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1、智慧园区解决方案,主讲人：XXX时间：2015年X月,方案设计人：武东亮联系方式：,目录,第一PPT模板网,03,03,2,什么是园区？,园区定义,园区指一般由政府（民营企业与政府合作）规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体。,3,智慧园区的定位,管委会综合管理招商引资企业信息化服务物业：物业管理,互联、低碳、高效、安全、可持续,园区企业享受优质园区环境低成本信息化环境产业协作，拓展市场，政府扶持,服务互动,4,为什么要建设智慧园区？,二，更强调园区管委会政府、园区企业等各个方面的资源整合
2、能力，把园区内各方的专长资源加以整合推广，为科技园区打造一个整体的强势品牌,智慧园区的意义,智慧园区建设的主要目标可以分为两个层面,A.管委会服务直接为科技园区管委会服务，提供各种管理与运行的服务，进一步提升园区内部的管理能力，增强园区在推动企业创新上的服务能力.,智慧园区,B.企业服务通过综合主题园区和虚拟园区的的优良创新环境，为企业做宣传推广，消除企业发展的后顾之忧，并提供更高层次的管理决策支撑。,“智慧园区”的解决方案始终关注着园区管委会各职能部门与园区内的众多企业之间的关系，尤其关注通过技术手段加强各方之间信息的互通性和人员的协作能力。,一、通过技术手段，加强园区内部的互动沟通和管理能
3、力，在更加广阔的范围内提高园区的知名度.,智慧园区的意义,实现目标,5,智慧园区的建设目标,服务的园区，智慧的园区,“拎包即驻”的ICT基础设施,端到端的成熟业务应用,按需付费的业务模式,政府对中小企业服务的台,产业集群生产服务公共台,连锁专卖、营销、分销、物流配送、产业链配合,6,智慧园区建设的商业价值,企业信息化吸引智慧产业入驻,集中、安全、准确、实时决策引导,强化协作创新成果提高附加值,发展智慧产业,满足企业要求,资源整合与共享,加快园区发展,招商引资乘数效应,7,目录,第一PPT模板网,03,03,8,智慧园区的构成,9,解决方案整体构架,10,解决方案功能构架,11,核心业务功能（一
4、）公共数据台,公共数据台是园区公共数据的进出通道，实现园区公共数据的交换、清洗、整合、加工以及应用绩效评估。公共数据台实现园区各业务系统之间公共数据的共享交换服务，为园区各类智慧应用提供基于公共数据库的数据服务、基于数据挖掘的决策支持服务等。公共数据台为园区各应用系统建设提供开发及运营环境。,12,核心业务功能（二）园区门户,园区门户,信息服务,园区信息发布园区宣传展示园区信息交流服务体系介绍企业信息展示,企业联盟,联盟企业动态联盟会员联盟信息展示联盟产品与服务成功案例,企业门户,企业信息发布企业招聘企业产品与服务成功案例,基础支撑,业务系统统一入口安全及授权管理统一接入访问系统聚集搜索引擎,
5、系统管理,信息发布管理宣传展示管理信息交流管理联盟服务管理产品管理,区内服务,申办、查询、预约内部公告网上办事,实现对内外信息的发布、宣传展示、信息交流和服务体系介绍等功能，提高园区的宣传力度，有助于招商引资。,13,核心业务功能（三）园区资源管理台,提供为园区各种资源建立生动逼真的可视化展现，实现园区资源的实时盘点和管理；对园区的全貌和细节进行推介；根据园区的经营目标，实现对园区各种资源的整合、调度、评估和园区大物管统筹；为园区资源的优化配置、政策倾斜和园区资源的可持续利用提供服务；,14,核心业务功能（四）园区节能管理台,主要实现了能耗动态监控，实时掌握能耗状况；能耗趋势分析，有效追溯用能
6、过程；能耗数据查询，有效利用能耗数据，进一步能耗数据挖掘，多角度辅助决策，帮助园区节能降耗通过楼宇信息化、智能化技术，结合物联网、云计算技术实现园区整体的节能减排通过优化整合园区内的各设备的资源，实现整个园区的节能减排,园区智能控制中心,15,核心业务功能（五）园区数字化安全监管台,基于物联网标准层次（感知、传输、应用）的划分,各子系统通过GIS、综合管控集成台实现系统整合和联动,技术基础：充分采用数字化、网络化、智慧化、物联化等多种先进技术系统目标：提高园区的安全性，提升园区管理水，强化园区服务功能。,确保园区内公共设施、管委会及入驻企业资产、货物等安全，为园区提供安全的交通、生产、运营及工
7、作环境视频监控系统监控点，涉及主要交通路口、重点场所、视频监控、电子门锁等物联网技术确保安全,16,核心业务功能（六）园区政务服务大厅,园区政务服务大厅是为园区企业及工作人员提供日常行政审批事项办理，增强服务便捷，提高办事流程，实现对民众、企业的一站式服务。智能化接入渠道智能化行政服务台智能行政服务管理台,17,核心业务功能（七）园区应急管理台,突发事件应对生命周期,园区应急管理台主要是实现信息的采集、传递和相关数据的建设。具体业务应用系统工程包括：接处警系统及报警管理台、预案管理系统、三维仿真系统、视频监控系统和指挥调度系统。,18,核心业务功能（八）园区发展趋势分析台,园区发展趋势分析台，
8、可以辅助企业进行快速与复杂决策，获取长足的企业发展。,商业智能系统是以服务为导向进行架构的，是唯一可以通过单一产品和在单一可靠架构上提供完整商业智能功能的解决方案。,数据挖掘系统贯穿业务流程的始终，在缩短投资回报周期的同时极大提高了投资回报率。数据挖掘系统可以帮助园区提高效益、优化产品结构、降低管理成本、提高管理效率与管理水。,19,核心业务功能（九）园区中小企业云台,通过向园区中小企业提供以“中小企业云计算服务中心”为产品主体，融合中小企业软件等内容的“中小企业信息化服务包”，降低企业投资成本，从而提高中小企业信息化水，并提升中小企业竞争力，帮助中小企业省时、省力、省钱的实现智慧化。,生产标
9、准化、效率化、规格化经营管理合理化、提升产量技术,政府指导,电信运营商,软件开发商,应用提供商,基础设施提供商,负责云台的开发实施，为台运营提供技术支持服务，为中小企业提供优质的服务,为云台提供各种SAAS应用产品，如企业OA，外勤通，薪酬通，进销存。,提供台建设必要的中间件产品及硬件设施,统一指导云台的规划建设，指导中小企业通过云台获得更好的收益,制定云台的运营方案并执行市场推广，建立售后服务中心,中小企业云台,20,核心业务功能（十）园区物流集散台,应用场景,实现物流信息联通、数据交换，满足各类物流业务需求，为物流各参与方提供端到端的在线服务。,21,核心业务功能（十一）园区交易创新台,目
10、标是为园区国内外企业寻求合作、发现交易、促成交易和实现交易提供虚拟网上市场。企业可以直接在该台及时发布外包服务及软件产品交易等交易需求信息；展示提供外包服务的能力和软件产品；实现发包、接包、转包、分包，软件产品交易，以及合同管理等。,园区内企业,发包方,接包方,中介方,发包,接包,交付,分包,转包,创新交易台是园区开展外包服务及软件产品交易的载体。实现以政府牵头，聚集园区内的各家企业，提高服务外包的行业竞争力，创建服务外包的品牌效应。使服务外包企业更有凝聚力，从而实现1+1大于2的效果。,创新交易台的建设目标,创新交易台产生的效益,22,核心业务功能（十二）呼叫中心台,通过呼叫中心在线服务支持
11、人员的及时支持迅速解决问题，同时还可以通过呼叫中心提供的客户管理和外呼功能为创新交易、人才培训与服务台提供一些必要的业务拓展支持。,呼叫中心是智慧园区的语音门户，作为网络门户互动的业务延伸，可以拓展园区的宣传渠道，有助于招商引资，可以有效提升产业园的整体服务水。,23,核心业务功能（十三）人才培训台,人才服务与培训台,人才培训与服务台是为出口企业提供人才培训和人才服务的技术支撑环境。,目标是为员区内企业获得适应国际市场需求的专业化人才提供服务。实现政府层面对应届毕业生和在职人员的统一培训，提高本地区的人才核心竞争力，实现了政府、企业和人才之间的和谐共赢。,目标,24,目录,03,03,25,智
12、慧园区应用范畴,3,2,1,物业服务应用,管委会服务应用,企业服务应用,对外招商过程中的信息化管理,物流、资金流、信息流、人力资源、业绩、生产经营进度管理传统办公和移动化办公,内部办公,外部招商,光纤和WIFI接入、数据中心、弱电项目、地理位置信息系统、机房建设,基础设施,园区生活的信息化支撑，包括物业管理的门禁管理、一卡通、访客管理、车辆管理等园区信息发布公开园区服务管理,园区生活服务,企业在建设、商业生产、销售及服务上的信息化需求。包括管理、营销、办公、通信方面的信息化应用服务。,企业信息化服务,26,智慧园区的主要服务应用,智慧园区主要的十七个服务可分为三类：数字安防保安；智能办公增效益
13、；智能物管提效率。,27,园区管委会信息发布,统一信息发布台，通过大屏和手机、PAD等多终端进行展示,28,园区管委会招商应用,支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率,实现客商信息的全面管理招商业务的规范化招商资源的共享以及招商数据的科学化分析评估与省（直辖市级）中小企业公共服务台对接，实现产业协作拓展,实时管理客商全面信息，对外园区招商进行宣传展示将入园、投资、发展等各个环节的情况以企业为主线进行整合，为领导提供决策支持,信息管理,信息展示,产学研对接,产业协作,29,园区管委会政务联动,保证园区管委会所有业务系统时刻保持联通、兼容并不断进行业务流、信息流的交换,传统的信息发布、公文
14、流转应用政府形象宣传法律法规宣贯招商引资、企业服务管理事务处理协同政务处理与上级政府部门协作开发区主题社区等,政务联动门户,政务联动办公台,团队协作管理,政务应急联动服务,园区政务服务台,政务知识互助,政务联动内容库,即时通讯、Web会议,政务处理应急联动突出政府与企业、个人间的多渠道互动沟通处理过程透明、可视化、可追溯,30,园区管委会高效沟通,PC,iPAD,AndroidPhone,iPhone,IP话机,移动视频会议应用,多终端接入,办公位置接入,普通会议室,远程互动教室,移动终端,高端VIP会议室,主讲教室,互动交流台,任何时间、任何地点（办公室、家中、移动）都能安全快捷地接入园区网
15、络，实现便携沟通,31,园区管委会虚拟实训,通过虚拟创新手段增强学体验提升实践效果促进实训目的,仿真环境,器械使用,逻辑强化,32,园区物业办公管理,物业部门办公管理,实现对物业的资金收入与支出进行明确的流程管理，确保资金走向的透明化,物业资金管理,日常流程管理,营销服务管理,设备资产管理,实现对园区的区块划分、楼宇、楼层、房间、商户进行统一规划与管理实现对园区的信息化设备进行日常维护,实现对计划内和特殊事件的有续规划与应急管理实现对日常事务流程的规范管理,进行梳理内部楼宇、商铺的租赁与销售对物业合作方的管理,1,2,3,4,实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化,33,园区物业服务管理,多
16、维度服务响应渠道通过呼叫中心手机App应用PC端业务系统在线客服微信/易信等清晰高效的服务流转需求初步判断，协调相应部门进行解决处理过程中可发起其他部门协作处理流程可实时变更自动化的服务归档服务节点自动提醒进行无纸化归档强大的数据分析数据可视化展示提供有效决策依据,建设“五位一体”的服务流程体系，提升服务质量,34,园区物业监控管理,综合管理展现台,园区车辆管理,设施能耗管理,IT设备管理,设备综合管理,园区资产管理,统一规划集中管理提高效率全面管控,35,园区物业一卡通系统,出入控制系统；门禁系统；考勤系统；消费管理系统；停车管理系统,36,园区物业停车管理,车位引导系统，为园区住户和访客提供直观、简便的引导服务，提升停车效率，节约能源。,37,园区企业IT外包
