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1、2021质控护士个人年终工作总结护理质量直接关系到患者的生命健康与安全关系到医院在社会公众中的形象。下面是wtt搜集整理的2021质控护士个人年终工作总结欢迎阅读供大家参考。2021质控护士个人年终工作总结一一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证护士专业技术工作业绩。1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。3、认真
2、落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长
3、的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施评选出了最佳护士4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为
4、规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。2、与医务科合作聘请专家授课讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度
5、和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训内容为基础护理与专科护理知识组织护士长每人讲一课提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养对高危科室夏季如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录每周对紫外线灯管
6、用无水酒精进行除尘处理并记录每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形浸泡集中处理并定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本对每种消毒物品进行了定期定点监测2021质控护士个人年终工作总结二护理质量直接关系到患者的生命健康与安全关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理不断
7、提高护理服务质量使患者满意是护理管理的中心任务为适应护理工作发展的需要质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：一、开展的工作1、完善了质量控制体系制定护理管理网络建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络修订并完善各种质控网的工作职责对每一项工作均设计合理流程从而最大限度减少护理差错的发生保证了护理质量。2、增强质量控制意识护士长作为医院护理系统中最基层的管理者其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护
8、理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班以提高护士长的管理意识和管理能力提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能调动护士的主观能动性自觉地依照标准和制度对自身行为进行约束和控制实现了全员参与护理质量控制增强了质量控制意识。3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位进一步提高我院护理质量通过结合质控中存在的问题对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中强调绩效考核的落实以充分调动全院护理人员的主观能动
9、性及工作积极性细化了质控标准便于质控人员掌控及时发现一些潜在危险减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性为提高艾滋病患者的回访率降低失访率提高患者的服药依从性对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定并纳入重点质控范围使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理利于护理工作的进一步开展和提高质量。4、规范护理文件书写强化法制意识严格按照卫生厅护理文件书写规范要求制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准采取统一全员培训使护理人员更加明确护理文件书写的意义规范了护士的行为保障了护理安全提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录为举证提供了法律依据保护了护患
10、的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件以达标准要求。5、开展“优质护理”和“三好一满意”提高护理满意度随着社会的进步患者及家属对护理服务要求的进一步提高以及“优质护理服务”在全院的全面铺开“三好一满意”的深入开展做好患者基础护理、生活护理、健康宣教提供优质的服务显得极为重要护理部对全体护理人员进行了总动员说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则严格要求自己鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务注重与患者的沟通、交流质控科也进行相应质量督促及检查提高了患者对护理工作满意度减少医疗纠纷的发生。6、加强环节质量控制(1)发挥护士长质量控制
11、主体作用。护士长的质量管理工作要有计划对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评做到质控指标人人心中有数达到全员参与护理质量控制。同时护士长要做好几个重要环节的质量管理控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时)把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患做好警示标识及安全防范确保了护理安全和护理质量的落实。(2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机制护士长夜间查房时主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。第 8 页 共 8 页
