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1、餐桌椅采购安装配送售后服务方案 2.1 生产制造 a、建立健全岗位、工艺责任制，所有生产工艺技术标准按照国 家五金焊接、燃器具生产标准确实施生。 b、工序检验，下道工序以上道工序检验，主动及时检验上序效 果质量。 c、质量监督小组的检验。 d、技术部门的产品质量合格证。 2.2 包装、贮存和运输 （1）我公司所有合同货物符合相关包装储运指示标志的规定， 按照国家主管机关最新的规定进行包装，满足长途运输、 能承受水平 受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。 我公司按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、 防腐蚀、防冻、防盗的保护措施。合同货物包装前，我公司负责
2、按部 套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。 （2）我公司按照买方指定的时间、地点和方式向买方交付本合 同项下的货物。 （3）负责货物运输，并承担由此发生的所有费用。所有运输均 采用公路运输方式， 我们将包整车托运， 避免零单货运车而造成货物 无法准时到达工地现场，造成工期延误。 （4）一般运用纸皮、木板及塑料布包扎，防止损伤和污染，堆 放、运输、贮存时应用帆布或材料遮盖，以及进水潮湿。 2.3 安装施工控制 a、严格按照设计方案及施工组织计划实施； b、严格按照企业机构设备安装规则及标准实施； c、 现场施工管理小组主动控制安装质量， 保证每道工序的正常、 稳定，出现问题及时分析原因和
3、更正。 2.4 验收 a 、货物到达交货地点后，买方将对货物的包装、外观及数量进 行检验，货物检验合格后， 由买方出具到货验收单给我公司。如发现 货物非因买方原因有任何损坏、缺陷、短少或不符合合同约定的质量 标准和规范的情况，我公司在接到买方通知后，尽快修理、更换，或 补齐短缺部件，并承担相关费用。 b、上述检验为现场的到货检验，现场检验未发现问题或我公司 已按索赔要求予以修理、更换，或补齐短缺部件，均不减轻或免除卖 方按合同约定所应承担的质量责任。 2.5 技术培训 编号培训内容授训人员培训时间 1 产品性能介绍甲方技术人员招标方指定 2 产品使用说明甲方技术人员招标方指定 3 新产品简单维
4、修技术甲方技术人员招标方指定 4 产品使用过程安全注意事 项 甲方技术人员招标方指定 5 产品保养知识甲方技术人员招标方指定 三、施工组织 3.1 合同总体执行计划措施 3.1.1 技术准备 a、组织设计部、生产部、工程部等相关人员熟悉图纸、了解工 程概况，全面理解设计意图，掌握生产、施工的技术要领。 b、认真做好技术交底，编制生产和施工计划。 c、明确质量要求，确定工程应遵守的有关规范和规定； d、组织编制合理的施工组织计划； e、编制施工进度计划； f 、按施工图进行深化设计； g、施工现场的勘察； h、完成临设施工； i 、检查设备材料、工具准备齐全； j 、进入现场前的技术交底； k、
5、施工人员安全生产培训。 3.1.2 生产准备 a、分类统计厂制品的各项用料和配件数量，根据生产和安装工 期制定原材料的采购计划和生产计划。 b、分类统计外购设备，根据安装工期制定订货计划。 3.1.3 现场开工准备 a、根据工程的工期要求、制定施工安装计划和施工管理措施。 b、熟悉施工现场，会同甲方做好有关单位的协调配合工作。 c、掌握土建、水电的施工状况，根据设计图纸要求，核查施工 工地是否具备产品设备进场的安装条件。 3.2 劳动力计划 3.2.1 组织机构图 3.2.2 工种、劳动力计划表 序号工种人数备注 1 项目总监1 人负责整个工程内外协调及统筹安排。 2 项目经理1 人 负责整个
6、工程内外的协调、统筹及人员安排等具体 工作。 3 技术负责人1 人负责整个厨房工程的相关技术工作。 4 设计师1 人负责整个厨房工程的相关图纸的设计及优化工作。 5 采购1 人原材料 1 人，外购件 1 人 6 质检2 人生产过程中质量检验1 人， 工地现场质量检验1 人。 7 制钢15 人负责所有不锈钢制品的制作。 8 安装12 人负责整个工程的安装工作，包括水电工等工种。 9 运输6 人负责成品的包装及装卸工作。 3.2.3 劳动力组织 a、主要生产、施工人力 在本工程生产和施工过程中配备的劳动力，均由具备较高的制作 安装技术和操作经验丰富的自身职工队伍组成。 b、生产、施工班组主要职责
7、安装组：按照现场施工计划， 主要负责所有设备进场后的安装调 试工作。 电工组：主要负责现场施工安装好的动力电气接驳和试车工作。 品质部：主要负责生产过程及现场设备质量检验的工作。 运输队：主要负责将生产好的设备搬运到施工工地的运输工作。 四、质量保证措施 4.1 质量保证措施 （1）组织管理保证措施 选拔质量意识强， 领导水平高、施工经验丰富、职业素质好的人 员担任项目的主要管理者， 全面负责本项目的施工， 通过引进先进施 工设备与工艺，有效组织人力、设备、物资等资源，保证质量管理体 系的有效运行，实现质量目标。 （2）强化项目的技术、质量、检测力量 根据本项目工程量大、工期紧、标准高的特点，
8、摒弃不适应高标 准要求的习惯作法， 瞄准世界一流水平， 真正实现技术创新和工艺改 进，以提高施工技术水平和工艺确保工程质量。引进一流的施工设备 和检测设备， 采用先进的施工方法和质量检测手段。精选具有能适应 新技术、有较高技术水平和施工管理实践经验的高级工程技术人员， 分别担任项目主要职能部门负责人和技术、质检、检测负责人。 （3）加强对职工的思想和技能教育 坚持“始于教育、终于教育”的原则，把对参建本工程全体人员 的质量意识和从业能力的培训教育贯穿于施工的全过程。有计划、有 组织、分对象、分阶段地组织实施，以保证满足工程建设的需求。教 育培训可分为普及教育、专题技术教育、专项技能培训，通过不
9、同形 式、不同内容、分专业、分重点的教育培训，以达到工程施工能够有 序进行和工程质量控制能够有效保证的目的。 （4）制定完善、明确的技术标准 认真贯彻实施 GB/T19001:2000质量管理体系标准，建立和完 善“企业自控、社会监理、政府监督、用户评价”的工程质量管理新 机制，制订高于国家和部颁标准的企业内控标准，明确项目部各职能 业务部门的质量管理体系主控要素和参与要素及质量职责，强化质量 自控能力，严格按照设计文件、技术标准和施工规范进行施工，以全 面创优为目标，确保质量保证体系的有效运行。 （5）建立健全各项质量管理制度 主要质量管理制度有： 质量责任制及保证金制度； 设计文件复核 制
10、度；测量双检制度；工程试验检测制度；质量自检制度；隐蔽工程 检查签证制度；技术交底制度；班前质量讲话制度；日常定期质量教 育制度；工艺流程规范操作制度； 资料规范整理制度；质量例会制度； 工程质量报告制度；质量事故处理报告制度。 （6）认真组织制定内控工艺标准，积极落实创优规划 正确引导和开展工序样板先行、典型示范、整体推进的工程创优 活动。严格按照创优规划和措施要求，加强现场技术指导和工序质量 预控。 各施工队严格按照施工规范、 技术操作规程、审定的技术方案、 工艺要求组织施工， 按照设计要求和铁路施工质量验收标准进行验收， 上道工序不合格，不交付下道工序施工。保证每个检验批、分项、分 部、
11、单位工程一次达标成优。 （7）认真坚持“自检、互检、交接检”制度 施工中，必须认真坚持“自检、互检、交接检”三检制度，做到 上道工序不合格，下道工序不开工，实行工前有交底、工中有检查、 工后有验收。班组自检合格后，专职质检员进行全面检查验收，然后 由项目部质检工程师验收合格，报请监理工程师抽检验收签字。施工 过程的质量检查按“跟踪检测” 、 “复测” 、 “抽检”三级进行，发现问 题及时解决。 质量自检流程图 （8）严格执行隐蔽工程检查和签证制度 施工中对关键工序、 特殊过程和质量控制重点部位坚持技术、试 验人员跟班作业，并邀请监理工程师现场检查，实行24 小时旁站监 控，做好施工记录，保证实
12、施过程具有可追溯性。 隐蔽工程达到检验程度后， 立即组织自检， 填妥检查证并备齐有 关附件，于隐蔽前48 小时，通知项目部有关技术、质检人员及监理 工程师，配合参加检查，确认合格并签字后方可隐蔽，不符合要求的 不得隐蔽。 接受监理工程师随时抽查和重点抽查，并提供必要的检查条件， 对于不合格的工程按要求返工或修改。 （9）严格执行岗位质量责任制度和质量目标考核制度 逐级签订、 落实质量包保责任和质量终身负责制，每项工程明确 质量具体责任人， 施工过程跟踪考核， 实行工程质量直接与个人经济 收入挂钩的分配制度，使质量责任落到实处。 4.2 质量保证体系 （1）项目质量目标。必须明确并符合质量总目标
13、的要求。项目 质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。 （2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和顼目质量目 标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量王作计划和质量成 本计划。 （3）思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使 全体人员真正树立起强烈的质量意识。 （4）组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预 防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互 相协调和互相促进的有机整体。 （5）工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收 阶段进行质量控制。 五、安全文明施工保证措施 （1）工地安全保卫措施 a、保安人员必须坚守工作岗位，尽忠职守
14、，以身作则，带证上 岗。 b、保安人员要敢于向发生在工地上的一切违反工地管理条例的 坏人坏事公正执法， 密切注意发生或可能发生的违章行为，及时制止 和及时向工地指挥部反映汇报。 c、保安人员必须分班全天24 小时值班。对地盘的材料未经工地 主管领导批准，绝不允许无关人员拿出工地。 d、配合工地管理人员查看施工现场，对于杂物堆放混乱或没有 当天清理垃圾应向管理人员报告，认真做好文明施工。 e、当工地发生工人纠纷行为，应立即予以制止调解，更不允许 聚众闹事。 f 、保安人员要熟悉工地的管理制度及防火措施和施 工现场用电规定，如发现有违章行为，应坚持原则，批评教育；违 章者，收取工作卡，再填写“违章
15、罚款单”，通知违章者到工地指挥 部交罚款项，领回工作卡。 g、保安人员不得在无证据的情况下随便罚款，不得假公济私， 不得带头违反工地的各种规章制度，一经发现，严肃处理。 h、施工现场要使场容美观整洁、道路畅通、材料放置有序、施 工有条不絮、安全有效。 i 、施工现场要做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、 不损害公众利益； 在现场入口处的醒目位置， 公示“五牌” 、 “二图” ， 项目经理应经常巡视检查施工现场，认真听取各方意见和反映， 及时 抓好整改。 j 、现场大门设置警卫岗亭，安排警卫人员24 小时值班，查人员 出入证，材料运输单、安全管理等。 k、设专人清扫办公区和生活区，并对施工
16、作业区和临时道路洒 水和清扫。 l 、加强对工地管理，保卫人员加强巡视、检查，发现情况或不 安全因素等，及时报告项目经理，得到及时处理和整改。 m 、 登记注册，工地所用外来劳动力， 按程序办理各项登记手续， 非本工程劳务人员一律不得住宿。 n、 工程所用各种物资进出场时均应检查验收，出场应有出场证， 门卫检查把关，否则不得外出。 o、要经常对职工进行职业道德教育，要相互帮助团结友爱，遵 纪守法，对打架斗殴、盗窃财物、损坏公物的现象，按工地治安规定 进行认真处理。 （2）工地防火安全措施 a、严格执行许昌地区消防条例和消防安全管理规定。 b、施工地盘严禁出现工作的火种，严禁在吸烟区以外的地方吸 烟。 c、地盘现场必须放置相应数量的灭火器（1121） ，分区、分层指 定地方堆放。 灭火器材须指定专人检查， 对用过的空瓶要及时换出补 充。 d、油漆仓库必须独立分隔，四周为砖结构的房子。库房门口放 置一定数量的灭火器及沙箱。油漆库内不能放置其他易燃材料。 e、地盘焊工必须持有上岗合格证，对于高空焊接作业，必须做 好足够防火设施，灭火器必须跟随焊机。烧焊过程要设档板，预防火 种四射，清理地面易
