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1、怎樣成為頂尖級的企業幹部,講師：白崇賢教授 (亞洲企管顧問集團董事長),壹、目前一般企業幹部的12大 弊病與面對的四大挑戰,（一）幹部=幹勁 +布局 （二）12大心病： 不學習 不看報、不讀書、 不充電 不報告 或報喜不報憂,缺乏追蹤 造成部屬等待 不教導 無時間教或留兩手 不傳達 或因未作記錄而誤 傳或不知所云 缺乏協調性 老大主義或本位 主義作祟,不公平 因平時少考核， 獎罰無KPI依據 推責任 喜愛拍逢迎不愛 管閒事 不敢管 當好人不敢管或 能力差管不了,錄音帶 照本宣科,沒有創意 及主見,不思考求改 善或化繁為簡 講困難 以負性思考處處認為 沒辦法或不可能 考上司 踢給上司，往上拋權，
2、 不願承擔責任,（三）面對的4大挑戰來自:,來自企業外部環境的挑戰 來自上司所提出種種問題的挑戰 來自同事和部屬的挑戰 來自公司方針的挑戰,貳、卓越幹部的基本素養及條件:,(一)、勤練鐵三角功夫,以專家自許： 鍥而不捨的專家精神,(二)、懂得人性心理 M.A.N 給人名利：, ,(三)、肯用3H1F處理事物：,Head： 學者專家冷靜的頭腦 Heart：宗教家熱誠的心 Hand： 1F-FOOT：,(四)、用三感結合三心 塑造饑餓感以追求成長：,三感： 新鮮感 使命感 三心： 平常心 圖強心,(五)、認識幹部的立場 （互撐才能成人）。,面對上司：輔佐 建議 面對客戶：接待 感謝 面對同事：協調
3、 配合 面對部屬：教育 統禦 面對家人： ,(六)、扮好角色且入木三分：,思想家 先鋒官,(七)、肯負起四大任務, 發揮七大 能力：,四大任務： 日常要項管理 （Q、C、D、M、S、P） 教育訓練 工作改善 人際關係,發揮七大能力：,達成目標的能力 發現良策的能力 運用組織的能力 傳達意見的能力 激發部屬的能力 培養部屬的能力 自我革新的能力,(八)、具備三識及三力的人,(1)三識：知識 見識 膽識 (2)三力：魅力 魄力 影響力,(九)、能以5U強勢精神自居。,Usefulman Unique Upgrade Uniting,(十)、德、才、能、拚。,參、激發創造力以伸展傑出 企業幹部的能力
4、DATPA,(一)、激發創造力的四大要件:,1.強烈的好奇心 2.靈活的頭腦 3.注重頭腦的訓練 4.搜集材料,(二)、善用你的潛在意識。 (三)、要有具體的意志和目標 (松下幸之助因見姐弟在 爭燈座插頭而發明雙頭插座)。 (四)、要做五型轉變法突破問題 (等一下, 應該會有辦法的) 信心是創意的基礎:,1.除去成見（Re-Deign） 2.採懷疑、否定態度試試（5WHY 哲學應用） 3.有突破現狀的決心 4.與工作性質不同的人、用不同 工具研究看看（Re-tool） 5.不要因循舊例（Re-think）,(五)、訓練頭腦和準備材料,1.養成每日思考的習慣 2.鍛鍊想像力 (五顏六色的珠寶來自
5、 同樣是水晶石, 而人們卻偏愛有色 的紅、藍寶石) 3.集中意志, 啟發靈感 (哲學家 KONT 每日一早要遙望大樹、以練集中力),4.感受和銳利眼光 5.培養迂迴思考的能力 6.筆記可以增加靈感 7.從小辦法、小成功開始,(六)、運用嘴吧和手腳組合一切 資訊,1.讓別人意見發表出來 2.多和別人討論 3.覺得困難就分開想 4.從反方向來考慮,5.大小長短的改變 6.把沒有關係的東西硬連上關係 7.從四面八方，向焦點集中 8.腦力激盪法（BRAIM STORMING）,(七)、分析性與構造性思考法,1.卡片排列法 (如構成電話的 要素有聽筒、收話機、轉盤 銨鍵、電鈴.等)。 2.法 (即靈感捕
6、捉法) 橋牌法,(1)製造卡片 (2)類比歸類 (3)觀察全局 (4)進行討論。,3. 構想法:（Re-think）,(1) 分析階段: a.希望達成什麼目的（Know-why） b.有什麼障礙（Know-what） c.產生障礙的直接因素為何 （Know-why） d.在什麼條件下可以消除障礙 （Know-how）,(2) 操作技術階段(Re-tool (3) 合成階段(Re-design),(八)、向高手觀摩學習以掃除 無知與文盲：,(1)用謙虛的心請教 (2)用誠懇的心傾聽 (3)用果敢的行動試用,肆、危害企業生存的十大劣質 幹部：,保管箱型 有氣無力型 無法熟練型 挑撥離間型, 老氣橫秋型 養家活口型 添油加醋型,伍、結語:,奉行一分鐘目標、一分鐘激勵、一分鐘懲罰的管理原則, 創造部門及部屬更佳的績效，以回報企業及上司用我之恩情。,此次課程結束,謝謝大家!,
