[精选]营销分析与决策第二章择机

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1、第二章 择机如何把握市场机会?,巴斯德: 机会永远只属于那些有准备的头脑。,2.1 什么是市场机会?,市场机会就是给企业带来利润增长的项目和产品; 市场机会就是由技术变革带来的商业机遇; 市场机会是根据消费者的需求变化,企业进一步进行调整和发展的机会;,2.1 什么是市场机会?(续),市场机会是市场变化的温度表,它是相对于市场挑战而言的; 市场机会是由于环境发生了变化,企业为了适应变化而采取的一项措施; 市场机会就是上帝对你的恩施,是企业迅速发展的重要契机。,市场机会: 环境机会 =公司机会,2.1.1 定义,市场机会是指由于环境变化而 产生的具有一定规模和开发价值的 消费需求。能为公司的发展

2、带来新 的增长动力的事件或产品。,请注意:,绝大部分市场机会属于显现的、但尚未满 足的消费需求。他们已经被众多厂商所发现并 正在发掘。这些市场机会并不是分析的重点。 在市场机会分析中,需要发现、识别和把握的 市场机会主要是指潜在的、隐性的和非直接的 消费需求。这些市场机会是尚未被发现的,也 是最重要的。,阅读案例,“厕所大王”送厕所赚大钱 你有何感想?,现在我发给各位一条短信息:,“中国有句古话,叫老吾老,以及人之老。尊老爱 幼一直是我们中华民族的优良传统和社会美德,但是 有一件事一直困扰着现在大多数想要孝敬老人的人。 比如他们想为老人做一些事情,给他们一些帮助、服 务,让他们享受一些天伦之乐

3、,或者在过年过节的时 候,向老人们送一些东西。但他们总找不到确切的方 法和合适的礼物。如果你也有这种感觉,这就肯定是 一个市场机会了。据统计:2002年底,在中国有1亿3 千多万老人,粗略估计每年有3000亿元的市场需求。 而现在只有500亿元得到了实现。这么大的市场空 缺,却没有人去满足,这个现象说明了什么?” 这条短消息留给各位,在课后的小组活动时,每人发表一个 意见(或产品、或服务、或组织、或政策)。每个小组推选一名代 表在第二天上课时作介绍。,2.1.2 市场机会的分类,环境机会与公司机会 行业机会与边缘机会 总体机会与局部机会 显性机会与隐性机会 当前机会与未来机会,环境机会与公司机

4、会,环境机会因经济、技术、社会文化等环境 的变化而产生的尚未满足的消 费需求。如转基因技术、出国 热等等。 特点: 一因多果人口增长; 多因一果汽车消费; 多因多果旅游市场; 公司机会符合企业经营目标,便于发挥竞 争优势的环境机会才是企业的 市场机会。,环境机会与公司机会(续),对于专业化经营的企业,大部分环境机会 不可能成为他们的市场机会,但是一旦抓住了, 就会产生很大的经济效益。 对于多元化经营的企业,很多环境机会有可 能可以成为公司机会,但此时经营风险也在增 加,需要进行比较选择。,行业机会与边缘机会,行业机会由某一行业、某种产品来满足消 费者需求的市场机会称之为行 业机会。如:新型建筑

5、材料、 大型游船等等。 边缘机会介于若干行业之间,若干种产品 都能满足需求的市场机会。,如: 收入增长是一个环境机会; 收入增长带来住房、汽车、耐用品增长 是一个行业机会; 收入增长带来的休闲服务则是一种边缘 机会。,行业机会与边缘机会(续),总体机会与局部机会,环境机会中涉及不同的空间范围,形成了总体机会 与局部机会。 如: 全球气温升高和厄尔尼诺现象。前者形成全球范围的 某些产品、某些行业的市场机会,如空调器。后者则 主要涉及南北半球的中纬度地区的局部机会。 又如: 休闲需求带来的市场机会是总体的,旅游需求带来的 市场机会是局部的。,显性机会与隐性机会,显性市场机会 指未得到满足且容易被发

6、现的存 量需求; 隐性市场需求 由于消费需求连带和替代的作 用,处于不明朗状态的增量需 求。 如: 汽车销售量和保有量上升导致汽车保险、汽车维修业 发展,这是显性机会。但与之同时,汽车的洗车服 务则是隐性的。是个人自理还是专业服务,是个体手 工还是机器自动,是设在城乡结合部还是加油站边 上,这些都不太明朗。,当前机会与未来机会,当前机会指现在不抓住,将稍纵即逝的市场 机会; 未来机会指尚未成为有效需求的潜在需求。 抓当前机会要果断义无反顾求速度; 抓未来机会要敏感春江水暖鸭先知; 要注意市场将成熟而未成熟时,潜在需求还未显现出 来,但在不远的将来一定会出现的市场需求。,2.2 市场机会的寻找与

7、识别,2.2.1寻找市场机会的思路 捕捉市场机会并不容易,尤其是隐性 的、非直接的机会。缺乏正确的思路, 寻找市场机会的努力就将事倍功半。,要确定市场机会的基本成因,首要是确定对某行业、某产品具有重要影响并容易引 发市场机会的主要环境因素。 比如: 新增的住宅需求是一个显而易见的市场机会。这个机 会的环境因素一是人们收入的提高,二是房屋的建造 成本(价格),三是银行的贷款政策。 所以: 在特定的情况下,其中某一因素会起到决定性作用。 在此基础上再分析:住房的设计水平(技术)、市民 的生活习惯(社会文化)、住房的购买方式(行 为)、房屋的售后物业服务(延伸)、小区的环境居 民的构成、商品房品牌等

8、。从各个不同的角度去 分析这个市场机会就能得到一个较为准确的判断。,2.2.2 寻找与识别的方法1、广泛地收集与市场机会有关的各种信息:,顾客信息 中间商信息 传媒信息 公司内部信息,2产品市场开发的分析矩阵,新市场,现有市场,新产品,现有产品,四、 多角化 经营,二、 市场开发,三、 产品开发,一、 市场渗透,毫无疑问,第一、二象限中的市场机会是公司的机会;第三象限中的市场机会能否成为公司机会,取决于开发能力与企业资源状况;第四象限中的市场机会对企业有更高的要求,同时也具有很大的风险性。,3机会能力分析矩阵,市 场 吸 引 力,公司能力,每一个处于不同位置的机会,对于公司来说, 需要加以分析

9、和选择。,4市场机会的相对性分析,市场机会的成功条件分析; 公司在此市场机会中的优势和劣势分析; 公司与竞争对手在同一市场机会上的差别优势分析。,5市场机会与公司目标一致性分析,公司宗旨 公司战略目标 公司绩效目标 公司的机会损益,2.3 将环境机会转化为公司机会,我们需要回答三个问题: 我们能做什么? 我们能将什么做得最好? 我们必须做什么?,2.3.1 分析有吸引力的环境机会我们能做什么?,绝大多数的环境机会都产生于变化中: 新技术的诞生宽带传输、细胞移植; 新材料的应用纳米材料、超导材料; 新方法的推出ERP管理软件、整合营销; 新政策的发布住房贷款优惠政策、西部开发 战略; 新流行的涌

10、现吊带裙,复式房,便西装; 请注意任何一项向潜在顾客传递的有价值的信息,在 这过程中,要不断思考我们能做什么。,2.3.2 认清公司的核心能力我们能将什么做得最好?,核心能力公司所具有的独特的优势与素质,能为企业带来竞争优势的要素。 这种优势不可能被竞争对手完全模仿,即竞争对手不 可能很容易地或不花大量时间和资金就能复制。 如: 哈根达斯的冰激凌操作规程; 麦当劳的标准化操作工艺。,2.3.2 认清公司的核心能力我们能将什么做得最好?(续),这种优势对公司的战略发展有特殊的意义,能 为顾客带来实际利润和附加值。 如: 戴尔电脑的直销模式; 再如:吉列公司不断创新的技术大规模制造 的能力大批量的

11、分销系统。,2.3.3 把握导致成功的关键因素我们必须做什么?,任何一项环境机会转化为公司机会,能 直接为企业的发展带来实质的推动力, 一定有种关键因素起作用。,2.3.3 把握导致成功的关键因素我们必须做什么?(续),如: P&G进入中国市场,占领了70%以上的洗 发水市场。其成功的关键是占据了消费 者的核心需求。,2.3.3 把握导致成功的关键因素我们必须做什么?(续),如: 联想电脑成为中国电脑业的巨头。其成 功的关键是低成本的生产能力和广泛的 分销渠道。,2.3.3 把握导致成功的关键因素我们必须做什么?(续),如: 家电业的佼佼者格兰仕走的是低成本的道 路,占领了微波炉80%的市场份

12、额; 海尔走的是差异化的技术路线,成为不打价格 战,照样很成功的家电业龙头老大; TCL走的是多元化战略,靠的是广泛使用的、 高效的分销网络。,2.4 市场机会的综合评价,2.4 市场机会的综合评价(续),其中,权重0.15的项目是关键点,0.10 的项目是重点内容;0.05的属于一般评 价内容。因市场机会的行业差别、时效 差别和公司战略重点的不同,企业可以 灵活调整各项权重。,2.5 与市场机会分析相关联的四个相关要素分析,2.5.1 市场需求分析 2.5.2 顾客购买行为分析 2.5.3 竞争者分析 2.5.4 企业内部能力分析,案例讨论,中国VCD大战,谢 谢,21.6.212:24:0812:2412:2421.6.221.6.212:24,12:2412:24:0821.6.221.6.212:24:08,2021年6月2日星期三12时24分8秒,演讲完毕,谢谢观看!,

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