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1、宝供集团董事长刘武：,物流人生写风流,一、刘武的物流辉煌,刘武，作为国内最大的民营物流企业之一的掌门人、广州市第十二届人大代表、中国物流与采购联合会副会长、中国交通运输协会物流分会副会长、广东省物流行业协会会长、宝供物流企业集团有限公司的董事长，业内无人不知。,一、刘武的物流辉煌,刘武是汕头人。1992年，他承包了汕头供销储运公司在广州天河的一个铁路货物转运站。那时，他压根不会想到，13年后居然和国务院总理坐在一起。,一、刘武的物流辉煌,1979年高中毕业，刘武没考上大学，参加了工作。1985年调到汕头市供销储运公司。当时，汕头没有铁路，储运公司在漳州和广州设立了两个转运站，刘武被派到广州转运
2、站工作。1991年，转运站业务萎缩，出现亏损，公司想关掉这个转运站。刘武觉得，转运站亏损关键是定位不对，不能只是为汕头的货运服务，服务范围要拓宽。“东西南北中，发财到广东”，大量小商小贩云集广东，应该有很多货运商机。他建议领导保留这个转运站。领导问他敢不敢承包，刘武没有太多的犹豫，于是，这个转运站便成了他事业的起点。,一、刘武的物流辉煌,承包转运站以后，刘武有了明确的责任和直接的利益，转运站的业务开始红红火火。 刘武首先与京广沿线的商业储运公司联系，建立起一条联运网。他承包的货运站负责组织零担货物，联系货运车皮，然后按货物目的地整车发运，储运公司负责收货和分发。如此整合，即弥补了当时铁路运输部
3、门承接、分发货物网点太少的供求矛盾，也避免了客户面对铁老大所遇到的种种麻烦。再加上民营企业比较好的服务，转运站迅速打开了局面，受到众多小商贩的欢迎，业务量大增。,一、刘武的物流辉煌,刘武当时压根没有想到的是：十三年以后，他居然和国务院总理坐在一起，向国家领导人汇报工作。 那是2005年9月，国务院总理温家宝到广东为“十一五”计划做调研，他要求广东省组织召开一次企业座谈会。省政府事先安排了18家知名的、有实力的企业提供书面汇报材料，最后从这18家中挑选出有代表性的6家企业，这6家企业分别是华为、TCL、南方电网、广东交通集团、金山软件和宝供集团。在听取宝供集团总裁刘武先生汇报的过程中温总理不断点
4、头，还不时地提问。最后，当刘武向温总理递送名片时，总理还向在旁的工作人员介绍说：“这就是刘武，他的名字倒过来就是物流，他们的公司是中国最好的物流公司。”,一、刘武的物流辉煌,那一年，宝供集团已走过13个年头，在物流业已声名赫赫，创下“八个行业第一”： 第一个运用现代物流的理念为客户提供全程物流服务 第一个建立覆盖全国的物流运作网 第一个建立基于互联网的物流信息管理系统 第一个将GMP的质量保证体系运用到物流运作上 第一个在国内创立的物流企业集团 第一个将产、学、研相结合，独资(连续11年)举办物流技术与管理发展国际研讨会 第一个设立物流奖励基金 第一个与著名大学合作创办物流培训中心。,一、刘武
5、的物流辉煌,公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式，也成为许多教科书的经典案例和物流专业的必修课。当前，公司已在全国65个城市设有78个分公司、和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名企业结成战略联盟（其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢等52家世界500强企业），为他们提供商品以及原材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。
6、,一、刘武的物流辉煌,宝供集团是国内第一家将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。2004年，宝供集团的货物运作可靠性达到99%，运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。,一、刘武的物流辉煌,宝供集团具有强烈的社会责任感，长期热衷于社会公益事业。从1997年起，宝供集团在国家经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次“中国物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现
7、代物流知识及理念，迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注；1999年，捐资兴建了汕头市塘西学校运光礼堂，之后几年，在教育方面的捐资合计近400万；2000年，发起设立了中国第一个公益性的“宝供物流奖励基金”，每年斥资100万元人民币表彰奖励在物流领域有突出贡献的人士；鉴于目前国内物流人才短缺的现象，宝供物流企业集团还和清华大学珠海科技园合作，共同创办了物流管理培训中心，为社会培养并输送优秀的物流人才。,一、刘武的物流辉煌,今天，宝供集团已成为中国物流业的标杆，获得过多项国家级荣誉。 全国人大常委会委员长吴邦国曾充分肯定宝供为推动中国第三方物流发展所作出的贡献；温家宝总理也赞誉宝供
8、是中国最好的物流公司； 国际著名的企业管理咨询机构麦肯锡及国际著名金融投资机构摩根斯坦利评价宝供物流集团是中国目前“最领先”的和“最具价值”的第三方物流企业；在2002年美智公司在中国物流行业的认知度调查中，宝供以40%的认知度雄踞中国物流企业之首。,二、宝供物流为何能做到第一？,刘武“物流工作无论对国家、社会还是经济发展，都是一项非常有意义的工作。物流业务看起来很简单，实际上是很苦很累的活，从事这个行业要有衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴的情怀，承载着客户的信任，我每天都有如履薄冰的感觉。我个人认为，中国物流领域还有改善的空间，物流领域依然大有可为！”,二、宝供物流为何能做到第一？,在国内物流
9、行业，有一家纯粹的民营企业，其实力可媲美外资物流巨头和本土的国有物流大鳄，那就是宝供物流。如今，它在国内拥有78个分公司，2009年，企业规模已接近50亿元人民币。自1999年起，国内有关物流行业的大会，宝供物流几乎都是主办或协办单位之一。,1、改变传统的物流模式,刘武：创立宝供物流前，我已在储运行业工作了一段时间，但在工作过程中，我愈发感觉到传统的储运模式不能适应市场经济发展的需要，于是就谋划了一个想法，就想改变传统的模式，创建一种新的模式。因此在1994年创办了宝供物流。 由于宝供物流的模式比较新颖，比较先进，得到了众多跨国公司的青睐和认可，宝供物流的客户名单中很快就多了宝洁、联合利华、味
10、可美、美赞臣等公司。宝供的业务得到了快速的发展。,1、改变传统的物流模式,为什么我们比较先进？ 一是因为传统的储运，有的人负责“储”，有的人负责“运”，一个简单的业务，过程非常繁复。而我们将程序简化，客户只需将货交给我们，整个储和运都由我们负责，中间出现问题客户只需要找我们就可以了。 二是我们所谓“门对门”的一体化服务，例如仓储服务，就是一年365天，一天24小时向客户提供服务。以前的国有企业，星期六星期天休息，影响了客户出货。刚开始阶段，依靠这些服务，我们很快占领了市场份额。,1、改变传统的物流模式,三是对跨国公司来说，他们需要的不仅仅是这样一般的服务。他们需要货物能准时到达、完好到达。于是
11、宝供物流又引进了工业化的流程，并制定了各项规则，令物流更加规范化标准化。 四是在上世纪90年代初，保险公司在储运货物破损率达5%以上才会赔，这就意味着市场允许4%至5%的货损率。而宝供通过建立起运输管理体系，与跨国公司签订的合同在当时已要求货损率在万分之三以内，比保险公司的标准提升了100多倍。事实上，宝供的物损率在万分之一，可以说是“万无一失”。,2、员工培训让宝供拿到100分,90年代初，由于物流在中国属于新兴的服务业，很多人对物流业存在误解或者限于传统物流的影响，认为从事物流仅仅是搬搬抬抬那么简单，是一个很粗笨的工作。改变这种观点，就必须首先从从业人员入手。带着这种想法，宝供的第一批员工
12、招聘便是面向大学生，大学生在1994年因为稀缺而“金贵”，而宝供面向大学生招聘，这在当时是绝无仅有的创举。,2、员工培训让宝供拿到100分,刘武：我们的培训计划首先是要让基层员工掌握自己必须了解的东西，每一个岗位都有规范的流程。我们不仅要求实际操作，还要考试，考试不合格的，要补考。 如果员工考试很高分，但实际操作不行，也不能通过。 有一次，麦当劳派两位高层与宝供洽谈，她们首先提到麦当劳对质量的要求，提出要看宝供具体的公司操作规程。看过后，她们又提出想亲自询问基层的工人，她们去现场询问工人今年参加过什么培训，培训内容是什么，培训老师是谁，有没有培训资格？员工还要现场操作给她们看。 令宝供高兴的是
13、，员工不仅能接受麦当劳严格的评估，而且能接受PMG质量体系的评估，最终拿到了100分。这样的高分，在全亚洲除了宝供的仓库，只有一家日本公司能达到。,3、感恩是一种竞争力,刘武：我始终认为，宝供的核心竞争力，一是要有感恩思想。二是要有责任感和使命感。 为什么这么说，因为对于宝供来说，首先要感谢客户，客户把业务交给你是一种信任，他期望你提供的服务水平胜于你的同行。 只要你有这样的想法，你就会有责任感，要把客户交付的事做好。同时，也会把握市场的脉搏，把企业发展好。不管大步小步，始终要走前半步。,4、一筐水蜜桃看物流发展潜力,未来国内的物流市场将是三足鼎立的格局，也就是说外资企业、国有企业、民营企业都
14、是一足。外资企业由于有海外资源优势，将占据进出口物流这一块业务，国有企业有雄厚的资金优势，在物流的基础设施方面占有一定地位，而民营企业主要是在物流服务方面占有一席之地。 刘武说，宝供未来仍将集中在物流领域发展。大的策略是为客户提供供应链一体化服务，另外还会根据市场的发展，进行涉及物流方面的融资，具体而言就是盘活库存的资产去做一些事情。,4、一筐水蜜桃看物流发展潜力,从国家发展来看，物流行业影响重大。物流行业就像经济的血液，中医有说，通则不疼，疼则不通，也就是说，在中国整个经济发展过程中，有很多问题都可以从物流中找到答案。,4、一筐水蜜桃看物流发展潜力,期间，总理特别提到农民增收、节能减排的问题
15、。刘武深有感触。有一次刘武去兰州出差，上午9点钟出宾馆就看到一个中年妇女在卖水蜜桃，一斤才五毛钱，他12点回到宾馆时，发现这些水蜜桃一点都没有卖出去。于是他花100块钱把整筐水蜜桃全部买下了。 刘武为什么要买下这些水蜜桃？因为他觉得这是我们的物流工作没做好。如果这些水蜜桃能卖到一两千公里以外，就绝对不是五毛钱。在广州的大街小巷，你能买到美国进口的水果。难道美国人不想品尝中国的水果，不是不想，而是我们的物流水平与发达国家还有很大差距。如果国内的水果能轻易地运往很远的地方，农民的增收问题就可以部分解决了。,4、一筐水蜜桃看物流发展潜力,再谈到节能减排。一份研究报告显示，中国的汽车空驶率比发达国家高
16、30多个百分点。30多个百分点意味着我们一年要白白消耗4000万吨成品油。这个数字相当于一个大庆油田的产油量。这与我们物流的管理、物流的网络、物流的组织有很大关系。 包括资金，也与物流有很大关系。据国家统计局统计，现在我国全社会资金一年周转3、4亿次，而发达国家则为1318亿次，只要我们的资金周转率提高一倍，一年就能解放20万亿的资金。资金流通速度慢，与流通环节多也有很大关系，提升物流的效率，也可以解放很多资金。,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.1621.5.16Sunday, May 16, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。07:55:2807:55:2807:555/16/2021 7:55:28 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.1607:55:2807:55May-2116-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。07:55:2807:55:2807:55Sunday, May 16, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.1621.5.1607:55:2807:55:28May 16, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。20
