《2014微生活商家合作方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2014微生活商家合作方案（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2013年腾讯微信合作方案,微生活2013.02,目录 Contents,1,2,3,4,微信平台与腾讯微生活,微生活团队服务提供,微生活会员卡成功案例分享,2,微生活平台产品概述,3,目录 Contents,2,3,4,微生活团队服务提供,微生活会员卡成功案例分享,2,微生活平台产品概述,1,微信平台与腾讯微生活,通话、短信、娱乐、地位等等从个人角度来看账号、沟通、定位、营销、验证、支付、消费从企业角度来看如果说在互联网时代，用户和企业只是蜻蜓点水的话移动互联网会将用户与企业彻底融合起来，蕴藏了无限的机会,手机是什么？,微信是一个生活方式,2年，4亿用户“ 4亿，又一个里程碑。2013，期待
2、微信走向世界！”2013年1月15日，马化腾。微信，中国智能手机覆盖率超过90%以上在世界上20多个国家，APP下载排名第一用户群体全部为高端用户，智能机拥有者如果QQ是PC互联网时代的标准沟通工具微信就是手机互联网时代的标准沟通工具,微信是什么？,身份识别-沟通服务-电子商务识别用户: 账号体系用户就在面前，我们竟然不认识他们用户就在附近，他们不知道我们的存在用户就在哪里，我们找不到他们，他们也找不到我们沟通服务：营销体系解决身份识别后，搭建沟通平台微信即时私有化通讯平台，解决信息不对称电子商务：移动交易平台通过微信账号与用户身份直接搭建交易与信息闭环的电子商务平台,微信商业模式三个重点,生
3、活电商与微信的结合：泛会员管理体系：通过微信植入虚拟会员卡，快速建立微信用户与企业关系，打造企业新的用户管理系统沟通与服务平台：依托微信富媒体沟通渠道，搭建企业客服与营销平台，提高企业的服务营销水平生活化电子商务平台：通过支付工具与线下闭环验证，实现预定、在线购买，充值等功能，提高企业线上收入业务覆盖全行业：购物、超市、餐饮、休闲娱乐、快消品、化妆品、服装、房产、银行、酒店、航空、汽车等全行业,腾讯微生活（O2O Tencent）,目录 Contents,1,2,3,4,微信平台与腾讯微生活,微生活团队服务提供,微生活会员卡成功案例分享,微生活平台产品概述,腾讯微生活平台五大功能,1、用户管理
4、-微信会员卡,微生活虚拟会员卡,微生活虚拟会员卡,微生活后台管理系统,会员查询模块,交易查询模块,微生活2.0平台-数据库营销基础,13,软件POS验证系统,输入验证码,选择开卡礼、特权,输入消费金额,闭环验证,通过微生活帐号营销与提供服务,建立企业的移动端CRM体系,特权积分储值交易记录,与企业CRM对接,15,2、市场推广：二维码与LBS新应用,用户拉新与导入-线下广告-二维码植入线下广告,成都万达广场,深圳益田假日广场,乐不可挡演唱会在深圳地铁站的广告,Nike二维码,用户拉新与导入-线下广告-二维码植入线下广告,18,LBS用户推广,微信：附近的人,广点通：QQ空间,经营场所附近2公里
5、微信用户，均可在附近的人中，领取企业会员卡,定位用户所在地，精准推送营销信息,微生活大账号推荐,硬广(TIPS),PC站点广告,用户拉新与导入-线上广告,用户拉新与导入-SNS-用户间传播,推荐给微信好友,分享到朋友圈腾讯微博,3、市场营销：终极的自媒体平台,收集语音、文字、图片等信息,互动答题模式,市场营销-活动-多种类互动活动,抽奖,小游戏、小测试,市场营销-活动-互动模块化,市场营销-富媒体群发-无短信费用,多条图文消息,图片,音乐/语音/文本,视频,单条图文消息,4、微信客服平台：移动时代客服系统,地址、电话、预定等常用关键字,提供教育与培训平台,添加关键字,可设置自动回复文字、图片、
6、音频、视频等多种格式文件,微信客服平台：自动客服平台（企业Siri）-智能化keywords,微信客服平台：自动客服平台（企业Siri）-打通数据库,搜索商品,查询积分,LBS订酒店,查询路况,微信客服平台：人工客服平台,5、移动生活电子商务：信息与交易闭环,购买商品,移动端虚拟账户预付充值,移动生活电子商务：线上支付,移动生活电子商务：微生活平台实物交易流程,订餐,预订房间,移动生活电子商务：线上预定,目录 Contents,1,4,微信平台与腾讯微生活,微生活会员卡成功案例分享,3,2,2,微生活平台产品概述,微生活团队服务提供,3、微生活团队服务项目：提供全面解决方案，全程辅导,3、微生
7、活团队服务项目：提供全面解决方案，全程辅导,目录 Contents,1,2,微信平台与腾讯微生活,4,3,微生活团队服务提供,2,2,微生活平台产品概述,微生活会员卡成功案例分享,汉庭-快速发展微信会员-拓展订单来源渠道,金凤成祥案例-开卡立减10元,商家开卡礼使用界面,39,正佳广场案例-元旦抽奖活动-iPhone 5 特价消息下发,元旦活动,1月11日活动,40,朝阳大悦城案例-中国好乡音-用户语音互动活动,几米主题系列圣诞活动,回复3查看几米中国好乡音活动规则,参与方式回复关键词报名,北京金逸影城案例-消息下发007零点首映,大账号下发,商家账号下发,首映场面火爆,好乐迪KTV 会员专享188元/3小时特价,限时特价188元/3小时,好乐迪服务员热情引导用户使用微生活会员卡,43,欢乐谷案例-消息下发门票五折,大账号下发,商家账号下发,44,聚美优品-从公众平台转入微生活体系后会员群体迅速壮大,Thank you！,
