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1、,市场细分、选择目标市场 及市场定位,1,为什么要进行市场细分 如何进行市场细分 如何选择目标市场 如何在目标市场上对产品定位,内 容,2,一、市场细分的概念,为什么要进行市场细分？吸引所有人购买我的产品难道不好吗？,认识 误区,银行的例子 说明什么？,泰诺的细分 带来的好处,3,无差异营销,1、市场细分的实践基础,差异营销,目标市场营销,4,市场细分：为了更好地对顾客提供产品和服务， 把一个市场按照某种基础分成若干子市场（细分市场）的过程,2、市场细分的逻辑思想,单一顾客的 单一需要,所有顾客的 所有需要,单一公司服务范围选择,5,二、市场细分的基础,步骤一 调查,属性极其重要型的等级 对产
2、品类别的态度 品牌知名度和品牌等级 产品使用方式 被调查对象的人口变量,步骤二 分析,采用因子分析法剔除相关性很大的变量 采用集群分析法划分出差异最大的细分市场,步骤二 细分,根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和 一般消费习惯划分出不同群体,先验细分,后验细分,6,1、消费者市场细分,地理细分 地区 城市规模 人口密度 气候 ,人口统计细分 年龄 性别 家庭生命周期 收入 教育程度 职业,7,1、消费者市场细分,行为细分 时机 利益 使用者状况 使用率 忠诚度 购买准备阶段 ,心理细分 社会等级 生活方式 个性 ,8,描绘细分市场轮廓,特征,细分市场,社会经济学：,1 2 3,年龄
3、 2640 4165 65以上,性别 男性 男性 男性,收入 高 中 低,购物地点 专卖店 百货商场 折扣店,行为学：,购物频率 低 中等 高,观点 追求时尚 注重舒适 经济节约,心理学：,意识 强烈的名牌意识 有时讲究名牌 很少追求名牌,9,来源忠诚度 公司规模 平均采购规模 使用度 产品用途 业务类型 地理位置 采购状况 特征重要性 ,2、产业市场细分,10,三、细分市场的评价,细分市场的吸引力,大小、成长性、盈利率、风险 说服其他细分市场的成员改变其购买是否容易 这个细分市场对公司的业务发展是否有足够的价值,公司的目标和资源,该细分市场是否符合公司的长远发展目标 公司是否具备在该细分市场
4、获胜所需的技术和资源,11,四、目标市场的选择,1、单一市场单一产品 2、单一市场多种产品 3、多个市场单一产品 4、多个市场多个产品 5、全面覆盖市场产品,12,五、市场定位,市场 定位,目标市场,差别化,定位 沟通,1、定位是对现有产品的创造性实践 2、定位起始于一件产品、一项服务、一家公司、一个机构、 或者是一个人，但并非是对产品或服务本身做出什么行 动，而是针对潜在顾客的心理采取行动，要在潜在顾客 心目中确立产品或服务的特殊位置 3、定位追求的首要目标是在某个或某些方面成为潜在顾客 心目中的第一,13,五、市场定位,1、差别化的内容 产品 质量/成本/特征/性能/ 可靠性/耐用性/款式
5、/- - - 服务 送货/安装/培训/维修- - - 人员 能力/知识/言表/可信度- - - 形象 企业/品牌/- - -,14,五、市场定位,2、差别化内容的选择 3、市场定位中的沟通 4、市场定位时常犯的错误,15,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。08:32:5508:32:5508:325/31/2021 8:32:55 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.3108:32:5508:32May-2131-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。08:32:5508:32:550
6、8:32Monday, May 31, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.3121.5.3108:32:5508:32:55May 31, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月31日星期一上午8时32分55秒08:32:5521.5.31 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月上午8时32分21.5.3108:32May 31, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月31日星期一8时32分55秒08:32:5531 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午8时32分55秒上午8
7、时32分08:32:5521.5.31 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。08:32:5508:32:5508:325/31/2021 8:32:55 AM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.3108:32:5508:32May-2131-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。08:32:5508:32:5508:32Monday, May 31, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.3121.5
8、.3108:32:5508:32:55May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一上午8时32分55秒08:32:5521.5.31 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月上午8时32分21.5.3108:32May 31, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月31日星期一8时32分55秒08:32:5531 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。上午8时32分55秒上午8时32分08:32:5521.5.31 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.3121.5.31Monday, May
9、31, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:32:5508:32:5508:325/31/2021 8:32:55 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.3108:32:5508:32May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:32:5508:32:5508:32Monday, May 31, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.3121.5.3108:32:5508:32:55May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一上午8时32分55秒08:32:5521.5.31 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月上午8时32分21.5.3108:32May 31, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月31日星期一8时32分55秒08:32:5531 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午8时32分55秒上午8时32分08:32:5521.5.31,感谢您的下载观看,专家告诉,
