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1、 以教育推动社会进步1公务员之路，从华图起步2017 公共基础知识考点:管理学中常见十大原理华图教育网整理了 2017 公共基础知识题库及答案、公共基础知识模拟题、公共基 础知识练习题、公共基础知识复习资 料等，希望帮助考生快速 顺 利的掌握 2017 公共基础知识考点。公共基础知识考点:管理学中常 见十大原理1、青蛙现象：把一只青蛙直接放 进热水锅里，由于它 对不良 环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放 进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出 锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因 为等水温高到青蛙无法忍受 时，它已 经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙
2、现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下， 对实际 情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。2、蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。3、鳄鱼法则：其原意是假定一只 鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈 挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。4、鲇鱼效应：沙丁鱼在运输过 程中成活率很低。后有人 发现 ，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改
3、观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼 在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对 于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“ 异已分子” ，自然也很紧张，加速游 动。 这样 沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 当一个 组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一 团和气”的集体不一定是一个高效率的集体， 这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始 终有一位“ 鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。所谓的“羊群效应”也称“从众
4、心理”。是指管理学上一些企 业的市 场行为的一种常见现象。“羊群效应”是由个人理性行为导 以教育推动社会进步2公务员之路，从华图起步致的集体的非理性行为的一种非线性机制。6、手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道 现 在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的 时间，反而会使看表的人失去 对准确时间的信心。手表定律在企 业管理方面给我们一种非常直 观的启发，就是 对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目 标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使 这个企业或者个人无所适从。7、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而
5、 拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法 则主要是指人际交往中的“心理距离效应 ”。8、二八定律：19 世纪末 20 世 纪初意大利的经济学家巴莱多 认为，在任何一 组东西中，最重要的只占其中一小部分，约 20%，其余 80%尽管是多数，却是次要的。社会约 80%的财富集中在 20%的人手里，而 80%的人只拥有 20%的社会财 富。9、马太效应：指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣 经新约：马太福音中的
6、一段教 导： “凡有的，还要加给他叫他多余; 没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应” 与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则 。10、鸟笼逻辑：挂一个漂亮的鸟笼 在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者 买一只鸟回来放在鸟笼 里。 这就是鸟笼逻辑。过程很简单， 设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢?是不是死了?” 当你回答：“ 我从来都没有养过鸟。 ”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么?” 最后你不得不在两个选择中二选一，因 为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们
7、绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可 见在生活和工作中培养 逻辑思维是多么重要。11、木桶理论：组成木桶的木板如果 长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。12、晕轮效应：所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认 知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人 对青年人的个 别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息 ;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“ 一俊遮百丑 ”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测
8、，其 错误在于：第 以教育推动社会进步3公务员之路，从华图起步一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面;第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征;第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对 人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。公共基础知识考题日趋多样化和灵活。考生 们对如何快速掌握 2017 公共基础知识考试知识点、有效提高考试成绩非常关注！ 华图教育网从考生 备考角度出发，整理了 2017 公共基础知识复习资料，帮助考生快速突破 记忆瓶颈， 获取考试 高分。原文链接：http:/
