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1、資訊科技的核心問題-人性,企業管理系 嚴國慶,2021/5/22,1,策略性資訊管理1,你我都知道的事實,人們關心的資訊並不在電腦裡 解釋及加料才會使資訊更有價值 資訊管理的方法越複雜專精，就越不能改變任何人的行為 所有的資訊不必然有共通的特性 如果資訊代表權利與金錢，就越難以分享 員工運用特殊資訊規格的意願與她們參與規格制定的程度，或對制定者的信任程度成正比 人才是資訊最重要的來源與整合者 絕無資訊氾濫的問題，有用的資訊永遠不嫌多,2021/5/22,2,策略性資訊管理1,一般人的資訊迷思,害怕資訊者： 避之惟恐不及 著謎資訊者： 僅關注技術細節，卻忽略了組織成員對資訊的實際需求、分享與運用
2、 運用了正確的科技，資訊分享自然形成 “如何運用資訊”要重於“如何操作系統”,2021/5/22,3,策略性資訊管理1,Information Architecture,原定目標 嚐試訂出不同電腦軟體間分享資料的規範 更有效的運用珍貴的資訊資源 可依據共通的資訊作決策 但是 策略性資訊系統完成後多半已經過時了 主其事者換人後，系統遭到擱置,2021/5/22,4,策略性資訊管理1,大多數經理人不依據電腦作決策 2/3依據面對面或電話交談 1/3依據外部文件 經驗、靈感、好惡、自以為是,2021/5/22,5,策略性資訊管理1,專注於電腦化資訊 強調供給面 解決方案是恆常的 名詞只有單一意義 系
3、統完成即停止建構 建構整個企業的系統 依循政策 控制使用者的資訊環境,專注於各種資訊形態 強調應用與分享 隨機應變的 具有多重意義 持續進行直到整個企業行為改變 建構小範圍專屬架構 依循長時間交互影響的共識 讓每個人設定自己的資訊環境,2021/5/22,6,策略性資訊管理1,資訊的定義無法單一化,客戶： 銷售： 公司： 金額： 產品：,2021/5/22,7,策略性資訊管理1,資訊分享,5W1H 誰來決定資訊分享的原則？ 案例： 金控公司分享客戶資料 台積電離職員工帶槍投靠中芯 組織合併會起分享衝突 文化根基越深者越不易分享,2021/5/22,8,策略性資訊管理1,資訊分享引發的問題,徹底
4、分享會造成中階主管事事插手而過度控制 謠言不可以分享 非資訊的氾濫 電子郵件很難分享資訊 Symantec Corporation 的案例 除新科技的溝通之外，一起工作的同事仍然需要經常面對面溝通,2021/5/22,9,策略性資訊管理1,導入資訊系統的正確之道,改變組織的資訊文化 案例： 將各種想法整合後與他人分享 不給我升官，我就離職 能否以文件的形式，開創並傳播新的想法 單憑科技並不能改變任何人的行為 何時才是導入資訊文化的適當時機？,2021/5/22,10,策略性資訊管理1,幾種解決資訊問題的方法,資訊地圖 說明資料所在位置與取用方式 IBM的經驗 資訊指南：資訊諮商 商業文件：哪些
5、核心文件？ 群組軟體,2021/5/22,11,策略性資訊管理1,群組軟體,會擴大對資訊的需求而非限制 會擴大資訊開支但也會增加更多更好的交易 必須投入的成本與勞務 訓練與重整資料庫 電腦軟體對於資訊運用的幫助微乎其微,2021/5/22,12,策略性資訊管理1,Home Assigement,2021/5/22,13,策略性資訊管理1,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。13:07:5213:07:5213:075/22/2021 1:07:52 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.22
6、13:07:5213:07May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。13:07:5213:07:5213:07Saturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2213:07:5213:07:52May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六下午1时7分52秒13:07:5221.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午1时7分21.5.2213:07May 22, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月22日星期六1时7分52秒13:07:522
7、2 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午1时7分52秒下午1时7分13:07:5221.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:07:5213:07:5213:075/22/2021 1:07:52 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2213:07:5213:07May-2122-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。13:07:52
8、13:07:5213:07Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.5.2213:07:5213:07:52May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午1时7分52秒13:07:5221.5.22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午1时7分21.5.2213:07May 22, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月22日星期六1时7分52秒13:07:5222 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午1时7分52秒下午1时7
9、分13:07:5221.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:07:5213:07:5213:075/22/2021 1:07:52 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2213:07:5213:07May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:07:5213:07:5213:07Saturday, May 22, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2213:07:5213:07:52May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午1时7分52秒13:07:5221.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午1时7分21.5.2213:07May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六1时7分52秒13:07:5222 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午1时7分52秒下午1时7分13:07:5221.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,
