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1、丽澳国际 2008 春季营销例会邀约话术1.问候客户,做自我介绍。丽澳:您好,是姐(店主)!我是公司医婷医丽品牌的,告诉您一个好消息:公司在月日在地方举办一场春季营销例会,现在我们由许晴代言的医婷广告已经在湖南卫视热播中,相信您已经看到了,怎么样?不错吧!很多人看后都好评如潮呢?还有我们在家庭、女友、爱人、知音等 6 大大众媒体广告都已经出来造势、提升知名度了,现在很多地方的销量直线上升,我们这可不能落后啊!这次总部召开春季营销例会只要您来,就可以获得许晴形象升级物料,您现在把您店里能够做宣传的地方的尺寸量一下,报过来,我们给您免费制作和升级,这可是个机会;另外总部这次还特别推出 3 款零售价
2、 200 多元的真丝方巾作为赠品,去年获得大家追捧的电动车这次继续加推,同时这次例会将会隆重推出防晒新品呢?在例会上丽澳的讲师还会给大家介绍 08 年的发展规划和新的营销政策;您来现场订货还能得到现场抽大奖的机会,特等奖是呢,您可一定要来啊!我给您预定个位子吧!2.拒绝处理1)不行啊,我现在店里货还多着呢?应对话术:现在电视广告和平面广告全面出来了,这次来参会还可以获得许晴形象升级物料,时机不等人;而且参加这次营销例会促销活动正可以帮您把店了的货热销一把呢,帮您减少库存,这次例会不参加,活动参加不了,厂家大力度的让利不能给到客人,您的损失更大,该赚的钱您没赚到,又跟不上公司全国的销售步伐,通过
3、这次大力度的活动,开发一批新顾客,到时您这点货怕远远不够呢。2)你们产品效果不好,我都不想卖了?应对话术:我们的产品可能比市面上有的产品效果慢点,因为我们采用纯植物配方,您想想假设一个顾客使用快速但不安全的产品后出大问题,您怎么办?您多年心血经营的店怎么办?这种案例还不够多吗?而且从我们这反映的情况看,大部分的顾客使用后效果都不错呢,我想这和顾客的期望值太高有关,也和您对这个产品的期望值和介绍产品时过高的承诺有关,毕竟祛斑效果和每个顾客的皮肤吸收情况、个人身体状况、环境都有关。这个产品可是有澳洲皮肤科医师研制的,产品质量肯定没问题。3)你们不能给报销车费吧?我们没有这项费用支出,去不了。应对话
4、术:您们过来,我们提供大餐、住宿,还有许晴形象升级的物料,加在一起每个人要 1 千多元费用啊!这和车费比,车费就是小问题了,我们出大钱,您出小钱,您不能因为几十块钱的问题影响了一个店上万块钱销售额啊,而且还得不到大力度的活动支持,实在是因小失大了。4)你们公司日常的配送跟别的品牌比起来力度不是很大,缺试用装,不太好推。应对话术:对,相对来说公司的日常配送不如某些品牌,但是您要看到我们在会议支持方面,它的支持力度是其他厂家都不能比的。您不能拿别人的长处跟我们的短处比啊。而且,从它的重要性来看,那您一场会下来,把店员的竞争力提高了,在提升销量方面比物料配送更强势。您需要试用装那是之前客人对这个品牌
5、不了解,不知道它的实力。现在各方面广告都上来了,知名度提升了,不需要试用装走货一样快。并且,为了本次大力度的促销活动,我们也为你们准备了大量的试用装,力度是空前的,这次营销例会就会公布相关的政策,并教会大家怎么去使用。5)你们公司的产品达不到我先前预期的销售量,没什么信心。应对话术:达不到预期的销量,主要是我们的期望值过高了,作为一个新上市才不到半年多的产品能有这样的销量已是非常好了。我们现在的月均销量已经超过目前市场上很多著名产品上市二年的销量了。随着我们客源的积累,广告的投放,培训的深入,促销的拉动,销量很快会上来的,功效型产品的市场非常大的,只要产品一热起来,做大了,您就是您地区里功效型
6、化妆品的老大!医婷医丽是要打造大众化药妆第一品牌的,凭着厂家强大的实力,以及大手笔的投入,这个目标一定可以实现的。现在,我们给大家大力度支持,帮助大家提升销量。您一定要参加啊。这个活动方方面面力度都挺大的,特别是刚好跟上黄金时段的广告开播,配合了高密度轰炸;家庭、女友等 6 大大众媒体广告都已经出来造势、提升“医婷”、“医丽”的知名度了,市场已经开始热起来了,前景只会越来越好,这个时候不能跟前段时间相比较,形势已经发生了变化。这个我不用说,大家都知道。再没信心,那真的只能说您对形势认识不清了,要白白错过赚钱的机会了。6)你们的产品在我店里发生了过敏现象,你们产品质量有问题,我不敢做了。应对话术
7、:毕竟人的皮肤都不一样,发生少数过敏现象,是正常的;而且造成过敏的原因也是多方面的,关键是看怎么处理的。在我管辖的区域内,有的店从没有出现过敏现象,有的店里也有类似的情况发生,但他们货照样卖的还不错。有些店做得很好,这次例会大家都聚在一起,可以相互讨论学习一下。功效型产品的市场还是非常大的,放弃了可惜。现在各种形势都表明前景不错,只要产品一热起来,做大了,您就是您地区里功效型化妆品的老大!您不做,别人就做了。7)那你把政策寄过来(或传真过来),让我先看看再说。应对话术:现在恐怕不行!这次营销例会由总部讲师在现场公布政策,我们现在也只是知道一点点,您要不来,到时别怪我没通知您哦;如果您还在犹豫的话,那说明您的信心还是不足,对形势的认识还不太清晰,要白白错过赚钱的机会了。4、寒暄结束语客户:丽澳:现在先聊到这里,到时候一定过来啊!我们营销例会是号点(时间)在(地点)召开。我们在这边等您!那先祝你生意兴隆啊,再见!5、备注:邀约一定要把握火候,千万别把政策公布,只能够说个大概,否则神秘感就没了,到会率就会有影响,来不来参会,订单的金额差别会很大。只要对活动内容有个概述即可,把客户的兴趣吊起来既可,你们可以想象一下电影大片上市前的宣传!