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1、高校旅游发展新视角研究以郑州大学为例作者：崔霄 指导老师：任瀚（郑州大学旅游管理学院，郑州，450001）A New Perspective On University Tourism DevelopmentTake Zhengzhou University as the exampleAuthor: Cui Xiao Guider: Ren han(Tourism Management Department in Zhengzhou University,Zhengzhou,45001)Abstract: In recent years, the University tourism has
2、 got rapid development complying with the market demand .However, the research about it has still been at the initial stage. First, the article grasps in domestic tourism development stage and the condition, which means to analysis the university tourism development situation and tendency as well as
3、 the research results presently. On this foundation,the tourism development strategy of the domestic and foreign well-known universities are discussed , in order to get the market opportunities of the tourism development . Take Zhengzhou University as an example under the research guidance, and make
4、 the use of campus tourism planning, with the opportunities of college tourism development , to create the brand of education. Finally, to summarize the whole research based on the tourism development suggestions and opinions , the new view of tourism development, is that ,the new concept ,the new c
5、reation of the development strategy and the new development pattern.Key Words: University tourism; tourism planning；Higher education； tourism development摘要: 近几年，高校旅游顺应市场的需求，得到了快速发展。但是对于高校旅游发展的研究，我国还处于初步阶段。文章首先分析了国内外高校旅游的发展概况及研究进度。在此基础上，探讨了国内外知名高校的旅游发展策略，旨在发现高校旅游发展的市场机会。在以上研究的指导下，以郑州大学为例，利用校园旅游规划，借助高
6、校旅游的机遇，创造适合时代需求的教育品牌。最后，总结了对高校旅游发展的建议和意见，侧重于解决高校旅游的供需问题和对科学规划的研究。高校旅游发展的新视角，是对观念新的认识，对发展策略的创造，对发展模式的创新。关键词：高校旅游 ； 旅游规划 ；高校教育 ；旅游发展引言高校旅游作为一种新兴的特色旅游,它是城市旅游与文化旅游的有机结合1。随着旅游市场需求的个性化、特色化发展以及教育热和旅游热的促进，高校旅游以其独特性日渐进入我国旅游市场2 。高校旅游为高校教育发展带来了机遇和挑战。根据自身特色，确定校园旅游发展的方向、目标、规模和类型，是迎接这一挑战的必要准备，旅游规划在战略和战术上为高校的旅游发展指
7、明了方向。本文的特色在于从一个全新的视角看待高校旅游发展，利用科学的规划，针对已有资源、特色以及旅游市场的需求来进行重新的发展定位。文章以郑州大学为例，深入分析，用规划之力，借旅游之机，搭教育之台，舞品牌之魂。文章分为四部分，第一部分是对我国校园旅游发展现状及发展趋势分析、国内外知名高校旅游研究进展综述；第二部分主要介绍了国内外知名高校的校园旅游发展策略；第三部分则重点介绍郑州大学的旅游发展；第四部分是对国内高校旅游发展的建议和意见。1 国内外高校旅游的发展概况和研究进展校园旅游是以名牌大学作为旅游目的地进行资源开发与利用, 吸引旅游者前来参观、旅游和学习, 在整个旅游活动中, 着重于旅游者精
8、神层面、知识层面上的满足3。高校教育的社会性和社会旅游的教育性，两大性质的切合和发展，是高校旅游兴起的核心因素。在我国，高校旅游具有强大的市场前景，近年来到高等院校特别是名牌大学旅游的人数每年都在以 20%以上的速度增长，全国各地高等院校仅假期接待的旅游总人数就已突破四百万人次4。清华大学、北京大学首领国内校园旅游的发展，此外，国内其他地方如“最美丽”的厦门大学、以“樱花节”闻名的武汉大学以及岭南名校中山大学等都成为所在城市最为靓丽的风景5。目前，高校旅游主要有三种类型，观光游、探访游、科普服务型。对于高校旅游，我国的实践先于理论发展。早在1996年,海淀区旅游局就组织百名优秀中学生参加以“游
9、校园、爱科学、听讲座、谈理想”为主题的“清华大学求知修学游”,引起了社会的普遍关注。而国内最早“高校旅游”的概念是由裴泽生在1997年提出的6，目前学术界对于该定义有诸多的观点，笔者在对诸多思想分析之后，认为高校旅游是一种在高校中开展的能够满足人们精神和知识层面需求的文化氛围体验活动。2000年以后,对高校旅游的探讨得到更多专家的重视7，但是从对高校旅游的刍议到探究等一系列研究成果中，对于高校旅游发展方向、规模、类型等，可行性探讨还有开发实践及模式的总结都有待继续深入。国外高校旅游起步较早，已经发展成为人们的一种生活方式，其研究也有一定的深度，现已形成比较完整的管理和经营模式7。例如，把高校旅
10、游作为一种入校仪式来经营，通过校园讲解来吸引潜在学子并传播其价值观8；另外，也有对校园导游的机器化探索和新技术运用的研究9,可见其研究的技术性和深度都远超我国。国外高校旅游发展的比较成熟，多以大学城的形式出现。典型代表是美国和英国，特别是美国，大学城数量最多，据统计全美至少有58座大学城10。目前国外高校旅游市场已打开国际大门，在我国，已经开发了多条国际高校游线路，例如美国顶尖高校深度游、俄罗斯经典十日顶尖高校游、韩国游学夏令营等等。总的来说，我国的高校旅游市场发展前景很大，只是，相比于国外，我国高校旅游还处于起步阶段，研究和实践都不够深入，无论从高校自身的建设还是从旅游市场的开拓，我们现在做
11、的只是“冰山一角” 。但市场的发展方向和趋势基本明确，国内的高校旅游，打造的是旅游市场的新兴项目，拉开的是高校教育发展的新篇章。所以，高等院校现在要做的就是把握自身资源，适应市场发展。2 国内外知名高校旅游发展策略在国内，作为中国综合实力最强的大学，北大清华旅游发展有很多相似点，笔者在此以北大为例进行分析。北大旅游的核心竞争力就是其不可替代的教育水平和历史的魅力。目前市场上开发的北大旅游项目主要以观光为主，以现场励志和氛围感受为目的。接待的对象有个人;校外团体;校内研修班、总裁班、EMBA校园参观。主要由旅行社经营的。近几年，北大清华都推出了自己的宣传片，可见，在对高校旅游的观念认知上，它们走
12、在了前列。北大对校园旅游的态度是以教育为先,通过增强服务来有效地组织营造有序友好的氛围。比如，成立学生服务总队校园参观引导分队,维持秩序，增设流动厕所和果皮箱,还专门设立校园环境、校园卫生专项管理办公室,组织专职巡查管理人员,对重点文物保护区进行巡查保护11。另外，针对暑期校园游的火爆现象，北大今年也采取了应对措施。例如，团体需要通过预约参观校园，并对参观时间和预约人数进行了规定。武汉大学的旅游发展不同于北大，它以其独一无二的樱花作为发展旅游的核心竞争力。今年的“樱花节”让武大“一炮走红” ，大大提高了它的声誉。通过旅游来提高知名度，从而促进大学的发展，从某种意义上来讲，它证明了校园旅游对于高
13、校教育的发展是一个契机。北大主打教育品牌，武大以美景取胜。两所高校的旅游发展走的是不同的路，但却反映出相似的问题。首先，它们都是从自身优势出发，找到其核心吸引力。其次，显现了高校旅游的正面和负面影响，校园旅游带来了经济和社会效益，但是，被开发的高校旅游目的地的稀缺和游客管理的滞后性，导致了旅游活动对教育工作的干扰。再次，旅游产品开发单一，缺乏深层次的产品，例如可以开发以“游武大，听讲座，谈理想”为主题的修学旅游，或是推出与樱花有相关的节目，现在举行的每年一届的樱花诗歌大赛就是很好的活动12。国外的高校旅游发展给我们了很好的借鉴。在国外,著名高校吸引着无数的游客去“朝拜”,除了参观校园，高校更是
14、充分利用教育资源，例如剑桥大学的一些学院为了增加收入,利用假期组织会议来充分利用校舍13。另外，国外的高校会举办各种夏令营活动，开展ESL课程和特色兴趣课程，并充分利用了校园餐厅和学生宿舍。北大清华和剑桥，它们的共同点在于，有着坚而不摧的教育品牌和万众瞩目的光环。但是在国内，靠这种资源来发展旅游的高校，屈指可数， “群涌”北大清华，带来的是更多的限游政策和争议。市场的发展趋势透露着一个机遇：高校旅游的舞台在慢慢地搭起，在这个舞台上，等待着国内的其他重点大学的自我演绎。3 郑州大学的旅游发展作为“211”重点高校的郑州大学，是重点大学中最为普通的一员，它的旅游发展必将代表着国内高校旅游的新局面。
15、3.1 资源和市场分析郑州大学包括4个校区，这里主要讨论新校区，它的在校师生大概6万人，占地面积4845亩，旅游资源主要由三类组成，生物景观（30%） ，建筑与设施（56%） ，人文活动（14%） 。校园属于“中花园”形式，旅游资源区位分布主次分明，处于中轴线上，为开展旅游提供了很好的平台。如图1所示：图1由资源的类型和分布状况，得出郑大适合发展观光休闲和文化体验两种类型的旅游。郑大目前的旅游市场以周边社区和市区的居民为主。据调查，其中周边居民（全家游玩）占了56%、校友约占30%、市区居民（自驾车为主）占了14%。游客量周一到周五约300人天，周末约5000人天.其中，游客以欣赏自然景观为主
16、的观光娱乐占到65%，以感受校园氛围的体验休闲占了35%。通过市场调查，郑大发展旅游存在以下问题。从外部市场上来看，介于旅游范畴的旅游者处于少数，并且目前的发展模式，类似于公园，以休闲娱乐为主。所以要考虑对发展模式的改变，游客行为的引导，服务设施的完善和旅游市场的挖掘。从内部市场来看，目前校园建筑小品的打造实用性差，难以起到育人的效果。所以，可以对校园氛围进行打造，以景育人，在此基础上建立校园教育品牌。对资源和市场的调查是开展校园规划的基础性工作，了解自身状况有利于确定校园旅游发展的方向。3.2 核心竞争力的确定旅游发展的制胜点在于其核心竞争力，清华北大的核心吸引物是其教育水平和品牌。武汉大学的核心吸引物是带有历史姻缘的樱花。郑大的核心竞争力是什么呢？简单的SWOT分析有助于找到郑大发展旅游的突破点。S: 郑大是河南省唯一的“211” 、综合性院校，学生工作名列前茅、郑大嵩阳书院独树一帜、硬件设施完备、现代化气息较浓、开放度高、校园空间大、可开发的旅游资源丰富
