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1、地税局政务公开服务自查报告 地税局政务公开服务自查报告篇 根据省局开展的政务公开政务服务“标准化实施年”活动要求，为仔细实行政府信息公开条例和有关文件精神，我局政务公开工作在市局、县委、县政府的指导下，根据公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、公正公正、讲求实效、明确责任、强化监督的原则，加强领导、强化措施、拓展渠道，主动推动我局政务公开政务服务工作。现将工作状况总结如下： 一、加强领导，提高认识 准时调整县局政务公开工作领导小组，落实活动责任，加强组织领导，建立健全监督保障机制。主要领导亲自抓，把推行政务公开列入本单位重要工作日程，并作为年度重点考核项目。每个班子
2、成员充分认识到推行政务公开是落实.的具体体现，也是从源头预防和治理腐败的有效措施，为政务公开赐予充分的人力物力支持。 二、扎实有效地做好政务公开 (一)落实规章制度，确保工作顺当开展。实施网站信息公开栏目升级，进一步完善信息公开标准，明确公开内容、公开范围、公开渠道、公开时间及发布格式等。并制定印发了县地方税务局20XX年全县地税系统政务公开政务服务工作要点号文件，提出全年工作思路和看法，进行仔细梳理，要求各责任股室要不折不扣，落到实处。组织开展了“政务公开政务服务集中宣扬日活动”，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提升政务公开、政务服务质量。根据关于开展全市政务公开和政务服务公开“标准化建
3、设年”活动的通知要求，我局深化政务公开加强政务服务，深化行政审批制度改革、推动行政权力公开透亮运行和.焦点、难点问题公开状况等。要实行多种形式广泛开展宣扬活动，主动营造良好舆论氛围，提高公众对政务公开和政务服务工作的认知度要求，切实加强对政务公开政务服务工作的组织领导，强化监督考核，确保各项工作稳步推动着力突出税收政策的公开，关心纳税人更好地理解政策、运用政策。重点宣扬支持个体工商户、小微企业、高新技术企业、民营企业进展的税收优待政策，充分释放税收政策效应，助推企业加快转型升级，更好地服务全县经济持续健康较快进展。 （二）根据县政务公开办的工作支配，明确地税系统在深化基层政务公开、加强政务服务
4、中心窗口建设等方面的工作重点和职责要求。结合地税工作实际，扎实开展政务公开和政务服务“标准化建设年”活动。进一步清理和规范政务公开政务服务标准化建设的相关规章制度、岗位职责、工作要求和监督程序。对政务服务中心地税窗口及各分局办税服务厅实施统一、标准化管理，不断提高政务公开和政务服务规范化水平，提升地税工作透亮度和行政效能，为广阔纳税人供应便捷高效的政务服务。 （三）根据省、市、县统一部署，主动稳妥地推动预决算和“三公”经费信息公开，健全机制、强化责任，夯实预算编制和会计核算基础，确保公开数据真实精准，主动准时向.公开各项支出，总结基层单位财务公开试点阅历，扩大财务公开试点范围，进一步规范公开范
5、围、公开形式、公开程序、公开期限，逐步拓展公开领域和公开事项。 三、规范权力公开透亮运行 （一）主动推动税收执法权和行政管理权公开透亮运行，进一步加快廉政风险防控机制建设，科学编制职权名目和权力运行流程图、完善风险防控措施，做到权力底数明确清楚、权力运行规范有序，确保依法确权、科学分权、公开示权、有效控权。 （二）根据简政放权的要求，进一步清理、取消和调整涉税行政审批事项，完善并严格执行审批项目设定和实施制度，大力推动审批过程和结果公开。主动推行涉税审批事项“全集中、全到位”，能够进入政务服务中心地税窗口办理的涉税审批和服务事项全部进入，实现一个窗口对外，不断提高审批质效。 （三）大力推动涉税
6、政策制定过程的公开，实行座谈会、听证会、论证会等多种形式广泛征求各方看法建议，提高决策透亮度和公众参加度。严格执行税收规范性文件合法性审核、备案审查制度，探究建立规范性文件执行评估和异议处理机制，确保制定的各项涉税政策程序合法、内容精准、操作易行。 （四）进一步规范行政自由裁量权，强化对税务行政执法行为的公开与监督。仔细落实税务行政惩罚裁量权实施看法和裁量基准，健全减免税等事项审批制衡和监督机制，加强对具体税收行政执法行为的考核，严格过错责任追究。 四、拓宽服务载体，提升政务公开政务服务效能 （一）连续推动标准化办税服务厅建设，充分发挥办税服务厅在政务公开和政务服务中的主阵地作用。加强和规范办
7、税服务厅建设，以服务效能和窗口形象为主要标准，面对.公众，主动发动、强化宣扬，根据便于纳税人知情、便利纳税人办税、有利纳税人监督的要求，全面提升办税服务厅政务服务水平。主动参与“星级办税服务厅”评选活动，推动办税公开，重点公开岗位职责、服务承诺、工作规范、办税纪律、监督渠道等。制定统一的办税服务厅操作标准，规范办税服务厅工作流程，主动宣扬纳税服务先进事迹，自觉接受.评价，挖掘和树立先进典型，展现地税部门良好.形象，营造纳税服务良好氛围。 （二）仔细组织开展税收宣扬和政务公开政务服务工作集中宣扬活动。依据省市局和县政务公开办的统一部署和要求，进一步加强和改进日常税收宣扬工作，注重通过税收宣扬渠道
8、和载体提升政务公开水平。深化开展第22个全国税收宣扬月活动，制作税收宣扬片、志愿者骑行送税法服务、组织税法大讲堂和税收“六进”活动，提高税收宣扬的参加性和政务公开的针对性。根据县政务公开办要求，主动配合开展政务公开政务服务工作的集中宣扬，通过编发信息、制作展板、现场询问、发放资料以及在政府网站地税网页开设宣扬专栏等形式，大力宣扬政务公开和政务服务的阅历与成效，推动政务公开和政务服务深化纳税人。 （三）大力推动门户网站建设。结合网民需求，利用省级文明网地税网页纳税服务相关栏目完善政府网站地税网页政务公开和政府服务相关栏目，加强在线业务办理，更加突出政务公开和询问解答功能。按要求完成地税网页改版升
9、级工作，规范设置政府信息公开指南和名目等栏目，督促信息公开选项为“主动公开”类的文件做到内部封发与网站公开同步进行。妥当办理当地政府网站等网上问政平台信件，准时回应.关切，正确引导.舆论，畅通.公众参加渠道，充分发挥政务公开在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用。 （四）深化推动“一对一”服务纳税人活动，不断提高纳税服务的针对性和实效性。落实领导联系制度，县局领导每人至少联系1户“一对一”服务企业。强化现代产业园区、开发区等范围内的重点税源企业的“一对一”服务，深化园区，把握状况，筹划税收，解决困难。 五、完善基础，提高政务公开政务服务水平 （一）进一步完善和规范政府信息主动公开工作机制、信息
10、发布保密审查机制，妥当处理公开和保密的关系，切实增加政府信息透亮度。加强对依申请公开制度讨论，推动并规范编制和更新政府信息依申请公开指南、公开名目，规范依申请公开对外答复和内部办理机制。 （二）落实制度评议。通过门户网站、政府信息公开网站、问卷调查、座谈会、恳谈会等渠道和形式进行政务公开工作.满足度测评，将测评结果作为政务公开工作考核评价重要依据；不定期加强与政风评议机构、投诉受理机构的联系沟通，把握对地税政府信息公开工作的评价，了解看法建议，促进工作改进。 （三）加强政务公开和政务服务队伍建设。根据“忠诚、勤奋、负责、厚德、律已”的要求，仔细抓好机关和窗口工作人员思想政治、学习、效能、文化和
11、队伍作风等方面的建设，深化开展创先争优活动，建设具有核心价值理念的政务服务体系。进一步完善政务公开和政务服务队伍建设的政策措施，建立一支比较稳定的政务公开政务服务工作人员队伍。 地税局政务公开服务自查报告其次篇 根据市局要求，依据国家税务总局关于集中开展全国税务系统平安大检查的紧急通知文件精神，县局快速动员部署，组织开展了平安大检查活动，现总结如下： 一、加强领导，准时部署。县局领导高度重视平安大检查工作，成立了县地税局平安大检查工作领导小组，主要领导亲自讨论部署，分管领导具体负责和督导系统各单位加强平安管理。县局办公室牵头，具体落实系统内平安检查及日常监督管理工作，明确了各单位联络员。将平安
12、大检查有关要求传达到县局各单位，周密部署平安大检查各项工作。 二、开展自查，排解隐患。我局结合自身实际，组织开展了平安自查整治和领导督查工作，确保平安责任层层落实，平安大检查不留死角，取得了明显成效。一是加强宣扬引导，准时召开了由县局班子成员、机关各股室股长、各基层单位主要负责人参与的党组中心组扩大会议，传达了国家税务总局关于集中开展全国税务系统平安大检查的紧急通知文件精神，部署了平安大检查工作任务，强调了这项工作的重要性和紧迫感，确保平安责任层层落实，切实落实信访、舆论、应急三位一体。二是由分管副局长带队到各基层单位进行了一次全面的平安督查，对各单位办公场所电子监控设施的用法状况、防盗门窗的
13、牢固状况、票证和档案的存放地点平安问题及计算机、网络平安等问题进行了实地查看。总体状况较好，对检查中存在的线路老化问题准时整改。三是邀请消防大队领导进行平安消防学问讲座，组织了消防应急演练，既加强了系统职工的平安消防意识，又提高了平安消防技能，并对局机关全部消防器材进行了检修，该报废的报废，该购置的购置，准时更新。四是对全部驾驶员进行平安训练，保证车辆平安无故障，依法遵守交通规章，文明驾驶，平安行车。 我局将牢固树立“以人为本、生命至上、平安”的理念，严格根据“全掩盖、零容忍、严执法、重落实”的总体要求，以平安大检查为契机，结合本单位具体状况及前阶段平安检查工作阅历，构建长效机制，进一步强化平
14、安管理措施，切实维护税务干部和人民群众的生命财产平安。 地税局政务公开服务自查报告第三篇 依据省、市地税局和县政府政务公开“深化年”活动要求，为加快转变政府职能，建设阳光政府、服务型政府，县地税局主动开展了政务公开“深化年”活动。拓宽公开领域，创新公开形式，丰富公开内容，提升公开水平，进一步规范税收权力运行，提高纳税服务质量，让纳税人充分知晓、理解、参加和监督税收行政行为，提高地税机关公信力和行政效率，努力在优化经济进展环境上取得突破，在解决群众关怀的问题上取得新进展，在促进地税管理转型升级上取得新成效，为“皖北争先锋，全省创十强”营造透亮高效的税收环境。 一、强化组织领导。在7月上旬的动员部
15、署阶段，落实市局和县政务公开领导小组工作部署，进行动员部署。组织机关全体人员仔细学习中华人民共和国政府信息公开条例，并进行测试，提高对政务公开“深化年”活动重要性的认识,讨论推动活动有关举措,准时成立活动领导小组及 办公室，由分管领导亲自担当办公室主任。制定下发了县地税局政务公开“深化年”活动实施方案和县地方税务局网站信息公开责任分解表（濉地税函20XX146号），把开展政务公开“深化年”活动纳入年度工作重点。县局政务公开领导小组负责组织协调和督促检查，办公室做好牵头抓总工作，各股室、各直属机构、各派出机构配合做好各项具体工作，全面提高政务公开、信息公开、办事公开和为民服务水平。 二、落实公开职责。在7月10月的深化落实阶段，针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，重点抓好政务公开的深化落实工作。一是深化纳税服务公开。以实施标准化模式下的服务细分策略为重点，梳理纳税服务工作流程，制定完善纳税服务业务规范和工作制度，出台稽查服务承诺制、税务稽查限时查结制度、税务稽查反馈制度。畅通纳税人诉求表达渠道，出台县地税局纳税服务需求采集响应工作制度，准时回应.关切问题，提高处理问题的透亮度和时效性。坚持定期举办税法大讲堂和税收流淌课堂，改进“一对一”纳税服务方式，
