酒店管理层培训42028ppt[精选]

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2、的接受?极性?*管理没有力度怎么办?如何树立起自己的威信*如何为客人提供更加满意的服务?团如何提升员二的整体素丿*如何避免员工的抱怨?是让人更好的执行规章制度个霉织活动的过程,控制人的工作,最终达到既定目标的过*管理,是相对的自由;*理顺和协调关系;*发现和解决问题;*对资源进行有效的计划、组织、领导和控*管理就是分权;*管理因人而异,不可千篇一律;*强制性的监督和约束;!成功管理者应具备的素质:*做人成功,拥有个人魅力;#专业知识;*精明能十;*团队精神;*公正、公平;*说服力;领导力、号召力、*有威信感染力;*自立、自强、自尊、自信;*沟通能力、协调能力、应变s沥压U能力、自我约束力;x闻大s用其*以身作则,丶动承担;*热情;

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