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1、2019最新冀教版品德与社会四年级上册做文明顾客1教学设计做文明顾客教学设计东冶联校古河完小陈鲜丽教学目标：知识与技能1、知道怎样做一个文明顾客，初步树立购物的行为规范。2、培养学生观察社会事物的能力。培养学生收集、处理信息的能力。过程与方法：1、通过创设情景、模拟购物，懂得怎样才是文明购物。2、体验通过师生共同探究、分析问题、形成观点、树立意识的过程。情感态度及价值观：1、培养学生尊重、感谢售货员的情感。2、懂得文明购物环境的形成，需要大家共同的努力。教学重点：分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文 明的顾客。教学难点：能够机智地解决生活中的购物难题。教学方法：情境法、讨论法
2、、表演法、调查法、故事法。教学准备：学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。教师准备多媒体课件教学过程：一、故事导入，激发兴趣1、师讲故事：德国超市里的中文标语2、文明购物成为展现城市文明的窗口 ，为创建和谐新阳城，我 们也应该从小做起，做一个文明的顾客。（板书课题：做文明顾 客）二、生活导引，形成文明购物规范活动一：讨论不文明的购物行为带来不良影响1、生活中，总有一些人不注意自身形象。大家要认真看 ，你发 现了什么不文明的购物行为？看哪位小朋友有一双善于发现的 眼睛。（出示视频：超市中的不文明购物）2、生看视频选择一巾M画面，在小组里谈谈这样的行为对吗？
3、为什么？3、除了片中反映的这些，你在超市购物的时候，还看到过哪些 不文明的现象呢？4、那么大家想一想，如果我们都这样购物，会有什么样的后 果？生自由谈小结：这些不文明的购物行为反映出一个人的文明素养，良好的购物秩序需要顾客从每一点、每一滴做起，共同维护。活动二：了解售货员的辛苦，表达感激之情1、看图中售货员阿姨是怎样为顾客服务的？（出示售货员 热情服务的图片）生说图中售货员为顾客提供的热心服务2、和身边的同学交流一下工作人员做了哪些工作？（出示一张货架上没有货物的照片，再出示一张有货物的照片）（1）猜猜他们是在什么时候完成这些工作的？（2）故事：售货员的一天3 .现在你想对他们说些什么？（学生
4、交流）4 .小结。活动三：演一演，化解购物难题1、怎样做才算是一个文明的顾客呢？购物时如果遇到这些 情形，你会怎样处理？（出示购物时可能出现的部分情形，如下）把鞋油当成牙膏买回家了 ，现在怎么办？在超市挑选玻璃茶具时，不小心摔碎了。买的东西在保质期内坏了 ，如果去商店换，营业员不认帐怎么 办？2、小组合作，选择其中的一种情形表演一下。3、大组交流评选最佳文明顾客。选出的人员立到讲台前，小组同学说说选其的理由。4、教师小结：从同学们的讨论和表演中，老师看到了你们对 文明顾客的理解。活动四：制定购物行为规范1、我们在自选超市购物的时候究竟应该注意些什么？下面 大家以小组为单位讨论一下。小组合作制定文明购物守则。2、全班交流：文明购物规范3、齐读：文明购物童谣小结：文明顾客就要用文明的语言和文明行为来购物，爱护商品，遵守购物场所的规则。活动五：联系实际，自我测评1、出示文明购物指数”自测表2、学生在教师的指导下完成测评。3、调查自测情况，引导学生做到心中有他人，时时处处为他人 着想做文明顾客。三、教师总结，作业布置1 .教师总结：希望同学们今后都能做一个文明的顾客，一个文明的使者，传递文明，传承文明，让文明之花开遍。2 .布置作业。板书设计：做文明顾客语言文明：请、谢谢、对不起、再见 行为文明：轻拿轻放、物回原处、不拆包文明购物传承文明 4 / 4
