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1、店面管理工作总结模板 【篇一】 随着钟声的敲响，*年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面： 一方面是：1-9月份在保修工作上累计完成*元业绩。服从公司领导支配，紧抓工作重点，主动配合售后工作，努力完成保修任务。这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格，每月都有新的保修政策下发，使得工作较为困难。但在实际工作中我不断总结工作阅历，学.领悟商务政策精髓避开保修件误判消失对公司造成不必要的损失。敏捷操作非保修件的保修工作，争取公司利润化，从而提升个人工资水平。 其次在11-12月份由于公司工作需要，服从公司领导支配调入备件工作。克服自身备件业务力量的不足及种种压力，努力学近平备件业务学问，提高自己
2、业务力量水平，带动部门员工工作力量及思想素养。主动与备件公司进行沟通，解决之前定不了、定不回的备件问题，转变之前缺件、拆件现象，避开漏定、误定。在大力压缩库存的状况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货*元，完成出库*元。将为持续压缩库存，消耗库存呆滞件而努力奋斗! *年是不平凡的一年，也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下，在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食，翘盼将来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中，公司在总经理的正确领导下，在各级领导及员工的努力下，公司迎风破浪，稳步进展。销售及售后业绩均较往年有所提升。 深思回顾，
3、一年来的工作使我得到了更多的熬炼，学近平了更多的学问，交了更多的伴侣，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。 *年工作方案主要针对配件6s管理：整理，整顿，清洁，清扫，素养，平安。配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、平安防范措施，做到干净有序。另一面是配件进销存管理，储位管理，存货管理，经营管理。保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平，既符合厂家考核要求，又避开资金过度积压，保持良好的配件周转及资金的合理利用。 【篇二】 门店是连锁企业的支柱利润来源，门店的规范化运营管理，始终是众多企业的心中之痛如何建立系统的门店运营管理规范，为门店的持续赢利奠定基础?我作为
4、一名门店的店长，借此来谈谈我在门店管理中的一些阅历和心得，主要有以下三方面： 首先，货架商品的陈设管理。全部陈设商品的大前提是要有清洁感，都要给进店选择商品的顾客留有一种光明、干净、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁，必定要保持货架、柜台及商品包装的清洁。其次就是商品的陈设，如地堆陈设、端架陈设、货架陈设等。地堆陈设：货堆如山，才能让顾客感觉到数量大的魅力，端架陈设：一般摆放的是品牌商品或者是季节性商品。季节性商品顾名思义就是要在特定季节中销售的商品，从而获得利润，同时带动整个超市的繁华，此时我们必需用头脑和身体去感知季节性的改变。货架陈设：一般用来陈设品种繁多的商品，货架有许多层次，要留意商品
5、的一物一签，品牌系列自上而下的排放，上货补货时要把握先进先出的原则，新品的陈设，对于此类商品要“关怀倍至”。 其次，门店中层人员的管理。门店中层管理人员领班，如同店长的臂膀，他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。门店中层管理者必需提高自身素养和管理水平，尤其是要熟知和把握日常考核标准和日常考核积分处理方法及程序、带动员工主动实施并做好业务辅导、考核反馈等重要环节的工作，使自己成为主动合格的考评者。其次，员工考核细则实施的关键，是门店负责人要高度重视，必需身体力行，严格地督促中层对员工考核的程序，并仔细方案、组织实施，支配布置和检查，将此工作纳入门店中层管理人员的考核内容中。从而使得中层及员工
6、的工作主动性和主观能动性进一步提高。 最终，如何提升淡季的销售业绩。淡旺季的交替好像季节之间轮换，在淡季中，怎样使得门店销售淡而不淡，淡中有升呢?可以通过对消费者需求的了解，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现在淡季提升销售业绩。其方法是：首先，要转变经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，和厂家及供应商主动联系，取得他们的支持。淡季的价格优势是吸引消费者的一大因素，打折、买赠，提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者。其次，门店在旺季结束淡季来临之际，肯定要注重与团购客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作。再次开拓销售市场，挖掘门店潜力，进展新的团购客户，取得他们的信任并加以巩固，同时也是为了旺季更好地销售奠定了基础，扩大了团购客户的队伍。达到淡季与旺季销售共同提升的双赢目的。
