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1、优质护理服务演讲稿优质护理服务演讲稿篇一：最新最好的优质护理服务演讲稿 急诊科优质护理服务竞赛演讲稿 尊敬的各位领导、评委、护理同仁们： 大家！下午好！ 我是来自*医院急诊科的*，很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起沟通探讨护理服务工作。 我今日演讲的题目是：微笑护理服务 专心呵护生命 “专心传爱做护理，优质服务保质量”，这句话说来简单，锲而不舍做到却是很难，尤其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。有人说，急诊科的护士最美丽，由于我们代表的是医院的形象；有人说，急诊科的护士最英勇，由于我们要面对各种危重状况，冷静而对；有人说，急诊科的
2、护士最擅长沟通，由于我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是劳碌而略带几分严厉?，而我觉得急诊科护士的微笑最漂亮、最动人，由于它使病人感到亲切、感到劝慰、感到温馨，暖和着一颗颗因疾病而变得冰冷的心，使无望的病人重新树立起生活的信念。听到“您好”的同时送上微微的一笑，我深知急诊科作为医院的窗口科室，总是时间面对危、急、重症病人，肩负着挽救生命的重任，承载着病人家属的期望和医院领导及.的重托，其服务质量挺直关系到医院在.上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽，我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我始终坚持用微笑暖和每一位病人，专心去呵护每一个受伤的生命。
3、记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间，在在这里让我深深地体会到：作为急诊科的护士，不仅要有丰富的理论学问和扎实的实际操作力量，更要有暖和细心的呵护和热忱细心的服务。在工作的两年里，在护士长的带领下，我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务，融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程伴随患者做相关检查、护送住院等，通过这些微乎其微，点点滴滴的详情，来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，如何拉近护患关系是我们必需解决的问
4、题，我始终坚持主动沟通，主动关怀，时刻以病人为中心，急病人之所急，利用高度的责任心和爱心，细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到 病人身边，和病人谈天、宣教疾病的相关学问做好健康训练，从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。 曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片美好，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到美好，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲，由于我
5、是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸，由于我身属团结奋进，无私奉献的团队。我很骄傲，由于我的身边，有很多甘于在平凡的岗位上制造不平凡业绩的人！ 我们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我欢乐、我繁忙、我美好，让它永久成为我们骄傲的主题，让爱永久与你我同在。 篇二：优质护理服务演讲稿 时刻与生命同行 当繁花盛开的五月悄悄降落，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里悄悄走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀照看患者，更多的考虑患者的需求，供应更完善的
6、优质服务。 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神.在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作，提高护理服务的满足度，全院开展护理“温馨服务年”活动，旨在通过“专心服务用爱导航”， 持续改善护理质量，提高整体服务水平 ，满足患者日益增长的服务需求，我们本着”以病人为中心“的服务宗旨，以”探究顾客愿望，满足顾客期望“为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度动身，换位思索，全面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为”白衣天使“，而我就想做病人心中称
7、职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完善。完善的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了，从自身经受中，我真实的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外，还常常伴随行动困难的老人、残疾人到诊室，为患者供应化验结果，为患者供应水杯，送行动不便的病人过公路。为了不延误患者的病情，我们常常在门诊巡察，一旦发觉危重病人就准时就诊。为每一个需要健 康关心的人供应全方位的优质服务，以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作，做文明礼貌的健康使者。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲乏，换来的却是我们身心的安康。虽然
8、辛苦，但再苦再累也不会转变我们服务的志向，由于我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中布满着前所未有的豪情。 岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是确定的。由于这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。 白衣天使，用自己的真情造就了一片美好，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人
9、的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到美好，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，我们只有悄悄的奉献着自己的光和热，悄悄的奉献着自己的真情和爱心。 曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值， 我工作、我欢乐、我繁忙、我美好，让它永久成为我们骄傲的主题，让爱永久与你我同在。 张敏（大） 篇三：优质护理服务演讲稿1 尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：
10、 大家好！我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起沟通探讨护理服务工作。 我今日演讲的题目是“微笑护理服务，专心呵护生命。” 在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群布满朝气和热忱的护理工作者。她们每天劳碌穿梭于病房，用真诚的爱心、暖和的语言、温柔娴熟的护理技术抚慰着很多病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。 以“夯实基础护理，供应满足服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广阔患者供应平安
11、、优质、满足的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室主动响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美悦耳的歌，她们热忱周到、布满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你高傲的头颅而是脚踏实地地做好自己应当做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神 曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美妙的诠释。 优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被转变，“陪而不护“甚至将陪人
12、削减到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的准时处置，当很多人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时刻，是谁还悄悄地劳碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是我们，是那些悄悄付出，无私奉献的白衣天使！ 护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个布满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士肯定会得到患者的信任甚至仰慕，我们护士每天利用早上交班的非常钟时间进行学习，内容特别广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物学问，急救药物学问，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知
13、，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我信任“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天学问会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要专心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。有人曾言“比大地更宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依旧要保存绚烂的微笑，由于我信任：这微笑是阳光，能减轻病人的痛苦；这微笑是雨露，能滋
14、润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的盼望。 “优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们肯定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的.奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与幻想一起飞行吧！ （下午我们会为卧床的病人洗头，刚开头时很多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐烦地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”很多病人慢慢地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，赐予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属特别感动，连声说：感谢，可魏老师却说：“这是我应当做的。”在日常工作中，这些看似简洁的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。 ） 妍妍：上面这段事例你帮忙看看加在哪里合适. 感谢了! 优质护理服务演讲稿
