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1、买衣服个人月总结报告服装销售月工作总结服装销售月工作总结随着工作的深入我接触到了许多新的事物也遇到了许多新的问题而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月我学会了很多：在遇见困难时我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护；在被客户误解的时候我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方但这种突破并不意味着我就能够做好工作在接下来的工作中我会继续完善自己在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中
2、学会谅解他人。现将十一月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息；2、陈列问题的改进和创新3、维护老客户保持经常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、工作的条理性不够在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。三、
3、自我剖析在心态方面我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态我曾尝试着去缓解这种状态但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起因为工作环境是客观的而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段但是工作分散心理却有着它消极的一面当一件事情的责任被多个人分担后没有人认为这件事是自己的事情久而久之便没有人会去刻意关注这件
4、事在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里因为这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是订单跟踪确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼上个月我在这一方面做地不好被人敷衍的感受实在不好受从现在开始要多长一个心眼俗话说：口说无凭什么事情都要确认才行。3、对于新客户一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平事物都是在时刻变化的我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走保持经常与客户的有效沟通和交流真
5、正了解客户需要什么产品。以上是我十一月份工作总结不足之处还请领导多多指点和批评。三篇服装销售月总结报告三篇服装销售月总结报告：总结一十一月份已经过去在这一个月的时间中我通过努力的工作也有了一点收获我感觉有必要对自己的工作做一下总结服装销售月工作总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的在进入贵店之前我有过女装的销售经验仅凭对销售工作的热情而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来到店之后一切从零开始一边学习劲霸男装品牌的知识一边摸索市场遇
6、到销售和服装方面的难点和问题我经常请教店长和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在对一些比较难缠的客人研究针对性策略取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题准确的把握客人的需要良好的与客人沟通因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时自己的能力销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地如何清洗熨烫等)不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中
7、下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个_具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题总结问题不断自我提高的习惯：养成发现问题总结问题目的在于提高我自身的综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的
8、看法和建议把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的十七万的营业额任务打好年底的硬仗和大家把任务根据具体情况分解到每周每日;以每周每日的销售目标分解到我们每个导购员身上完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质店长的指导方针团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。总结二随着工作的深入我接触到了许多新的事物也遇到了许多新的问题而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月我
9、学会了很多：在遇见困难时我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护;在被客户误解的时候我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方但这种突破并不意味着我就能够做好工作在接下来的工作中我会继续完善自己在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现服装销售月工作总结范文随着工作的深进我接触到了很多新的事物也碰到了很多新的题目而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个仲春我学会了很多：在遇见困难
10、时我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护;在被客户误解的时候我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作在接下来的工作中我会继续完善自己在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。现将_月份工作总结作以下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好定单跟踪：在下定单后要确认工厂是不是排单了解定单产品的
11、生产进程确定产品是不是能够定期发货最后还要确定客户是不是准时收到我司产品;3、是货款回笼与客户确认对帐清单并确认回传及时将开票资料寄到财务处做好开票的事项最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户保持常常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品确定客户是不是有需要。二、工作中存在的题目1、货期调和能力不够强一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求货期一退再推有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性从而影
12、响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0736单撞钉由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失经过调和客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,
13、一个工字扣同时出现几种质量题目:掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。对产品质量题目我觉得它是客观存在的假如要求工厂生产的大货不发生质量题目那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的假如一味地往抱怨工厂只会让事情变得更加糟。假如(本文是由搜集整理)说有甚么可以弥补质量题目那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效
14、地往挽回损失和客户对我们的信任拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面我存在两个题目：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态我曾尝试着往减缓这类状态但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起由于工作环境是客观的而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段但是工作分散心理却有着它消
15、极的一面当一件事情的责任被多个人分担后没有人以为这件事是自己的事情长此以往便没有人会往刻意关注这件事在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里由于这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是定单跟踪确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼上个月我在这一方面做地不好被人敷衍的感受实在不好受从现在开始要多长一个心眼俗语说：口说无凭甚么事情都要确认才行。3、对新客户一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平事物都是在时刻变化的我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走保持常常与客户的有效沟通和交换真正了解客户需要甚么产品。第 11 页 共 11 页
