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1、直播带货运营法律法规培训 网络直播营销管理办法,作者：一声叹息,随着网络技术的不断发展，“直播”已经成为商贸流通企业的标配，特别是受新冠肺炎疫情影响，传统线下销售模式受到冲击，线下店铺经营受阻，企业纷纷试水“网络直播”，网络直播成为线下店铺复工的工具，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现。“直播带货”已经发展成为电商在新时代的新产业。但是由于进入没有门槛、主播素质良莠不齐，虚假宣传、假冒伪劣等各类问题引发的消费纠纷也一直持续不断。 国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布网络直播营销管理办法（试行
2、），自2021年5月25日起施行。旨在规范网络市场秩序，维护人民群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间。,背 景,适 用 范 围,在中华人民共和国境内，通过互联网站、应用程序、小程序等，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式开展营销的商业活动，适用本办法。,直播营销平台-指在网络直播营销中提供直播服务的各类平台，包括互联网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等。 直播间运营者-指在直播营销平台上注册账号或者通过自建网站等其他网络服务，开设直播间从事网络直播营销活动的个人、法人和其他组织。 直播营销人员-指在网络直播营销中直接向社会公众开展营销的个人。
3、直播营销人员服务机构-指为直播营销人员从事网络直播营销活动提供策划、运营、经纪、培训等的专门机构。,定 义,年满十六周岁 十六周岁以上的未成年人申请成为网络直播运营者或营销人员，应当经监护人同意。,一、年龄限制,遵守法律法规和国家有关规定，不得有下列行为： （一）违反网络信息内容生态治理规定 （二）发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户 （三）营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品 （四）虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假 （五）知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为，仍为其推广、引流 （六）骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人，侵害他人合法权益 （七
4、）传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等 （八）其他违反国家法律法规和有关规定的行为,二、严禁行为,发布的直播内容构成商业广告的，应当履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务。,三、广告要求,不得在涉及国家安全、公共安全、影响他人及社会正常生产生活秩序的场所从事网络直播营销活动。,四、场所要求,在下列重点环节的设置不得含有违法和不良信息，不得以暗示等方式误导用户： （一）直播间运营者账号名称、头像、简介； （二）直播间标题、封面； （三）直播间布景、道具、商品展示； （四）直播营销人员着装、形象； （五）其他易引起用户关注的重点环节。,五、直播间管理,依据平台服务协议做好语音和视
5、频连线、评论、弹幕等互动内容的实时管理，不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导用户。,六、互动内容要求,七、对商品和服务供应商的要求,对商品和服务供应商的身份、地址、联系方式、行政许可、信用情况等信息进行核验，并留存相关记录备查。,依法依规履行消费者权益保护责任和义务，不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。,八、保护消费者权益,与直播营销人员服务机构合作开展商业合作的，应当与直播营销人员服务机构签订书面协议，明确信息安全管理、商品质量审核、消费者权益保护等义务并督促履行。,九、与直播平台的关系,使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的，应当征得肖像权人同意，不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。,十、保护肖像权,感 谢 关 注,安全 和谐 共赢,
