公司来宾接待管理规定

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1、公司来宾接待管理规定1目的为规范公司业务单位人员、顾客、上级领导、社会团体等到公司公事、检查或参观,并在此过程中充分体现公司良好的秩序与严谨的作风与效率,特制定本规定。2适用范围本程序适用于所有因公到我公司进行考察、检查以及业务联络的来宾。这里的来宾指与本公司有业务关系或有意向联络的供方、成形或潜在的顾客、上级行政管理部门的领导以及社会团体等。3职责和权限行政人事部负责对本程序的解释与实施。各相关部门负责具体的接待事宜。4工作程序及要求 来宾的接待工作均由公司负责统一安排。办公室设一值班秘书,专事对来宾的引导、接待。 接待来宾应严格按照公司着装、礼仪规范管理控制程序及其它要求进行。4.1 产品

2、或服务业务关联单位来宾a) 来宾如与本公司有业务或其它关联的,原则上应由对口部门负责具体的接待工作。b) 无直接关联的人员及社会团体,由人事行政部负责接待;c) 重要顾客或领导,由董事长秘书或总经办负责与总经理或董事长联系见客。 团体来宾需要召开会议的,会场布置、水果和其它所需物品的购买由办公室负责购买与布置。 第六条 除重要顾客和领导外,必须经事先联络并在约定的时间内,才予进入总经理室及董事长室见客,否则,秘书人员应予委婉拒绝;本人声明要见总经理或董事长的,由秘书征询其意见后予以确定或另行约定时间或谢拒见客。 第七条 对接待大型的订货会、重要社会团体的访问参观等,由具体接待和安排部门提出详细

3、的接待计划和要求以及根据接待规格而需的会场、物品、水果、礼物等的数量、质量等,经总经理审批后由办公室予以安排落实。 第八条 如有必要在本公司食堂就餐,规格按业务招待规定执行。 第九条 非团体来宾(5人以下)如需进入车间、仓库或其它公司内部场所参观的,必须有参观证才能进入车间,负责车间有权拒绝其进入。 第十条 外单位维修人员以及其它因公事须进入车间的,由接待或相关部门到办公室申领参观证。w 出入厂管理规定1目的 为维护厂区安全,并使出入厂区的人员、物资的管理有所规范,特制定本规定。2适用范围本程序适用于进出本公司的所有人员及其物品。3职责和权限行政人事部负责本程序的解释、施行、监督与检查。保安室

4、负责该程序的具体执行。各职能部门主管人员负责落实、分解本程序并对本单位人员和物资出入执行情况负责。4工作程序及要求4.1 考勤刷卡a) 公司内勤员工除车间操作计件制人员外,每天上下午上下班均应刷卡。 b) 公司员工因事早退或需出差的,且当天不返回公司的,须打退卡后方予离开。c) 员工上下班必须亲自刷卡,不准托、帮别人刷卡,或饭后刷卡,或刷卡后吃早餐,或刷卡但不上班等。 d) 每位员工刷卡后须直接进入各自岗位,不准刷卡后吃早餐、进宿舍、出厂或干私物等。 e) 新进员工的登记记录卡及其编码由人事部及时核准配发。 f) 上班过程中因事临时外出,其出入均无须刷卡,但必须凭其上一级人员签注的出厂证(填妥

5、出厂时间、出厂事由等事项)出厂,由门卫记录其进厂时间,月底由保安室进行分类后统一交人事部备查。 g) 上下班忘记刷卡者,凭主管领导证明予以记录考勤,但仍须按迟到或早退处理。 h) 部门经理(含)以下职位人员,须按以上规定刷卡。特殊情况,经总经理或董事长批准后可以不受刷卡限制。4.2 本公司人员的出入管理4.2.1本公司人员在进出公司大门时: a)上班时间出入,应着装规范,佩戴工作牌,严禁赤足或穿拖鞋、背心; b) 如携有物品,应自动出示,接受检查; c) 上下班排队刷卡,不得代人刷卡;上班后不准到宿舍、出厂等。 d) 进出大门骑自行车者应自动下车推行; 4.2.2 工作时间出厂的: a) 上班

6、时间临时因公或因私出厂,除部门经理(含)以上人员外,均须填签“出厂证”, 经部门主管核准签字后交门卫室(部门经理人员出厂统一由人事行政部核签),由值勤保安签注出厂时间;返回时,签注入厂时间,每月定期上报人事部核对考勤记录。 b) 因故请假或待料的,凭本人请假单或待料单出厂; c) 下班时间除公务外,禁止逗留或进入车间、仓库等闲聊。 d) 其它加班时间进出亦应遵照以上规定。4.3 公司外来人员出入管理a) 除团体参观或领导视察外,所有外来人员均须填签“会客单”,注明姓名、单位、会见人员、事由(事务联系或私人见客)、身份证号码以及入出厂时间等,会客结束后,客人应将经接待人员签名的会客单返回至保安室

7、。外来人员未有会客单或会客单未经签注出入的,由值勤保安人员负责。 b) 严禁无关人员擅自进入车间或仓库等场所。 c) 团体来宾参观时,由公司有关人员陪同进厂。d) 未经人事行政部同意,外来人员不准在集体宿舍留宿过夜。e) 禁止外来推销人员或小贩擅自进入厂区内。4.4 物品出厂所有公司物资出厂均应凭“物资出厂证”,注明规格、数量及经办人签名,并经单位主管签章确认后由传达室检点存查。4.5 车辆进出厂商交货车辆出入应由门卫记录该车牌照及出入厂时间。4.6 私人会客公司员工的亲朋来访,严禁进入车间、仓库以及其它不宜进入的场所。工作时间原则上不予会客,如声明确有要事的,非办公室人员由保安通知在传达室见客,时间原则上不超过15分钟。5激励措施5.1正激励对模范遵守本管理程序规定的及保安室实施有力的,由人事行政部提出,可予以通报表彰,并在其例行考核中予以体现。5.2 负激励:对违反以下规定的,予以相应的负激励:a) 初次违反的,予以教育及通告处理;b) 托、帮别人刷卡,或饭后刷卡,或刷卡后吃早餐、刷卡但不上班等,负激励100元;c) 违反本程序其它事项的,按情节予以负激励2050处罚。d) 经多次教育仍屡次违反本管理规定的,应予劝退。e) 执行部门执行、检查不力,或由于某部门人员或物资的出入经常违反本规定的,其例行考核予以不合格论处。

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