[精选]企业组织结构讲义

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1、第六章 企业组织结构,有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。,1、理解

2、可供企业选择的组织结构 2、辨析集权结构和分权结构 3、理解指挥和控制幅度 4、认识到权力、责任和授权的重要性,建立新的组织结构考虑的因素： 企业目标 划分分配工作 建立团队 企业规模 层级 正式化 集权程度 复杂化程度,一、职能制、矩阵制和事业部制组织结构,(3)正式和非正式的组织结构 正式组织结构：指为保证企业的正常运营，企业明文规定的组织结构。,非正式组织：指企业不承认的一种组织结构，通常是由于个人之间或部门成员之间兴趣相投或观点一致形成的。 在某条交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请示援助，有的去寻找清理工

3、具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。 “谁的人”、”结党营私”,7,正式组织与非正式组织的区别,正式组织和非正式组织存在很大的区别 , 下列哪一项是非正式组织的特点 ? A. 自发形成的组织 B. 任务导向的组织 C. 持久固定的组织 D. 有意形成的组织,2、职能型组织结构 依据专业化分工 职能部门： （1）研发部门； （2）生产部门； （3）市场营销部门；（4）财务部门； （5）人力资源部； （6）行政管理部门； （7）维修部门； （8）总经理,职能型组织结构,职能型组织结构优缺点,下列哪一项能最好地解释职能型组织的含义 ? A. 由财务、销售、生产和人事

4、部门所构成的组织 B. 由本国和当地市场所形成的组织 C. 由利润中心所形成的组织 D. 由产品中心所形成的组织,3、矩阵制组织结构 根据企业生产的产品或提供的服务,矩阵制组织结构,某一员工可能同时受到多个上级直接指挥的组织结构形式是? A.直线型组织 B 职能型组织 C.直线职能型组织 D .委员会型组织,4、事业部制组织结构 依据经营地域或不同产品,事业部制组织结构,二、苹果公司组织结构, 划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。 “集中决策，分散经营” 优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员，各事业部之间有比较

5、，有竞争 。 缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；事业部之间协调难；对管理者要求高。 适用：面对多个不同市场的大规模组织。,职能型组织是指（ ） A、按照部门建立的组织 B、按照不同专业建立的组织 C、按照产品和服务建立的组织 D、按照顾客建立的组织,二、集权式组织和分权式组织,集权式组织：指组织通常将组织内的各项活动组合在一起使之能够有效运作。 组织的各职能集中在一起而不是分散在不同的部门内，管理也相对集中，企业的运营只接受一个地方的控制。,下列哪一项最能解释集权型组织 ? A. 权力集中在总部的组织 B. 权力分散在各个部门的组织 C. 以地区为基础建立命令和控制链的组织 D.

6、决策由基层做出的组织,分权式组织：指组织的工作在不同的地方开展，这可能意味着每个部门自己独立运营。,3、垂直指挥链与管理幅度,1、垂直指挥链 垂直指挥链：指组织呈现出一种金字塔结构，从最高层的总经理到最底层的操作工人。 指挥链越长，层次越多，沟通越困难,管理层次：（每个管理层次都有自己的目标） 1、一线管理人员 主管 具体工作任务 2、中层或高层管理者 组织需要哪些工作以及如何做 3、最高层管理者 首先执行官（CEO） 长期计划和政策,2、管理幅度,管理幅度与管理层次的概念 管理幅度也叫控制幅度，或者管理跨度、管理宽度，指一个管理者能有效地直接管理的下属的人数。 712人 管理层次指一个组织内

7、所设的行政指挥机构所分的几个层面，即最高决策层下达一道命令传递到最基层，需要几级传送。 管理幅度（Span of management)与管理层次(Administrative levels)成反比。 管理幅度管理层次组织规模,扁平组织结构,高耸组织结构,扁平型组织：具有较小的管理层次、较宽的管理幅度。 高耸型组织：具有较多的管理层次、较窄的管理幅度。,“偏平化”组织是指 A、管理层次多，控制幅度窄的组织 B、管理层次少，控制幅度窄的组织 C、管理层次多，控制幅度宽的组织 D、管理层次少，控制幅度宽的组织,对“高耸”行组织的最佳描述是( ) A、管理层次多，控制跨度窄的组织 B、管理层次少，控

8、制跨度窄的组织 C、管理层次多，控制跨度宽的组织 D、管理层次少，控制跨度宽的组织,4、权力、责任与授权,1、权力 权力：是指使下属按照命令的方式执行任务的一种能力或影响力,权力可以委派，即授权。,2、责任 责任：是指个体确保妥善完成任务或工作的一种义务。 责任不可以下放。 “责任终于泰山”,3、授权,授权：企业的总经理告知各部门经理为完成某项任务需要做什么，各部门经理又向其下属传达命令的过程。,3、授权,有效授权： （1）管理者与下属应就所需完成的任务进行充分沟通,以使下属明确自己的权限。 （2）管理者应使下属理解其委派的工作,并进行定期检查,否则权利会逐渐削弱。 （3）管理者可能对下属的工

9、作进行了严密的控制,但还是要做好下属犯错的准备。 （4）管理者必须对员工充分信任,提高其所领导的团队的业绩。 （5）管理者必须平易近人,要乐于倾听下属的意见， 并同下属交流想法等。,下列哪个术语描述一个人委派另一个人承担某项任务的能力？ （ ） A 义务 B 授权 C 权力 D 责任,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2421.5.24Monday, May 24, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。15:19:3415:19:3415:195/24/2021 3:19:34 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2415:19:3415:19May-2124-May-21

10、12、故人江海别，几度隔山川。15:19:3415:19:3415:19Monday, May 24, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2421.5.2415:19:3415:19:34May 24, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月24日星期一下午3时19分34秒15:19:3421.5.24 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午3时19分21.5.2415:19May 24, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月24日星期一3时19分34秒15:19:3424 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你

11、只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午3时19分34秒下午3时19分15:19:3421.5.24 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2421.5.24Monday, May 24, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:19:3415:19:3415:195/24/2021 3:19:34 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2415:19:3415:19May-2124-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。15:19:3415:19:3415:19Monday, May 24,

12、 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2421.5.2415:19:3415:19:34May 24, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月24日星期一下午3时19分34秒15:19:3421.5.24 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午3时19分21.5.2415:19May 24, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月24日星期一3时19分34秒15:19:3424 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午3时19分34秒下午3时19分15:19:3421.5.24 9、杨柳散和风，

13、青山澹吾虑。21.5.2421.5.24Monday, May 24, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:19:3415:19:3415:195/24/2021 3:19:34 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2415:19:3415:19May-2124-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:19:3415:19:3415:19Monday, May 24, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2421.5.2415:19:3415:19:34May 24, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月24日星期一下午3时19分34秒15:19:3421.5.24 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午3时19分21.5.2415:19May 24, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月24日星期一3时19分34秒15:19:3424 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午3时19分34秒下午3时19分15:19:3421.5.24,感谢您的下载观看,专家告诉,