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1、浅析浙江宏阳新能源科技有限公司的企业文化建设开题报告本科毕业论文(设计)开 题 报 告题 目浅析浙江宏阳新能源科技有限公司的企业文化建设学 院 商学院专 业工商管理 班 级学 号学生姓名 指导教师完成日期 2011年 01月 10日一、论文选题的背景、意义(一)背景企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文
2、化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。 (二)意义 本文以浙江 XX企业为研究对象,以其企业文化的建设来为重点,采取询问调查和实地考察法等研究方法,通过对浙江 XX企业文化建设的现状 、存在的问题以及相应的解决对策进行分析 ,以期更多的了解嘉兴地区企业建设的现状,增强自身对社会问题的兴趣性,提高分析问题、解决问题的能力。同时也为嘉兴市民更多的了解嘉兴相关企业的企业文化建设对嘉兴经济的重视尽一份绵薄之力。(三)
3、国外相关企业文化上的研究成果 1、日本。日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神:在不利于民族生存、发展的外部自然环境中,把个人融入团体,凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展,所以,团结、协作、同甘共苦、休戚与共,甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,就是以民族精神为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神:基于生存危机的忧患意识,日本民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验,吸收各民族之长,以创新求求生存,从而建立了日本的“多元合金文化” 。 日本企业文化的独特性还体现在以“和”为代表的团队精神和以“勤”为代表的
4、进取精神。美国。一 突出个人能力,尊重个人价值与日本企业文化强调团队精神不同,美国企业文化不着眼于集体,而着眼于个人,鼓励个人努力奋斗,突出个人能力;企业内部充满自由平等精神,个人充分发表自己的意见;革新和实验受到鼓励;人们乐于求新求变,乐于开拓冒险;强调个人负责,个人决策。根据个人完成任务,尽责尽职情况,给予个人奖励。这些突出个人能力智慧的企业文化,有效的调动人的积极性,激励了人们的竞争、创新和冒险精神,减少了人际摩擦和能量内耗。但易于削弱集体力量,影响相互合作,使人们更多地将企业看作是个人赚钱和实现抱负的场所,缺乏献身企业的归属感和集体荣誉感。二 重视理性的行为方式。具体表现:1.求实精神
5、较强,形式主义较少。企业内部人际关系讲求实在,较少虚假,沟通意见直接明确。企业质量小组 QC就信奉爱怎么干就怎么干,只要干得有意义,有效果就好。企业有较强的行动意识,既重言,更重实。乐于实干。2.提倡科学与合理。重视组织机构和规章制度的作用。比较重视硬性管理。企业对系统论、信息论、控制论和各种定量方法,计算机的广泛使用。人们在经营管理过程,尊重科学,依章办事,追求合理,较少受人情关系的影响。3.强调企业与员工之间的契约关系。从实际需要出发,招聘或解雇工人完全靠合同契约维系员工之间的关系,较少考虑情面关系。这样做,虽有利提高效率,但影响劳资关系。由于只重理性,不重感情,企业内部等级较严,刚性过份
6、,柔性不足,往往压抑人的情感和创造力。近年一些企业已开始改变对员工行为的控制。强调独立自主,感情投资、协商沟通、大众参与、职务扩大化、弹性工作日、动式管理等,来实现硬管理与软管理的结合,发挥员工各自优势。三 坚持质量第一,顾客至上的经营理念 美国有良好的社会文化氛围,有极强的质量意识与顾客意识。政府鼓励企业提高产品质量,保护消费者利益,依法严惩制假贩假者。要求企业保护消费者安全权、知情权、选择权和意见权。1987 年美国政府开始设立国家质量奖健全社会质量监督体系。政府还协同社会团体,舆论工具,不断灌输质量与人类生存的关系,以多种方式,提高人们判别商品好坏的能力。坚持顾客至上的经营理念,具体表现
7、是,在科学理论指导下,建立严格的质量保证体系,如 ISO9000质量认证体系等。同时坚持顾客总是对的经营口号,千方百计维护消费者利益。 3、英国。重视企业文化,强调企业家精神,让个人的愿景与组织愿景相统一。英国的企业文化的特点主要有 1、强调共同的感受,富有人情味。2、机智的实用主义 3、保守主义,排斥创新 4、强烈的等级意识 5、鄙视竞争,避免竞争4、德国。德国企业文化注重实效,融入管理,树立良好企业形象。德国企业文化是规范、和谐、负责的文化。所说规范就是依法治理,从培训中树立遵纪守法意识和对法律条文的掌握,从一点一滴做起,杜绝随意性和灵活性。和谐,就是管理体制的顺畅,人际关系的和谐。负责,
8、就是一种企业与职工双方互有的责任心,即职工对企业负责任,企业对职工也要负责任,企业与员工共同对社会负责。(四)国内相关研究成果1.国内中小企业文化建设上的研究 (1)、伴随着我国改革开放和入世,国内外市场竞争日趋激烈,中小目前在中小企业文化建设中存在的问题,并提出了相应的对策。中小企业企业文化文化建设一、中小企业文化建设的重要性企业文化,是指在一定的历史条件下,企业及其员工在生产经营和变革的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,其核心是价值观。对于中小企业来说,文化建设是十分
9、重要的,它的地位和作用可以归为四种:导向作用,凝聚作用,约束作用,辐射作用。 (2)、文化建设有利于提高企业的核心竞争力,文化力是企业竞争力的核心,通过文化建设,中小企业能明确企业目标和经营规划,规范员工的行为,激励员工的斗志;有利于提高企业的经营业绩,优秀的企业文化能增强企业的凝聚力,提高员工和顾客对企业的满足度;有利于提高就业,促进经济发展和社会稳定,从而推动国民经济发展和保持社会稳定。二、中小企业文化建设中存在的问题改革开放以来,我国的中小企业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世,中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市
10、场的竞争,目前中小企业文化建设中存在的问题主要有:对企业文化建设缺乏正确的理解与熟悉企业文化建设具有盲目性。 (3)、一些企业经营者认为企业文化建设是大企业的事,与中小企业关系不大,在生产经营中“一言堂”,形成了所谓的“老板文化”或“旗手文化” 。有人认为企业生存、发展靠的是产品、技术、营销和服务,文化只是企业生存、发展的润滑济,只起辅助作用。2。家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力我国中小企业大多是家族制企业,企业所有者及其亲属是企业的主人,而员工是“打工仔”,是“外来人” 。这种过于浓厚的,以血缘和裙带关系的治理模式不利于现代企业制度的建立,易淡化顾主与员工的关系,形成各自利益共同体,不利
11、于企业治理。同时,企业经营者的家长制作风,独断专行,不利于形成良好的激励和约束机制,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力,团队优势无从发挥,增加了企业的经营风险。3。企业文化不能动态发展中小企业文化建设,易产生两种症状:随意性和僵化。随意性是因为很多企业注重眼前利益,而忽视企业的长远规划,轻易为四周的环境和市场改变自己的文化风格,文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的文化特色。这种不稳定易导致企业的急功近利。当然,针对具体情况对企业文化进行一定程度的修正,有利于企业的发展,否则企业文化就会僵化。2.国内企业文化建设存在问题的研究优秀的企业文化对企业保持持续、稳定发展的推
12、动作用不言而喻,加强企业文化建设成为国内外企业的重要命题。华为创始人任正非曾就企业文化的重要性做出精辟的阐述:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。 ”但目前并不是每个企业都建立优秀或良好的企业文化,在国内,有的中小企业根本就没有企业文化可言,而多数企业尽管有企业文化,但却或多或少存在一些问题。总的说,可以归纳为以下五大问题。 1、企业文化只体现少数人的价值观,难以在企业内开展与传播 普遍企业存在这个问题。有很多企业领导者认识到,只体现少数人的企业文化是没有生命力的,注定是要消亡的,而只有企业全体上下共同执行才能真正的发挥企业文化的价值。之所以难以在企业内开展和传播主要涉及到企业文化在企业内
13、部有效执行和下属员工对企业文化的准确理解,没有落实到企业决策层、管理层和低层员工工作行为,甚至是生活习惯的企业文化只是挂在墙上的口号。 要使企业文化得到执行,特别是一线职工的执行,必须寻找文化载体,从职工的日常工作行为中处处、时时的体现企业文化,这一点是企业文化建设非常重要的。由于下属职工的素质水平有限,他们往往难以理解企业文化的本质,更不要说能有效的执行。真正出色的企业家必定是先进企业文化的旗手,企业领导人要义不容辞地当好企业文化的倡导者和传教者。因此,除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外,还要指引员工理解和执行企业文化。 2、多数企业没有明确的企业文化 没有明确的企业文化是中小民营企业
14、普遍存在的一个问题,它们没有企业文化的原因主要是认为企业文化与业绩没有直接的关系,与其建设企业文化,不如创造更多经济效益。目前多数中小民营企业更加关心的问题是企业生存和如何突破发展瓶颈,追求的是企业短期的利益和实实在在的业绩增长。而企业文化对企业的增长或发展往往表现为隐性的、长期的推动作用,因此,部分企业没有耐心去建立自己的企业文化。 3、企业文化是四分五裂的 企业规模越大,这种问题越容易出现。企业文化呈现四分五裂已经成为企业文化建设过程当中的一个难题,这种四分五裂主要表现在领导文化、员工文化以及其他小团体文化。那么这种问题是如何形成的呢?一是企业文化塑造者,即企业高层在塑造企业文化过程中没有
15、把企业文化最核心、最本质的一面很好的传播给企业每一位员工,也没有教导员工如何去理解和认识企业文化真正的内涵;二是各部门、上下级之间缺乏一个整体的向导,导致不同部门和上下级之间有不同的理解,甚至出现一些消极的理解;三是由于一些小团体的主观因素形成一些异样的团体文化。作为企业的高层必须防范企业可能出现影响企业的主流文化的一些支流文化。 4、企业文化缺乏与时俱进,企业管理者和员工仍墨守陈规 快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境,求变成为众多企业寻求持续发展的永恒主题。企业文化建设也是如此,不可能一成不变,但企业文化的一些最本质、灵魂性的东西是不宜随便更改的,除非出现严重的问题。企业文化与时俱进,变
16、的是企业文化的载体、文化理念、文化制度以及文化执行方式等。 以联想为例:联想的文化为诚信、共享、创新、服务、效率、承诺、创业,这种文化不是一蹴而就的,而是通过长期摸索和积累而成的。创业期的文化注重经营意识,市场目标导向;起步期的文化强调组织适应,导入严格文化;发展期的文化不断强化规范管理,导入亲情文化;新创业期的文化注重战略规划、文化推进,业务创新。 5、在文化创新过程中一定要科学分析,区别对待,不要将“洗澡水和小孩一块倒掉” 。比如,郭仕纳担任 IBM公司董事长期间,对 IBM文化进行创新时就有这么一个例子,他继承了 IBM创始人汤姆.沃森就形成的核心价值观“尊重客户”,但是却废除了员工上班“穿深色西装、白衬衣、素色领带”的要求,因为在创始人汤姆.沃森年代,“穿深色西装、白衬衣、素色领带”是对客户尊重的有效表现形式,但是在郭仕纳担任 IBM公司董事长的 90年代,这种形式已经过时了,不符合外部环境了。 可见,不管是联想还是 IB
