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1、欢迎参加 企业管理心理学课程!,XXX 主讲,准时参加、分享知识! 关闭电话、尊重他人! 全程参与、勇于发言! 积极行动、团队合作! 严禁吸烟、保持清洁!,温馨提示!,改善事物的基本法则,一、可以改变的去改变 二、不可改变的去改善 三、不可改善的去承担 四、不可承担的就结束,我不喜欢我目前的工作。 我讨厌我的主管与上司。 我嫌赚的钱太少。 我觉得上级不欣赏我的工作绩效。 我和同事合不来不好相处。 我周围的人都跟我过不去。 我觉得我很难过,我迷信佛袓会教我。,企业发展的两种模式,一、滚动式发展 二、价值扩张,组织的核心,核心组织,我们的组织为什么没有贯彻力度?,一、态度 1.绝不吃亏:不吃亏者,
2、一生吃亏. 2.绝对清高 3.绝不认错 敢于认错:对不起,这是我的错. 敢于向下属认错 4.觉得恐惧,优秀员工的两种表现,心态,能力,1.自信(能做),2.承诺(将会做),3.动机(想做),1.知识(曾经学过),2.经历(曾经做过),3.技能(正在执行的能力),我们的组织为什么没有贯彻力度?,二、能力 1.自己能力不足,还狂妄自大. 2.纵容能力不足的人. 3.准备度:在接受、负责并执行一项具体的工作或活动时,所表现的能力与意愿程度。,员工的四种类型,A1:能力好,心态好. A2:能力好,心态不好. A3:能力不好,心态好. A4:能力不好,心态不好.,我们的组织为什么没有贯彻力度?,三、习惯
3、 1.模糊概念 2.中国式思维,分析规则,任意纂改. 3.领导带头不执行.,我们的组织为什么没有贯彻力度?,四、无法授权 (1)找对人 (2)授权范围 (3)授权内容需要书面介定 (4)授权期限 (5)接受相应的培训 (6)检查、督导系统 (7)责任明确 (8)签责任书,我们的组织为什么没有贯彻力度?,五、没有执行刚度 (1)难兄难弟,没有伦理. (2)八面玲珑,做老好人. (3)虎头蛇尾,遇到问题就放弃.,增强企业竞争力的五大关键,一、明确的愿景与目标 战 略,二、优化流程步骤,执行不畅的几大原因: a.层级不清 b.多头指挥 c.分工不明确 d.职责不清楚 e.利益不公平,增强企业竞争力的
4、五大关键,a.各部门讨论,运行不畅之处。 b.部门讨论协作不佳,营运不顺之环节。 c.组织小组分析。 d.公司组织结构调整,绘制组织结构。 e.编写部门职能手册。 f.工作流程设计。 g.职位分析,岗位,说明书。 h.建立目标预算管理,检讨与修正。,增强企业竞争力的五大关键,二、优化流程步骤,三、流程原则,1.一个上级原则 2.服从指挥原则 3.逐级负责原则 4.文件传递签名 5.坚决跟进原则,增强企业竞争力的五大关键,增强企业竞争力的五大关键,四、建设沟通平台,沟通三大原则,a.汉堡式沟通 b.语气、表情 c.管控情绪,增强企业竞争力的五大关键,良好的沟通是执行的核心,不同年齡的沟通(负重而
5、行) a.56岁以上:计划性,吃国家粮的一代;经 济上,算了再吃;政治上,运 动频繁;关系上,法身自保。 b.46-55岁:交叉型,矛盾的一代,边吃边 算。 c.32-45岁:市场型,吃了再算,开放一代。 d.2000年后工作的,吃了不算,网络一代。,泥表酱紫,PMP,小心偶绘泥彩色笔,8174,偶只是粉想让泥开心。 偶有事=,增强企业竞争力的五大关键,五、建立企业文化,建立企业文化的六大王牌,一、利益 1)工薪(利) 2)晋升(名),建立企业文化的六大王牌,二、愿景 1)梦想 2)行业魅力 3)个人愿景,建立企业文化的六大王牌,三、奖励 1)设不同阶段的奖励 2)设多种性质的奖项 3)设个人与团队的奖项,建立企业文化的六大王牌,四、激励 1)听觉 2)视觉 3)触觉 4)扩大 5)速度 6)肯定、赞美、感激,建立企业文化的六大王牌,五、批评 1)批评的目的 2)批评的艺术,建立企业文化的六大王牌,六、感恩,寻找合适的人才,先人后事-寻找怎样的人才 (1)能够激励别人 (2)在棘手的问题上能够进行果断决策 (3)指挥别人完成任务的能力,给公司员工提供完善的培训渠道,服务热线: 传 真: 网 址: E-mail:,多謝各位 !,“卓越领导力”讲座,演讲完毕,谢谢观看!,