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1、京东商城物流与供应链,12工管5班物流方向工管五人组,Centents,1.京东商城简介 2.京东商城的供应链管理 3.京东商城的物流与仓储 4.问题与不足 5.建议与对策 6.小组人员分工,Centents,1.京东商城简介 2.京东商城的供应链管理 3.京东商城的物流与仓储 4.问题与不足 5.建议与对策 6.小组人员分工,京东商城运作 模式,京东商城运作模式,京东与供应商合作模式,各类产品供应链,图书,大家电产品,京东供应链分析,1.采购环节：京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。 2.销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登陆网站下
2、单订购，也可以通过电话订购。 3.配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递、公路运输、中铁快运等多种配送方式。,京东的物流与配送,Centents,1.京东商城简介 2.京东商城的供应链管理 3.京东商城的物流与仓储 4.问题与不足 5.建议与对策 6.小组人员分工,物流系统,京东商城的物流模式主要三种： 一、自建物流体系与自建体系 二、第三方物流相结合 三、其他物流体系,目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。 2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升。 2010年4月
3、初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用 。,自建物流体系,物流中心,华北(北京)物流中心： 北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆 华东(上海)物流中心: 江苏、浙江、上海、安徽 华南(广州)物流中心: 广东、广西、福建、海南 西南(成都)物流中心: 四川、重庆、贵州、云南、西藏 华中(武汉)物流中心: 湖北、湖南、江西、河南 东北(沈阳)物流中心: 辽宁、吉林、黑龙江,自建物流的SWOT分析,京东的第三方物流,第三方物流体系（SWOT分析）,京东的
4、逆向物流,1.传统电子商务退货模式,京东的逆向物流,2.引进第三方退货授权中心的模式,京东的逆向物流,3.电子商务企业退货物流的策略 （1）、采用差异化提货策略； （2）、重视信息网络系统建设； （3）、强化供应链管理，提高自身管理水平。,其他物流体系,除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理 原因：一、高校的学生是一个比较的的消费，但他们的不确定因素也是最多的。如，快递送到但学生因为上课或一些原因不能到达取货。 二、一些学校保安不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联系，但经常会出现联系不上学生，导致送货不及时，学生抱怨，公司也不好做，为了解决这个问题，找一些
5、人做高校代理会带来帮助。,京东仓储,仓储管理,管理货物类别 主要储存类别为三C产品，下订单、取货品、条码扫描、包装到最后的发票打印这一系列的流水线式作业，目前每笔京东订单平均处理时间在40分钟左右，并且基本做到当天订单当天处理完毕。,装卸设备 丰田叉腿式叉车+液压搬运车,塔式服务器连接商城平台，仓库采用无线条码传输设别，附设全景监控。估算总投入60万元,信息设备投入,京东自行研发仓储系统管理 货位根据系统指令随机抽取，出库时扫描订单并在一瞬间判断货位； 无线数据采集器,信息化设备,京东商城仓储,仓库结构 仓库高度5.8米，设立四层组合式货架，2000余个单元货位。,Centents,1.京东商
6、城简介 2.京东商城的供应链管理 3.京东商城的物流与仓储 4.问题与不足 5.建议与对策 6.小组人员分工,供应链上的不足之处： 1.供应商对京东商城的不配合 2.供应商与京东商城在数据上的不对接 3.供应商对京东商城销售能力的不信任,建议与对策,1、完善自营物流配送系统，实现物流配送系统的绝对独立经营； 2.采用供应商管理库存（Vendor-Managed Inventory，VMI）策略； 3.快速反应，一切以客户需求为准； 4.可以适时采取虚拟库存； 5.结合实际，引进国外先进物流管理技术以及管理理念； 6.完善供应链功能，为顾客提供良好的配送服务。,小组成员分工,谢淑娟：演讲PPT 刘金凤：京东简介 刘永进：京东商城的供应链管理 张星宇：京东商城的物流与仓储 王木涛：整合资料以及PPT制作,Thank You!,演讲完毕，谢谢观看！,
