者 10月 11月 12月 个人总单产 月均单产 当前岗位甘英 6 3 2 11 3.7 顾问喜娥 3 10 3 16 5.3 顾问张敏 4 4 2 10 3.3 代表周望 2 6 2 10 3.3 代表吴静 2 4 3 9 3.0 代表李贵 1 1 3 5 1.7 代表丹娜 0 4 4
8、8 2.7 代表旭翔 1 3 1 5 1.7 代表斯杰 0 0 1 1 0.3 见习代表吴倩 0 0 0 0 0.0 见习代表刘媛 3 1 1 5 1.7 经理团队总单产 22 36 22 80 26.7 极行军团 行为数据对比极行者 电话量 月度环比涨幅拜访量 月度环比涨幅10月 11月 12月 Q4 10月 11月 12月 Q4甘英 468 655 844 1967 22.4% 16 11 15 42 26.7%喜娥 467 518 846 1831 38.8% 15 5 9 29 44.4%张敏 736 887 1051 2674 15.6% 6 2 8 16 75.0%周望 724 6
9、22 1031 2377 39.7% 12 11 8 31 -37.5%吴静 569 472 1019 2060 53.7% 12 10 15 37 33.3%李贵 697 763 838 2298 8.9% 8 4 9 21 55.6%丹娜 512 451 708 1671 36.3% 10 11 17 38 35.3%旭翔 810 696 1188 2694 41.4% 9 12 8 29 -50.0%斯杰 999 999 2 2 吴倩 1230 1230 10 10 Q4季度电话量最多的是旭翔和张敏，同时张敏也是拜访最低。拜访最高的是甘英和丹娜。由于 12月和 11月的新单差距较大，故对
10、比 11月和 12月的数据来看，电话均环比上升，上升最大的吴静，最低的是李贵。周望和何旭翔的拜访环比下降幅度非常大，新单同样也是下滑状态，故拜访对新单的影响更大。效能分析极行者 电话约访率 均值 拜访签单率 均值 10月 11月 12月 10月 11月 12月甘英 29.3 59.5 56.3 48.4 2.7 3.7 7.5 4.6 喜娥 31.1 103.6 94.0 76.2 5.0 0.5 3.0 2.8 张敏 122.7 443.5 131.4 232.5 1.5 0.5 4.0 2.0 周望 60.3 56.5 128.9 81.9 6.0 1.8 4.0 3.9 吴静 47.4
11、47.2 67.9 54.2 6.0 2.5 5.0 4.5 李贵 87.1 190.8 93.1 123.7 8.0 4.0 3.0 5.0 丹娜 51.2 41.0 41.6 44.6 2.8 4.3 3.5 旭翔 90.0 58.0 148.5 98.8 9.0 4.0 8.0 7.0 斯杰 499.5 499.5 2.0 2.0 吴倩 123.0 123.0 李斯杰、 张敏和李贵的电话约访意识和约访能力有待加强；甘英和丹娜的电话约访率最低，但是两人的拜访签单率属于中等水平。效能综合最佳的是喜娥和黄丹娜。晋级晋升情况极行者 原岗位 预异动 异动条件 调整时间 异动后岗位 当前岗位周望 销
12、售顾问 降级 本月签 3单（连续 3个月总新单 9单） 11月 销售代表 销售代表吴静 销售代表 晋级 本月签单 3单（连续 3个月总新单 9单且每月 2单） 1月 销售顾问 销售顾问周望 销售代表 晋级 本月签单 5单（连续 2个月每月 5单） 1月 销售顾问 无异动 销售代表张敏 销售代表 晋级 本月签单 2单（连续 3个月总新单 9单且每月 2单） 1月 销售顾问 销售顾问甘英 销售顾问 晋级 本月签单 6单（连续 3个月总新单 15单且每月 3单） 1月 高级销售顾问 无异动 销售顾问李喜娥 销售顾问 晋级 本月签单 3单（连续 3个月总新单 15单且每月 3单） 1月 高级销售顾问
13、高级销售顾问 原岗位分布：高顾：顾问：代表：见习 =0： 2： 6： 2 现岗位分布：高顾：顾问：代表：见习 =1： 3： 4： 2第章3 团队发展现状刘媛李喜娥（高顾）李贵（代表）吴倩（见习）甘英（顾问）吴静（顾问）周望（代表）李斯杰（见习）张敏（顾问）黄丹娜（代表）何旭翔（代表） Q1季度： 1高顾， 5顾问， 4代表 “ 1+10” 架构 2016年上半年： 1储备主管， 2高顾， 4顾问， 3代表， 2见习 “ 1+12” 架构2014.7 1.5年2013.11 2年2014.7 1.5年 2013.11 2年2015.6 0.5年 2015.11 2个月 2014.11 1年 20
14、13.7 2年 2015.11 2个月 2015.7 0.5年 2014.9 1年第章4 1月任务与达成小组 点石任务 第一周 第二周 第三周 第四周 新单任务 第一周 第二周 第三周 第四周 网建任务逼单组 李喜娥 7 0 2 2 3 4 0 3 2 2 3000元吴倩 3 0 1 1 1 1李贵 5 1 1 1 2 2合计 15 1 4 4 6 7V587组 甘英 7 0 2 2 3 3 1 3 2 2 3000元李斯杰 3 0 1 1 1 1吴静 5 0 1 2 2 3周望 5 0 1 2 2 2合计 20 0 5 7 8 9瓜子组 张敏 5 0 1 2 2 3 2 2 2 1 3000
15、元黄丹娜 5 0 1 2 2 2何旭翔 5 0 2 2 1 2合计 15 0 4 6 5 7团队任务 50 1 13 17 19 23 3 8 6 5 9000元1月任务 分解1月任务之如何达成 行为数据：以天为单位，考核时间为每天下午 5点前。 产品培训：将产品通关贯彻到底，每天 5点以后进行学习和通关。上半月通关 360产品， 下半月通关网站产品。 技能 演练：每周两次演练（周一推广单 +周三网站单）。集中 4个最为常见的拜访场景， 三小组进行现场谈单 PK， 点评 +优化。岗位 资料 电话 拜访 意向客户高顾 20 50通 16访 2顾问 20 60通 12访 2代表 20 60通 12访 2见习 20 70通 8访 2第章5 Q1季度目标 Q1季度稳定在 “ 1+10” 人团队。A立足 于团队现状， 丰富 团 建活动。B严抓迟到踩点、电话不达标和黄金时间开小差。C加强意向客户跟踪、销售新方法的推进。D季度人均不低于 8单，突破 10单， 3月份每个伙伴工资不低于 6K。E100单
