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1、辽宁大学管理学,1,第三章 管理的基本原理,教学内容：掌握管理的基本原理。 一、系统原理 二、人本原理 三、责任原理 四、效益原理 五、伦理原理 教学重、难点：“以人为中心的管理”的内涵；如何实现“以人为中心的管理”？,辽宁大学管理学,2,一、管理原理的特征,1、原理的含义: 是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。 2、管理原理的含义 管理原理是对管理的实质及客观规律的表述。 3、管理原理的主要特征 （1）客观性；（2）概括性； （3）稳定性；（4）系统性,辽宁大学管理学,3,4、管理原理的重要性 （一）管理原理阐明了管理的实质及基本任务。 （二）管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指导思想。
2、 （三）管理原理突出了管理的关键和重点。 （四）管理原理提供了管理的基本手段和途径、基本方法和技巧。,辽宁大学管理学,4,二、系统原理,1、系统原理的含义 任何一种组织都可视为一个完整的开放的系统或为某一大系统中的子系统，在认识和处理管理问题时，应遵循系统的观念和方法，以系统论作为管理的指导思想。 2、系统及其特征 （1）系统的含义 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。 （2） 系统的特征 系统的一般特征包括集合性、层次性、相关性。,辽宁大学管理学,5,3、系统原理的主要观点,整体性观点：从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。
3、 动态性观点：系统的产生、消亡和自我调节。 开放性观点：系统不断地与外部环境进行物质、能量和信息的交换，以维持其生存（封闭即死亡）。 应变性观点（环境适应性）：在特定环境下生存所必须的适应能力。 综合性观点：有机联系的反映。,辽宁大学管理学,6,三、人本原理,1、人本管理原理的实质 人本管理，就是以人为本的管理。管理的本质是激励、引导人们去实现预定的目标。 人本管理原理可以表述为：管理的一切活动要以人为核心，以调动人的主观能动性和创造性，挖掘出人的潜力，做好人的工作为根本 。 人本原理的实质在于：在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和发展重要的资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大员工实现组
4、织发展，运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。,辽宁大学管理学,7,2、坚持人本原理的必然性,（1）人的主观能动性以及其具有的决定性作用，要求在管理中必须坚持人本管理。 （2）管理的科学性和艺术性的统一，要求必须做好人的工作。 （3）心理科学和行为科学理论的发展，为实施人本提供了理解支持。,辽宁大学管理学,8,3、人本原理的内容,（1）人本管理思想 管理活动坚持以人为本，强调尊重人，充分信任员工，紧紧依靠员工实现组织发展。 做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动员工积极性的根本途径。 组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主张人和组织的共同发展。,辽宁大学管理学,9,（2）
5、人本管理方针,人本管理方针多体现为在管理实践中，贯彻全员参与管理、依靠全体员工推动组织发展的方针，在组织的舆论导向、体制安排、政策规定和作风形成等方面，都要与此方针相一致。,辽宁大学管理学,10,（3）人本原理的主要内容,1、职工是企业的主体 2、有效管理的手段是职工参与 3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4、管理是为人服务的,辽宁大学管理学,11,4、人本原理的基本原则,能级原则 岗位能级按层次对应 各类管理能级必须动态对应 动力原则 物质动力（根本） 精神动力 信息动力 （无论是现代国家、组织，还是个人，都必须从信息的传递和交流中找到努力的方向和力量源泉。）,辽宁大学管理学,12
6、,四、责任原理,1、明确每个人的职责 2、职位设计和权限委授要合理 权限、利益、能力、 3、奖惩要分明、公正而及时,辽宁大学管理学,13,五、效益原理,1、效益的概念：效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个角度去考察。 2、效益的评价：不同的主体从不同角度考察，因此没有绝对的标准，不同的评价标准和方法，得出的结论也会不同，甚至相反。 3、效益的追求 1）在实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得以表现的。 2）影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否有相当重要的地位。 3）追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。 4）管理应追求长期稳定的高效益。 5）确
7、立管理活动的效益观。,辽宁大学管理学,14,六、伦理原理,1、伦理的含义及其重要性。 （1）伦理的含义 伦理是指人与人相处的各种道德准则。 （2）伦理的重要性 对企业的长远发展至关重要。,辽宁大学管理学,15,2、伦理的特征及与法律的关系,（1）伦理的特征 非强制性 非官方性 普适性 扬善性 （2）伦理与法律的联系：内容上互相渗透，作用上互相互补。 3、伦理与效益的关系 合乎伦理的经营可以给企业带来更多的长远利益。,辽宁大学管理学,16,思考题：,1、谁都讲“以人为本”，但落实在哪里？ 2、当局部利益与整体利益冲突时，人们为何常先想到局部利益？ 3、中国国有企业的“企业家”们的责、权、利、力一致吗？,
