《中药员工个人年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中药员工个人年终总结（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中药员工个人年终总结中药师个人年终总结钱零给找店绝拒”而子“面好西东买看菜饭剩见可处堂食停水离灭灯走人重严常非象现源资园校品备必为已P3等M脑电机手装服牌名穿：比攀相互目盲力实济经里家顾同观消费浪张铺、受享图贪成形学多很下响影素因良不些一会社今在。善改了到得也活生们我足富件条质物步进的代时着随前当中药师个人年终总结刘_男1952年3月出生1969年12月参加工作中专文化中共正式党员现任_县计划生育服务站主管中药师。个人自20_年1月被聘任为主管中药师以来紧紧围绕计划生育工作重点认真学习和执行中华人民共和国人口与计划生育法、计划生育技术管理条例、医疗事故处理条例以及有关医药法规不断加强自身医德修
2、养始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨工作勤勤恳恳任劳任怨尽心尽责对技术精益求精刻苦钻研业务技术努力提高业务技术水平圆满地完成了各项工作任务。自任职以来始终坚持工作质量第一服务质量第一。工作中严格按照药品管理法的规定加强对药品质量的控制把关严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时做好毒、麻、剧等特殊药品的管理确保临床用药安全有效防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了药品质量管理制度、药品保管制度、药品发放工作制度等管理制度使单位的药品管理趋于制度化、规范化避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展积累了较多的工作经验提高了自己的业务技能较好地完
3、成了本职工作。以医药法规为准则时刻以高标准要求自己坚决纠正和杜绝医药行业中的众服足立难很就去不上重权、高多有你论无以所久永则当而”牌凰“凤做才后然一先首导领为：到识认地醒清我。尺标师位每价评更么那话线命生的作工校是量质学教说果如钱零给找店绝拒”而子“面好西东买看菜饭剩见可处堂食停水离灭灯走人重严常非象现源资园校品备必为已P3等M脑电机手装服牌名穿：比攀相互目盲力实济经里家顾同观消费浪张铺、受享图贪成形学多很下响影素因良不些一会社今在。善改了到得也活生们我足富件条质物步进的代时着随前当不正之风使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中明确自己的职责兢兢业业较好地完成了各项工作与任务指
4、标认真做好缺药登记、效期登记认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作严格遵守处方调配制度认真按照“三查七对”处方审查制度严格操作发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错能及时与医生联系准确调配认真复核近五年来发放药品32300张处方未出现任何差错事故为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时积极主动地向服务中药师个人工作总结中药师个人工作总结中药师是指国家在中药生产和中药流通领域实施执业中药师资格制度。本文为中药师个人工作总结范文让我们通过以下的文章来了解。刘_男_年_月出生_年/8月参加工作中专文化中共正式党员现任_县计划生育服务站主管中药师。个人自_年1月被聘任为主管中药师以来紧
5、紧围绕计划生育工作重点认真学习和执行中华人民共和国人口与计划生育法、计划生育技术管理条例、医疗事故处理条例以及有关医药法规不断加强自身医德修养始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨工作勤勤恳恳任劳任怨尽心尽责对技术精益求精刻苦钻研业务技术努力提高业务技术水平圆满地完成了各项工作任务。现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。1、每个工作日按时上班工作不迟到不早退;2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;3、严格执行产品的入出库手续;4、严格遵守公司各项规章制度;5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、完成领导交办的其他工作岗位职责是职
6、工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自己在从事业务工作以来始终以岗位职责作为行为标准从工作中的一点一滴做起严格按照规范职责中的条款要求自己的行为在日常工作中首先自己要从药品知识入手在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其他同事勤沟通勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。二、正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人用专业知识和销售技巧使顾客信服药效避免退换药品之类的事情发生。三、认真学习我公司相关药品知识坚决做到合理指导顾客用药组织小组学习药品知识和药品管理法、药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相
7、关法规在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。四、市场前景分析1、在市场经济的环境里不论各行各业都避免不了竞争医药行业也如此现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全尤其市场紧缺的生物制品可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务价格上努力争取使流动客户变为稳定的客户群。2、营销模式分析：见机行事说明技巧=化解异议在药品中顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买
8、药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚而需要进一步解释的较深入的问题或是对药品不信任而产生的某种疑义也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议店员需要见机行事并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低并且短时间内急剧扩张连锁门店。
9、我公司目标在于高端紧缺药品对于以上的药店会产生一定程度的竞争急切需要总公司的大力支持争取代理到更多更好的品种。五、_年工作设想总结几个月来的工作存在很多问题和不足之处在工作方法和技巧上有待于向金经理及其他同事和同行学习计划在前半年的工作基础上取长补短重点做好药品知识性能及其用法用量的学习更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保抓住机遇尽快申请到药房门诊更方便合理的方式销售药品维护好客户形成稳定客户群突击挑战更高的销售战绩。六、对公司管理办法及服务的建议1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房为发展以后的电子商务做好准备。2、对于事情要奖惩严待多鼓励进步同事。3、希望公司人事部
10、门要加强员工培训强化团队精神平时多组织一些团体活动。光阴荏苒时光飞逝转眼间_在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年展望新岁在新的一年里我要总结经验吸取教训付出更大的努力以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。自踏入药房这个工作以来我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭以严格的标准来要求自己。在这期间深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员就必须遵守职业道德并进一步提高自身素质和职业修养诚信工作树立正确的世界观人生观和价值观现将今几年来的工作总结如
11、下：一、政治思想方面本人热爱祖国热爱人民拥护中国共产党的领导及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习为了提高自己的思想觉悟工作之余学习党的十八的全会精神在不断的学习中努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己勤奋努力时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作。二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班无迟到早退现象能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成保证病人能在最短的时间得到最好的服务。3、认真学习药师岗
12、位职责严防差错事故的发生。4、坚持参加药房的各项学习和会议更好更全面掌握药房各项出国留学网工作流程结合药房工作实际制定出适合自己相关岗位的规章制度;5、调配处方做到四查十对对规范处方用药不适宜处方超常处拒绝调配。6、对调配好的处方进行认真核对核对药品的数量规格是否符合要求。7、按时请领药品对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8、按规定发放精神药品能按时登机第二类精神药品的处方。9、保持衣着整齐仪表端庄举止稳重礼貌待人朴素大方;10、作风正派对工作严肃认真。三、在业务学习方面积极参加本专业的各项活动加强药学基础理论知识学习不断充实和更新自己的知识了解和掌握药学界的学术新动向熟练掌握药学基础理论
13、、基本知识和基本操作技能利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入药学事业的迅速发展药师职能的转变现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展这对医院药师提出了新的任务和挑战也给医院药师提供了机遇和空间医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。俗话说：“金无足赤人无完人”本人还存在着诸多方面的不足自己一定会认真反思取长补短,争取更上一层楼把药房工作做得更好。在此我感谢领导给予我的关心与支持本人以更
14、高的标准严格要求自己虚心学习他人的长处使自己的业务水平在工作中不断提高和完善认真履行岗位职责踏实工作爱岗敬业始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。中药营业员年终总结中药营业员年终总结药店营业员年终工作总结转眼间20_年已经过去一半像公司领导常说的那样“时间过半工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。营业员的岗位看似很简单但要把工作做好做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习自我充电用专业的业务知识为顾客更好的服务来体现自我价值。在这半年里我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平也发现了自己的不
15、足。要当好一名营业员就要熟记药品的品名药品的摆放位置用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20_年画上一个完美的句号!作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题认真观察每一位顾客认真倾听顾客的诉说察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客,在过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易.2.方医生因为要
16、回家“探亲”所以前一天请假了我自己上夜班。到了第二天原本店长叫我已经不用上班了但后来说他不能及时回来要我上班。我等着等着店长下班了还以为他回不来了也要我一个人在店中结果他8点半到达药店。后来老板也来了说今晚下班后不要走到餐厅去喝酒算是开个告别酒会。他那时还带上那个之前来药店学习的女孩后来了解了她以前也是老板在餐厅的员工现在请她回来帮忙。在酒会上有我、方医生、老板和女孩后来也增加了餐厅的部长和经理。我们点了菜要了几支珠江纯生畅谈一番。最后我因为要回家了3点多就离开了后来也加上以前和方医生是舍友的餐厅员工一起喝。回想一下当初我是为什么来到药店里工作的我毕竟不是这个医药专业出身的对药品自然了解甚微以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译是我的专业
