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1、在奥巴马会见日本天皇时,出现了一个小插曲,被众多的人拿来评论。就是奥巴马总统抵达天皇的住处时,天皇和皇后在门口等候迎接奥巴马。奥巴马下车后鞠躬近 90 度,并与天皇和皇后亲切握手,说“能够见到天皇,真的感到十分的荣幸”。天皇伸出手来与之相握,完全按照国际通行的握手礼。很多人以为奥巴马有“卑躬屈膝”之嫌,不够仔细想想,天皇的礼仪没错,奥巴马的礼仪也没错,可是问题出在哪呢?我想大概是因为见面礼仪的差别,奥巴马可能是入乡随俗,想行日本的鞠躬礼,结果日本天皇为了尊重,行的是国际同行的握手礼罢了。古人礼仪案例曾子避席 “曾子避席”出自孝经,是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身边侍坐,
2、孔子就问他:“以前的圣贤之王有至高无上的德行,精要奥妙的理论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处,君王和臣下之间也没有不满,你知道它们是什么吗?”曾子听了,明白老师孔子是要指点他最深刻的道理,于是立刻从坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不够聪明,哪里能知道,还请老师把这些道理教给我。” 在这里,“避席”是一种非常礼貌的行为,当曾子听到老师要向他传授时,他站起身来,走到席子外向老师请教,是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵,很多人都向他学习。 程门立雪 杨时(1053?1135)是北宋时一位很有才华的才子,南剑州将乐人(今属福建)。中了进士后,他放弃做官,继
3、续求学。 程颢(1032?1085)、程颐(1033?1107)兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学,洛阳人,同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承,世称程朱学派。 杨时仰慕二程的学识,投奔洛阳程颢门下,拜师求学,4 年后程颢去世,又继续拜程颐为师。这时他年已 40,仍尊师如故,刻苦学习。一天,大雪纷飞,天寒地冻,杨时碰到疑难问题,便冒着凛冽的寒风,约同学游酢(1053?1123 年)一同前往老师家求教。当他来到老师家,见老师正坐在椅子上睡着了,他不忍打搅,怕影响老师休息,就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了,身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人
4、请进屋去,为他们讲学。 后来,“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。 张良拜师 张良是西汉高祖刘邦的军师,他的祖先是韩国人。在秦灭韩后,张良立志为韩国报仇。有一次,因刺杀秦始皇未遂,受到追捕而避居到下邳。 张良在下邳闲暇无事。有一天他到下邳桥上散步,碰到一个老人,穿着粗布短衣,走到张良旁边,故意把他的鞋子掉到桥下。然后回过头来冲着张良说:“孩子!下桥去给我把鞋子拾上来!”张良听了一愣,很想打他一下,但一看他是个老人,就强忍着怒气,到桥下把鞋拾了上来。那老人竟又命令说:“把鞋子给我穿上!”张良一想,既然已经给他拾来了鞋子,不如就给他穿上吧,于是就跪在地上给他穿鞋。那老人把脚伸着,让张良给他穿好后
5、,就笑嘻嘻地走了。张良一直用惊奇的目光注视着他的去向。那老人走了里把路,又折回身来,对张良说:“你这个孩子是能培养成才的。5 天以后的早上,天一亮,就到这里来同我会面!”张良跪下来说:“是。”第五天天刚亮,张良到了下邳桥上。不料那老人已经等在那里了,见了张良就生气地说:“和老人约会,怎么迟到了?以后的第五天早上再来相会!”说完就离去了。到第五天早上,鸡一叫,张良就赶去,可是那老人又等在那里了,见了张良又生气地说:“怎么又掉在我后面了?过了五天再早点来!”说完又走了。到第五天,张良没到半夜就赶到桥上,等了好久,那老人也来了,他高兴地说:“这样才好。”然后他拿出一本书来,指着说道:“认真研读这本书
6、,就能做帝王的老师了!过十年,天下形势有变,你就会发迹了。以后 13 年,你就会在济北郡谷城山下看到我?那儿有块黄石就是我了。”老人说完就走了。 早上天亮时,张良拿出那本书来一看,原来是太公兵法(辅佐周武王伐纣的姜太公的兵书)!张良十分珍爱它,经常熟读,反复地学习、研究。 10 年过去了,陈胜等人起兵反秦,张良也聚集了 100 多人响应。沛公刘邦率领了几千人马,在下邳的西面攻占了一些地方,张良就归附于他,成为他的部属。从此张良根据太公兵法经常向沛公献计献策,沛公认为很好,常常采用他的计谋,后来成了刘邦运筹帷幄,决胜千里的军师。刘邦称帝后,封他为留侯。 张良始终不忘那个给他太公兵法的老人。13
7、年后,他随从刘邦经过济北时,果然在谷城山下看见有块黄石,并把它取回,称之为“黄石公”,作为珍宝供奉起来,按时祭祀。张良死后,家属把这块黄石和他葬在一起。 千里送鹅毛 “千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时,云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴,派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。路过沔阳河时,好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来,想给它洗个澡。不料,天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉,只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸,号啕大哭。随从们劝他说:“已经飞走了,哭也没有用,还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想,也只能如此了。 到了长安,缅伯高拜见唐太宗,并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包,便令人打开,一
8、看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰:“天鹅贡唐朝,山高路途遥。沔阳河失宝,倒地哭号啕。上复圣天子,可饶缅伯高。礼轻情意重,千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙,缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说:“难能可贵!难能可贵!千里送鹅毛,礼轻情意重!” 这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天,人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄,但情意却异常浓厚。拓展关系从记住他人的名字开始。 吉姆佛雷在 10 岁的时候,他的父亲意外丧生,只留下他和母亲及两个弟弟。由于家境贫寒,他不得不很早就辍学,到砖厂打工赚钱贴补家用。虽然他的学历有限,但是却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率,处处受到他人的欢迎,而且很快的就进入了政坛。 连
9、高中都没读过的吉姆佛雷,在他 46 岁那年就已拥有四所大学颁给他的荣誉学位,并且担任民主党要职,还担任了英格兰国家邮政局邮政首长的职位。 有一次记者问起他成功的秘诀是什么,他说:辛勤工作,就这么简单。记者有些疑惑地又问说:你开玩笑吧! 他便反问道:那你认为我成功的原因是什么呢? 记者说:听说你可以一字不差地叫出 1 万个朋友的名字。 他立即回答道:不,你错了!我能叫得出名字的人,少说也要有 5 万人。 这就是吉姆佛雷的成功之处,也是他的过人之处。每当他刚认识一个人的时候,他会先弄清他的全名,以及他的家庭状况,还有他所从事的工作,以及他的政治立场,然后据此先对他建立一个概略的印象。当他下一次再见
10、到这个人时,不管隔了多少年,他一定仍能够迎上前去在他肩膀上拍拍,嘘寒问暖一番,或者是问问他的家人、问问他最近的工作情形怎么样。有这份能耐的吉姆佛雷,也难怪别人都觉得他很平易近人,和善可亲呢。 其实,吉姆在很早的时候就已经发现了,牢记别人的名字,并且正确无误地唤出来,有人问一个成功的销售人员什么事情最让他高兴的时候,他说:当有人能够叫出我的名字的时候。所以说,每个人都希望他人能够记住自己的名字。而能够正确地叫出他人的名字,对他人来说,都是一种尊重和友善的表现。 所以,希望听到别人叫你的名字的时候,是人们对自己的名字格外尊重的一种表现,另外人们还有一种倾向,就是渴望自己也能名垂后世,万古流芳。有的
11、人捐书、捐物给图书馆、博物馆,为的是在撰写馆史时,记上他们一笔,他们的大名与馆史长存。教会为了鼓励信徒捐款,将捐款者的大名镶在玻璃窗上,供人们瞻仰。 当我们拍一张集体照时,照片到手以后,最先注意到的是准?肯定是我们自己。当考试成绩列榜公布时,我们最先注意到的是谁?是我们自己。我们的名字这样重要,那么别人呢?也同样如此,因为人们的感觉是相似的。如果我们能够注意到这一点的话,还要记住别人的名字,这样的话才能受到别人的欢迎。 美国总统罗斯福就有记忆人名的惊人能力。曾经有个汽车公司专门为罗斯福制造了一部特别汽车。那个汽车公司经理张伯伦回忆说:总统看到汽车非常愉快,他叫着我的名字使我至今不忘。当我把机械
12、师介绍给总统时,总统只听过一次他的名字就牢牢记住了。几年后,当张伯伦带着机械师再次见到总统时,罗斯福热情地和他们握手,而且还亲切地叫着他们的名字,这件事情使张伯伦和机械师都感觉到异常的兴奋。从这里可以看出,记住别人的名字,是最简单、最明显的取得对方好感的一种方法。 我们从上面的几个事例可以看到,牢记别人的名字是何等重要的事。记住他人的名字能给对方带来一种尊重感,给人以合作的心理,能很快缩短你和别人的距离。当然,很多人都想取得这一重要能力,但就是记不住。要想记住他人的名字,这里除了用心记之外,还需讲究一些方法和技巧。 与陌生人谈话的时候要先弄清对方姓名,在还没有听清楚的时候就说:对不起,我没有听
13、清,直到搞清楚为止。还有在谈话的过程中要反复重复对方的名字,并且这个时候要在脑海中把对方的面孔和名字反复地对照一下,这样能够更好地加深对对方的记忆。 如果,你要想使他人喜欢你,那么就要用心地记住他人的名字,因为自己的名字是每个人听到的许多声音中最甜、最亲切、最重要的一个声音。 世界上天生就能记住别人名字的人并不多见,如果真的有这样的人的话,可以称之为天才了。而一旦你掌握了记住别人姓名的技巧,它就能使你在人际关系和社会活动中占有很多优势,对个人来说,自己的名字是世界上听起来最亲切和最重要的声音。它不但是获得友谊、达成交易、得到新的合作伙伴的通行证,而且能立即产生其他礼节所达不到的效果。德国人的日
14、常礼仪 德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真。凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。在一些人的眼中,许多情况下,德国人近乎呆板,缺乏灵活性,甚至有点儿不通人情。但细细想来,这种不灵活甚为有益。没有纪律,何来秩序?没有规矩,何有认真?德国人很讲究清洁和整齐,不仅注意保持自己生活的小环境的清洁和整齐,而且也十分重视大环境的清洁和整齐。在德国,无论是公园、街道,还是影剧院或者其它公共场合,到处都收拾得干干净净,整整齐齐。德国人也很重视服装穿戴。工作时就穿工作服,下班回到家里虽可以穿得随便些,但只要有客来访或外出活动,就一定会穿戴得整洁。看戏、听歌剧时,女士要
15、穿长裙,男士要穿礼服,至少要穿深色的服装。参加社会活动或正式宴会更是如此。德国人的生活习俗每个国家都有其独特的文化和习惯,德国虽然是个相对来说比较民主国家,可人们依旧有不少特别的习俗。作为外国人,了解他们的生活习惯,有助于与他们更多的交流和接触。德国是十分尊重女性的国家,男士如果是和一位女士初次见面,若不是女士主动伸出手,男士不要主动和女性握手。在她们看来,这是卤莽和不礼貌的。第一印象会大打折扣。德国人非常忌讳 13 这个数字。这和他们信奉基督教有着很大渊源。如果某个月的 13 日偏巧又是个星期五,那每个人都会过的小心翼翼,聊天办事时也会尽量避开这个数字,和他们接触时,尤为应该注意。在国内,朋
16、友生日临近时送份礼物并祝生日快乐,友人必定兴高采烈的感谢和笑纳。可这在德国可不行,而且会起到相反的结果,按照这里的习俗,生日不得提前祝贺。关于迟到的问题无须多说,世界上几乎所有人都讨厌迟到,尤其是德国人。 德国人喜欢聚会,尤其是家庭聚会。如果你组织了一次,你会发现除了迟到的之外,你同样不会看到任何朋友提前敲门。德国人的习惯是提前几分钟就把车停在楼下,在车子里等到时间正好再出来敲门。理由是:若是早去必然回打搅人家的正常准备工作。这是不礼貌的行为。德国的一些老房子有着巨大的烟囱,所以有一类专门清理烟囱的工人。德国人认为,路上遇到烟囱工人的话一整天都会顺利。若是有烟囱工人擦身而过,并且碰了自己一下,那一定会交好运气。这是因为德国人以前的房子的炉灶,烟道都很简陋,很容易引起火灾,而烟囱工人的工作就会避免这种灾难。这就逐渐演变成了一种吉兆。探访朋友时不要搞“突然式袭击”,要事先打好招呼,定好时间,准时到达。若非主人许可,不要自行参观,不要随意翻动桌上的书本和物品。若是探病,除了显而易见的外伤或