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1、ISO 14001 對企業的衝擊,何謂 ISO 14001,係指ISO組織下所訂定之環境管理系統(Environmental Management System) 目的強調環境保護的經濟政策措施推展，及增加公司營運的經營效率。 目標使企業脫胎換骨，建立永續發展的經營方針。,ISO 14000系列的架構圖,環境管理Environmental Management,組織評估Organization Evaluation,產品評估 Product Evaluation,環境稽核 Environmental Auditing (EA),環境績效評估 Environmental Performance
2、Evaluation (EPE),環境管理系統 Environmental Management System (EMS),生命週期評估 Life Cycle Assessment (LCA),產品標準的 環境考量面指引 Environmental Aspects in Product Standarda -ISO GUIDE 64,環境訴求與宣告 Environmental Claims and Declarations (EC&D),企業在生產或服務的過程及結果影響所及的對象，除了企業所有人以外，還包括顧客，員工，供應商及社會，組織存在的目的就在滿足這五種利害關係人的需求與期望。 傳統企業
3、營運的重點放在滿足顧客，股東及員工的需求 ISO 9001 現在企業營運還需滿足“社會”期望。,ISO 14001 與 ISO 9001 之比較,ex. 作業環境的安全衛生與環保需求,彼此均是組織管理標準，有十分相近的理念與原則，差異只在於管理的對象。 品質管理的對象，在組織的意圖產生，也就是賣給顧客產品。 環境管理的對象，是製造產品過程中，產出副產品，ex. 報廢品，廢棄物，噪音，蒸氣等。,ISO 14001 與 ISO 9001 之比較(續),由能量平衡比較ISO 14001與ISO 9001之關係,總能量,有效能量,無效能量,企業所投入的資源和成本將成為ISO 23000,藉ISO 90
4、00品質管理在提高有效能，製造符合規格變異小的產品,藉ISO 14000環境管理降低無效能，達成工業減廢，減少污染排放,三零方案,品質,環境,安衛,QMS,H&S,EMS,ISO 9001 零缺點,ISO 18001 零災害,ISO 14001 零污染,1990年起國外競爭廠商藉由環境保護指控以外銷為主的台灣，使“技術性貿易障礙”逐漸發酵。 1991年SONY要求供應商不得含氟氯碳化物，2003年起又規定八大限用物質。 德國要求其供應商不得使用PVA材料，及電腦塑膠不得含多氯聯苯及鎘。,綠色301,環境管理系統包含的層面及範圍,EMS,ISO 14001運作模式(PDCA戴明循環),4.2 政
5、策 4.3 規劃,4.6 審查,4.4 運作,污染預防 持續改善,4.5 檢查,Plan,Check,Action,Do,提昇企業環保及經營績效 促進污染預防的成效 提昇企業組織之公司形象，並取得利害相關者之信賴。 企業可獲得明顯得競爭優勢 節省產險保費和較易資金取得,企業實施環境管理系統之效益,為環境而設計(Design for Environment)的理念 清潔製程(Cleaner Production) 綠色產品(Green Product) 綠色消費(Green Consuming) 綠色行銷(Green Marketing) 綠色生產力(Green Productivity) 綠色
6、企業,綠色企業,未來成功的企業必能掌握社會的脈動，將環境因素植入,參、定義,3.1 持續改善 配合組織本身的環境改善，以改進環境管理系統進而提升整體的環境績效之過程。 備考：此過程並不需要同時改進所有各項作業活動的環境績效。 3.2 環境 組織作業所在的周邊環境，包括了空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人類、以及其間的互動關係。 備考：根據此定義之周邊環境乃從組織的內部延伸到全球的生態系統。,參、定義,3.3 環境考量面 組織的作業活動、產品或服務中會和環境產生互動的要領。 備考：重大的環境考量面係指會有或可能有重大環境衝擊之環境考量面。 3.4 環境衝擊 任何可完全或部份歸因於組織的活動
7、、產品或服務對環境產生之有利或不利的改變。,參、定義,3.5 環境管理系統 組織整體管理系統之一部份，用以發展、實施、達成、審查及維持環境政策。 其內容包括：組織架構、規劃作業、責任、實務、程序、過程及資源。 3.6 環境管理系統稽核 一種系統化與文件化之查證過程。藉由客觀方式取得與評估證據，以決定組織的環境管理系統是否符合組織所設定之環境管理系統的稽核准則，並將此過程之結果傳達與管理階層。,參、定義,3.7 環境目標 組織根據本身的環境政策所設定欲達成之整體環境目的，並且盡可能的予以量化。 3.8 環境績效 組織的環境管理系統針對其環境考量面之控制，並根據其環境政策，目標及標的所獲得可量測之
8、結果。,參、定義,3.9 環境政策 組織陳述本身對其整體環境績效的期許與原則，並據此提供行動架構以及設定環境目標與標的之聲明文件。 3.10 環境標的 根據組織本身的環境目標所設定的詳細且盡可能量化的績效要求，用以施行於組織之全部或部份，以利達成前述的環境目標。,參、定義,3.11 利害關係者 對組織之環境績效關切或其影響的個人或團體。 3.12 組織 擁有自身之功能與行政管理的公有或民營、獨立或合股的各類型公司行號、企業、機構，或者以上各團體的其中之一部份或組合。 備考：組織中有一個以上的營運單位者，其單一的營運單位亦可定義為一個組織。,3.13 污染之預防 利用可以避免、減少或控制污染之製
9、程、操作實務、物料或產品，可包括回收再利用、處理、製程改變、控制機制、有效率的使用資源、以及物料替代等。 備考：污染之預防的潛在效益包括減少不利之環境衝擊、提昇效率及降低成本。,參、定義,ISO 14001 環境管理系統,4.2 環境政策(Environmental Policy),高階主管,對組織之活動、產品或服務的性質、規模及環境衝擊是合宜的 對持續改善、污染預防的承諾 符合相關的環保法令規章及組織須遵守的其它要求事項 提供一架構以設定與審查環境目標與標的 已文件化、並實施、維持及傳達給所有的員工 可向社會大眾公開,環境政策,具管理實責之1人or1群人,4.3 規劃(Planning)4.
10、3.1 環境考量面(Environmental Aspects),活動 產品 服務,鑑別 更新,環境 考量面,可以控制 預期有影響,設定環境目標時 納入考量,判定,新產品 新製程 新法規,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,重大 環境衝擊,4.3.2 法令規章及其它要求事項(Legal and other requirements),一切適用的法令規章,與 的環境考量面有關,其他要求事項(A.3.2) 行業別專業規範(工業慣例) 與主管機關之協議 非法規性質之指導綱要,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,鑑 別 、 取 得,活動 產品 服務,4.3.3 目標與標的(Obje
11、ctives and Targets),各個 相關部門 階層,與環境政策一致 對污染防制的承諾,法規及其它 商業需求 重大環境考量面 運作 技術面取捨（現有最佳技術） 利害相關團體的關點 財務,目標,標的,考慮,組織,shall,建立、維持、文件化,具體,量化,4.3.4 環境管理方案(Environmental management programs),權責分工,達成目標和標的,應修訂方案的時機,籌劃階段 新開發案 運作的措施有所修正時,明定方法和時程,各個 相關部門 階層,組織,shall,建立、維持方案,環境管理方案的內容,達成組織目的之時程和權責 可細分以強調組織運作中的特別部分 新的
12、活動所作的環境審查 產品的各階段皆應考慮(from design to waste) 擔負現在及未來的運作過程(activity, product, service),A.3.4 環境管理方案,4.4 實施與運作(Implementation and operation)4.4.1 架構與責任(Structure and responsibility),高階 管理階層,提供資源,指派特定管理代表 （1or多個）,人力、專業技能、工業技術、財務,執行、管理EMS,除了原來職責之外 明訂其角色、責任、權限,確認EMS的各項需求依 ISO 14001建立、執行、維持 EMS的環境稽效 -向高階主管報
13、告 -提供審查作為EMS改善的依據,界定 文件化 宣導,角色、責任、權限,有效的EMS,4.4.2 訓練、認知與能力(Training, awareness and competence),組織,shall,鑑別訓練需求,可能產生重大環境衝擊的人員,勝任其職務之能力,適當的教育、訓練及/或經驗 A.4.2包括對承包商的能力證明要求,符合政策與程序及EMS各項要求的重要性 員工之作業活動對環境所造成的重大環境衝擊 ，提昇個人績效能夠帶來的環境效益 為符合政策與程序以及EMS的各項需求(包括緊急應變)，每個人的角色和責任 偏離特定作業程序時可能造成的後果,相關功能單位及階層的員工能認知：,建立並維
14、持程序,實際或潛在,組織內各部門及階層間的內部溝通 來自外界利害關係團體相關訊息 接收、文件化及回應,環境考量面 環境管理系統,考慮 對外溝通其重大環境考量面 並紀錄其決策,4.4.3 溝通(Communication),考慮,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,A.4.3 溝通,來自各利害關係團體的相關訊息和要求 接收、文件化及回應 與利害關係團體的對話 利害關係團體關切事宜的考慮,與政府機關所做的必要溝通 緊急事件之規劃 其他相關議題,有時包含相關的環境衝擊訊息,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,4.4.4 環境管理系統文件化(Environmental manage
15、ment documentation),書面或電子媒體式的資訊 EMS之各核心要項及其相互關聯性 不一定為單一手冊 相關文件之指南,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,A.4.4 製程資訊 組織架構圖 內部標準與作業程序 現場緊急應變計畫,管制標準中所要求的文件，以確保 文件易於檢索 定期審查並視需要修訂，由權責人員審核其適切性 使系統有效運作之重要作業場所，應持有現用版本文件 為恐誤用，即時將失效文件自發行、使用處移走 依法或/為知識保留的失效文件，應適當標示 A.4.5首要重點 EMS之有效執行 環境績效的提升,4.4.5 文件管制(Document control),組織,sh
16、all,建 立 與 維 持 程 序,即可，而非繁複管制,4.4.6 作業管制(Operational control),鑑別出與重大考量面有關之作業、活動 規劃上述活動（包括維修），確認其作業符合規定條件,程序應涵蓋會導致偏離政策、目標、標的的所有狀況 明訂作業準則（界限基準） 制定有關於組織內產品和服務可鑑別之重大環境考量面的程序 相關程序要求應傳達至供應商及合約商,以政策、目標、標的為基礎,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,4.4.7 緊急事件準備及應變(Emergency preparedness and response),鑑定發生意外或緊急狀況的可能性及其應變 預防及減輕可能造成的環境衝擊 發生意外事件或緊急事件之後 組織應檢討及修正其緊急應變措施 實際可行時 組織應定期測試此等程序,組織,shall,建 立 與 維 持 程 序,與重大考量面有關的各項操作及活動的關鍵特性 定期監督及測量（以法規為基礎） 監視設備應校正及維護，過程要紀錄並保存 定期評估與環境相關法令規章的符合性,4.5 檢查與矯正措施(Checking and corrective action)
