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1、【最新】银行创建青年文明号材料奏响文明号唱响奋进曲市_支行创建青年文明号纪实_支行积极响应市级机关及团市委开展青年文明号创建活动的号召,把创建青年文明号作为凝聚人心.激发职工奋发向上精神.争创一流业绩的重要动力,取得了显著的成效,最近被评为市级青年文明号._支行共有员工_名,平均年龄三十三岁,而且_行长是商业银行最年轻的支行行长之一,正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍,开展业务不到两年以来,创下了骄人的业绩,不仅月月超额完成总行下达的任务指标,而且在创建青年文明号的历程中开辟了一条具有自身特色的新路.狠抓思想教育和制度建设,长期以来,_支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法.爱岗敬业为
2、主要内容的职业道德教育,积极倡导岗位奉献,要求员工做到以品德立身,以技能立业.支行把每周二定为学习日,从不间断,使全支行员工的政治理论学习走上制度化.规范化和经常化的轨道.把开展创建青年文明号活动作为学习三个代表.实践三个代表的具体形式,响亮地提出了五个一流的创建思路,即一流的管理水平.一流的服务效率.一流的创新能力.一流的资产质量.一流的经营效益,成立了由支行长任组长的创建工作领导小组,结合支行实际情况,制定了.等一系列规章制度,使创建活动规范化.科学化.做到人人了解创建规章,人人明确各自责任,人人规范自己行为,人人为创建活动做出贡献.超越自我不断创新_支行的发展史,其实就是一部不断创新突破
3、.不断超越自我的历史.支行凝聚广大青年员工的聪明才智,以敢为天下先的精神,以敢吃第一只螃蟹的雄心,积极探索,大胆尝试,进行了一系列的改革创新,努力实现人无我有.人有我优.人优我新的思想理念,时时事事争在全行的前头:与小区物业管理开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐创新拓宽了业务新领域,创新走活了全行一盘棋,创新带来了_支行翻天覆地的变化,截止到目前,_支行对公业务开户数比年初翻了一番,黄金客户大幅增加,营销客户超额完成任务,各项经营指标均创历史最好水平,这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益,而且树立了商业银行良好的外部形象.强化服务加强学
4、习赢得客户_支行针对银行作为服务性行业的特点,牢固树立客户是上帝的观念,从抓好服务质量入手,努力把文明优质服务送给每一个客户,在员工中提倡依靠三心赢得客户,即:用诚心的服客户.用细心的服务感动客户.用耐心的服务吸引客户.就是靠着这种诚心.耐心和细心的服务,吸引着客户,支行的存款向插了翅膀一样,平均以每月1000万的速度递增,创造了惊人的业绩.支行还利用自身的特点和优势,在客户理财.服务方式等方面进行了大胆的创新,开辟了重点客户接待室,实行大堂经理制和首问负责制,增进了银行与客户之间的距离.开展优质文明服务,关键是要拥有过硬的业务技能和水平,为此,支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实,坚持考核,并引入奖惩机制,使每位员工增强了危机感,自觉地把压力变为动力,如今,努力学习.不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动,尊重知识.热爱学习在_支行蔚然成风有一个明确的创建目标,有总行党组的大力支持,有一个灵活的创建机制,有一支高素质的员工队伍,是_运行创建青年文明号的扎实基矗海阔凭鱼跃,是高任鸟飞,是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台.争创青年文明号不是目的,只是一个过程,我们要在争创的过程中,自己觉得工作有了目标,做人有了方向,这才是青年文明号追求的最高境界. _下一页
