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1、公司销售业绩工作总结及2021年销售工作计划公司销售业绩工作总结及20_年销售工作计划 各位领导、同事们大家好： 时间过的好快转眼间一年的时间悄然而过在这辞旧迎新、喜迎新春的美好的时刻想借此机会把经营公司全年的工作情况和20_年工作计划与各位分享希望大家能给提出宝贵的意见及指导使经营公司的工作在来年的中逐步改进更加成熟。在公司来说经营公司销售力量最为薄弱销售人员共计5人人员匮乏制度不是很完善业务范围很小没有形成统一的管理在加销售市场竞争严峻性对业务的开展增加了难度针对这些情况在公司领导的支持及各部门的配合经营公司做了以下工作： 一、20_年全年销售业绩及完成情况 1、总体销售情况：20_年全年
2、完成铜杆销售47625吨计划50600吨完成计划的94。12%比20_年销售的45392吨增长了5%与公司增长10%目标没有完成作为经理的我负主要责任。电解铜采购55580吨电解铜生产27224吨全年销售电解铜37563吨其中59吨是贸易销售。20_年1月1日底应收账款为铜杆306万其中菲尔普斯159万_华凌电缆146万电汇传真件已收到电解铜应收账款35万其中_宏泰31日下午装货余额。总体全年销售35亿应收账款341万未有呆坏账出现基本完成公司既定的年底应收账款为零的目标。合同执行率为100%。 2、月度销售情况： 日期 20_年（吨） 20_年（吨） 20_年（吨） 1月 3341.269
3、3850.96 3479.778 2月 4952.186 2618.974 6823.141 3月 3082.255 2878.59 4604.522 4月 2250.856 3232.324 4468.36 5月 2529.721 3358.925 3656.192 6月 2388.432 3401.439 4181.974 7月 2196.787 3974.895 4504.749 8月 4885.627 3457.471 3725.491 9月 4057.368 2809.921 3721.873 10月 3755.834 4535.245 2288.388 11月 4443.848 5
4、972.029 2683.768 12月 3670.47 5301.943 3375.78 年合计 41554.623 45392.734 47513.96 3、业务经理的销售业绩： 客户经理 销售数量(吨) 销售均价（元/吨） 总金额（元） 王孝申 9867.203 40960 404156563.61 葛文宇 17305.961 43558 753803117.57 丁伟 12307.729 39814 490014106.50 郑晓东 5051.204 41407 209154093.09 李继进 263.696 37710 9944056.65 _汉和 2829.936 加工费用120
5、04、与20_年销售业绩比较分析：20_年我们高端市场（高档机电产品微细漆包线类客户）没有市场主要原因是没有制定有效的营销方案且销售人员不思进取。20_年加强对客户经理的培训增加对产品质量的信心。让客户经理找准目标去发现、去追踪、去调查直到摸准目标客户的一切使他们成为我们的好朋友为止。 5、20_年度与20_年度的进步与不足：20_改变了以前的绩效考核制度实行以基本目标位基础的奖惩制度有奖有罚充分调动了销售经理的积极性。不足方面对工作认识不够缺乏全局观念对市场缺少调研对竞争对手缺少分析对销售目标的监督和执行力度不强。产品销售增长不足市场占有率提高不大企业形象和产品的品牌知名度没有得到很大的提升
6、特别是电解铜20_年准备增加在_交易所每月交单和现货固定数量的销售计划以提高产品和品牌知名度。不断提高产品质量来满足顾客的需求与客户之间创造更加亲密的合作关系和相互依赖关系。对铜杆销售重点客户实行专人负责的关系营销。 二、从管理方面： 经营公司一直以月度销售目标为主总结一周来的工作提出下周的计划发现问题解决问题还采取单独沟通的方式与业务人员谈心使大家在心态上充满信心了解公司的发展方向和动态及时作出自己的工作计划做到每天晨会沟通及时了解大家的工作动态加以指导取得了良好的效果在培训方面给大家培训了销售技巧及销售技能的光盘学习也取的了一定的效果调动了大家的积极性。在与客户的关系维护方面积极采取各种方
7、式以“做客户的助手、做客户的朋友”为指导理念鼓励大家做客户的知心朋友发现需求、满足需求来提高大家与客户的关系发展重点客户取得了良好的效果还组织大家学习各方面的综合知识来提高大家的综合技能。 三、工作中的不足：1、总体素质岑次不齐无论是从年龄上和销售水平上。工作方式古老没有创意目前只拥有敬业精神缺乏创新与客户沟通能力差缺乏专业营销知识的学习。 2、自我管理意识淡薄自身没有远大的理想与目标对自己不能严格要求对下属和自己有些放任工作计划与目标针对性不强客户关系维护只是停留在表面不深入。 3、市场挖潜不够对市场产品的优劣势分不清和找不出扩大市场的方法。 4、对经营过程中出现的意外事件及时汇报如丢铜运输
8、风险等等对客户提出的抱怨如质量问题、磅差问题及时解决减少客户的抱怨。 5、来自竞争对手强大的压力使自身的优势不能突显。如江铜现在已入住_无论从质量和价格和付款都给我们造成了很大的压力。 6、客户关系维持方面还要加强深入与客户沟通提高与客户的关系让客户成为我们销售的知心朋友了解竞争对手销售策略和方式。 以上是09的工作总结和不足取得的成绩只能代表过去我们部门在工作中还存在很多的不足需要改进、完善的地方还很多这就要求我们在来年的工作中把良好的作风发扬下去努力克服自己的缺点。 20_年工作计划： 20_年是公司夯实基础集团公司发展壮大稳定的一年明年是发展更快的一年昨天的成绩已成为过去昨天的不足成了我
9、们明天努力的方向新的一年开启新的希望新的空间承载新的梦想新的年度我们面对的是新的机遇新的挑战。总结过去盘点现在谋划未来认真总结年度销售目标无法完成的原因并采取措施予以改进20_年竞争会更加激烈机遇和考验并存。新的一年的工作还需我们脚踏实地的去做结合公司的发展目标及经营公司的实际情况把20_的工作计划制定如下。 一、加强全面销售管理： (1) 对自己进行自我管理永挑公司的重担加强对营销知识和管理知识、管理理论的不断学习对所掌握的的管理知识不断积累、不断更新变他人知识为己用、变他人能力为己有。对照自己明年的管理目标首要任务是培训管理多方面学习、全方位锻炼建立起适合市场需求的一支有战斗力的销售队伍。
10、 (2) 做好对自己团队内员工的培训、管理工作使本部员工素质得到提高成绩更突出。公司的战略目标要通过广大员工的努力工作来实现只有各位销售经理对各自目标的实现他们才会在公司总体战略目标指导下顺利完成其工作并取得良好成绩。在新的一年里加强对各位员工的培训、管理指导工作使他们的综合素质不断提高抓好回款工作。 (3) 做好利用外部资源开创偏远地区市场。在新的一年中我要加强对偏远市场开发这是业务量增加的重要指标做好风险控制增加销售。且一如既往地做好服务工作做好客户的朋友不断开拓进取让客户满意让客户放心真正走出去与之交流、沟通加深客户关系使之变为公司的长期资源。 (4) 加强对员工出差制度管理。出差时间长
11、短是取得良好工作业绩的保证。在明年的工作中继续加强对员工出差的管理科学合理利用好出差时间为公司稳固客户了解市场动态和行业信息。 (5) 20_年销售目标的分解： 20_年经营公司铜杆月度销售目标 月份 目标 王孝申 葛文宇 丁伟 郑晓东 市场开发增长 1 3600 740 1110 930 510 320 2 3600 740 1110 930 510 320 3 5100 1050 1570 1310 720 450 4 5100 1050 1570 1310 720 450 5 4100 840 1270 1060 580 350 6 5100 1050 1570 1310 720 450
12、 7 5100 1050 1570 1310 720 450 8 5100 1050 1570 1310 720 450 9 5100 1050 1570 1310 720 450 10 4100 840 1270 1060 580 350 11 5100 1050 1570 1310 720 450 12 5100 1050 1570 1310 720 450 总计 56200 11560 17320 14460 7940 4940 (6) 20_年业务销售提成奖励方案： 20_年经营公司铜杆提成奖励办法 客户经理 总量 20_月均 20_月均 20_年任务工资 20_任务工资 王孝申 98
13、70 830 960 3836 3696 葛文宇 17310 1450 1450 3871 5726 丁伟 12310 1030 1210 3311 4256 郑晓东 5060 430 660 2121 2156 _汉河 2830 李继进 260 总计 47640 3740 4280 13139 15834 提成奖励办法为：完成每月规定的任务目标客户经理发完成任务指标的工资标准每超一吨超出部分奖励20元/吨每减少一吨不足部分扣除基本任务工_的10元/吨。 （7）采购方面：已和省内的_祥光铜业签订了期货长单14600吨现货长单14600吨_方圆签订了1200吨期货长单与公司制定的55000吨还有
14、13800吨减少了采购的压力把主要精力放在铜杆目标市场的开拓方面。 二、做好市场开发把销售做到全国各地根据_年度销售情况对市场进行细分化将现有客户分为通信电缆超高压类、机电产品类、普通电缆类和低端市场需求四大类并对各级用户进行全面分析。对市场负责区域实行区域负责制明确区域责任。王孝申经理负责_区域市场葛文宇负责_及以南市场丁伟负责_、_及以北市场郑晓东负责_、_及以西市场。 三、加强客户关系的维护： 经过几年的工作一些客户关系得到了改进新的一年还需更进一步利用各种方式把老客户维持住并把关系更进一步发展新的客户。 四、建立一个强有力的销售队伍并加强管理。加强计划实施的过程管理及时发现销售过程中的
15、问题并予以解决。人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员在明年的工作中建立一个建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队作为一项主要的工作来抓。完善销售管理制度让客户经理在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高客户经理的主人翁意识。只有每个客户经理在做“对销量增长有贡献的工作”才能保证年度销售目标的完成。态度决定一切。20_年是更加困难的一年随着市场竞争加剧和新的市场的开辟业务量的加大需要我们经营公司全体员工更要严格要求自己努力工作努力、拼搏、团结、奋进争取公司整体战略目标的完成。 最后祝各位领导和同事新年快乐工作顺利家庭幸福！让我们_协力紧密配合在王总坚强领导下在公司总体战略目标指引下共创金升20_年的辉煌。 谢谢大家！第 9 页 共 9 页
