[精选]公共礼仪培训课件(PPT 46页)

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1、公共礼仪,行路礼仪,遵守法规,各行其道 并排行走,讲究位置 路遇熟人,热情有度 举止文明,讲究卫生 问路有礼,乐于助人 路遇事故,不可围观,驾车礼仪,请同学们阅读下面的“真实再现”,思考:面对下面这起令人悲痛的交通事故,同学们想到了什么?根据你以前的调查,在我们周围发生过哪些交通事故?,石门大桥特大车祸,10月1日13时55分,重庆市沙坪坝区发生一起重特大交通事故,截至记者发稿时,已有30人死亡。 当时,一辆满载乘客的711公交客车在行驶至石门大桥时突然冲出桥栏,坠落到桥下30多米的平地。记者在现场看到,车辆已经完全损毁。 据重庆市政府有关人士介绍,此次事故目前已造成30人死亡,还有20人被送

2、往附近医院进行抢救。 事故发生后,重庆市委、市政府主要领导紧急赶往现场组织抢救。事故原因正在调查中。(完),2010年月日时左右长深高速公路辽宁境内发生一起特大交通事故,一辆大货车因方向辨别错误,逆向行驶,与一辆正常行驶豪华卧铺大客车相撞起火,截至目前已经造成人死亡,人受伤。这是抢救人员在交通事故现场进行事故处置。,这是抢救人员在交通事故现场进行事故处置,2010年12月27日上午7时40分,衡南县松江镇因果村发生一起交通事故,造成9名学生当场死亡,1人失踪,另有10名学生被紧急送往医院进行抢救。当时,1名失踪人员已被发现死亡,4人因抢救无效死亡,遇难人数上升至14人。,一位尚有呼吸的学生被送

3、上了救护车,家长抱着遇难的学生,家长生火为尚有呼吸的孩子取暖,学生被紧急送往医院接受抢救和治疗,1.探究交通事故发生的原因。 (1)你认为还有哪些原因导致交通事故频发呢? (2) 我们在驾车过程中应当遵守的礼仪,1.为什么频繁地发生交通事故呢?,(1)一些人交通安全意识和法制观念比较淡薄,交通违规现象比较普遍。 (2)道路交通工具构成复杂,车辆、驾驶人员数量激增。 (3)公路安全设施相对滞后,一些险路、危桥未能及时得到有效治理,容易诱发道路交通安全。 (4)一些地方、单位和企业不能正确处理安全与经济效益的关系,对道路交通安全工作不够重视,措施不得力。,陋习1开车打手机聊天 危险指数:开车打手机

4、成为行车安全的一大杀手。正在4S店给爱车做保养的张先生回忆:“有一次打电话开车,不小心开上了马路牙子,想起来真是让人后怕。”一位交警透露,司机开车打电话,经常出现追尾、剐蹭等小事故。而因打手机引发的交通肇事案例时有发生。文明示范:开车有电话打进时,可先不接,找个安全地方停稳车后再回拨过去。或者给座驾加装一套车载自动接听系统,说几句就赶紧挂断,等停车后再打过去。,案例2接一个电话,引发追尾伤2人司机陈某无论如何也没有想到,只不过在驾驶途中接了一通电话,竟然发生车祸撞伤了两名行人。10月5日傍晚,陈某驾驶一辆长安面包车,沿石排大道由西向东行驶。当行驶至石排镇中心红绿灯路口时,手机突然响了,于是他一

5、边开车一边接电话。此时,前方一辆轿车正等候交通信号灯放行,正在接电话的陈某未能注意到这点,车头直接撞上前方轿车车尾,致使前方轿车向前推行至人行横道上,轿车车头撞上正在人行横道上行走的两名行人,造成两行人倒地受伤,两车有不同程度损坏。*赶到现场后,惊魂未定的陈某结结巴巴地说,在行驶过程中,自己手机响了,于是他一边开车一边接电话。当他发现自己所驾车辆快要与前方车辆发生追尾时,已经来不及踩刹车了。“唉,想不到接一个电话竟然酿成这样的悲剧。”陈某边说边懊恼地用力拍打着手中的手机。,陋习3车窗抛物、吐痰 危险指数:开车时吸烟、车窗抛物、吐痰都被认定为“交通陋习”,不仅是对城市环境的破坏,更是对交通安全的

6、严重危害。私家车主赵女士对车窗抛物的陋习深恶痛绝,“现在我开车基本上都不敢开车窗。曾经遇到一次前车乱扔纸巾,一下子飞到我的车前挡风玻璃上。”王先生则“开车时被前车扔出的可乐瓶砸过前挡风玻璃”。环卫工人在工作中确实经常遇到车主乱扔垃圾的现象。“行车道上乱扔的烟头、垃圾比比皆是”,环卫工人不得不冒着危险去清扫。“有时候刚清扫完还没1分钟,就又发现从路过的车辆里乱扔的垃圾。”文明示范:驾驶员和乘客都应摒弃随意吐痰和乱扔垃圾的陋习,建议车主在车内准备一个环保垃圾袋。,陋习4晚间会车时开大灯危险指数:女司机张燕吐槽:“晚上开车会车的时候,总遇到一些开着大车灯的司机。即使自己用大灯闪烁提示对方,对方也装作

7、看不见。”晚间驾驶时,当遇到会车时还开着大灯,会因过于刺眼的灯光给对方驾驶员造成局部盲区,极易酿成车祸。这种远光灯甚至会让人产生瞬间短暂失明感。一位驾校老教练提出,一些年轻车主单纯为了炫酷而改装车灯,这是相当无知的表现。文明示范:夜间在车少或者是没有路灯的路段,可以开远光大灯行驶。会车时一定要变换成近光灯。,系安全带,安全带的作用 汽车安全带的作用就是在车辆发生碰撞或使用紧急制动,预紧装置就会瞬间收束,绷紧佩带时松弛的安全带,将乘员牢牢地拴在座椅上,防止发生二次碰撞。,安全带的使用误区,误区之一:市内行车车速较低,不用系 很多人都抱着侥幸心理,认为在市内行车,时速不会太高,所以没什么机会能用得

8、着安全带。其实,当车仅以每小时40公里的速度行驶时发生碰撞,身体前冲的力量就会相当于从4层楼上扔下一袋50公斤重的水泥,其冲力之大可想而知。 误区之二:有安全气囊,没必要系 其实,单纯依靠安全气囊也是十分危险的。因为气囊的爆发力非常大,如果丝毫没有安全带的牵引缓冲而直接撞到正在爆发的气囊上,对身体也会有严重的损伤。,乘车礼仪,同学们,你知道吗?多年来,我国每年因交通事故死亡人数均超过10万人(未包括港澳台地区) ,居世界第一。中国的道路交通安全形势非常严峻,统计数据表明,平均每天死亡300人,即每5分钟就有一人死于车祸,每1分钟都会有一人因为交通事故而伤残。每年因交通事故所造成的经济损失达数百

9、亿元。交通事故已成为意外伤害的“第一杀手”,所以,我们大家在出行时,要掌握一定的交通安全知识,保护自己的生命安全。今天我们就来学习出行时要注意交通安全这一课。,山西沁源发生特大交通事故21人死亡,2005年11月14日早晨点分,山西沁源县郭道镇汾(阳)屯(留)省道上发生特大交通事故,沁源县第二中学多名学生在公路上跑操后调头转弯返校时,,一辆东风带挂货车横冲直撞碾压过来,名师生(包括一名教师)当场命丧车下。在送往沁源县第二人民医院抢救过程中,又有名学生因抢救无效死亡。事故还造成 人受伤。,每天这么多的伤亡,太可怕了!那么,我们应该怎样防范交通事故的发生呢? (1)学生默读课文后,交流乘车、船、飞

10、机的自护知识。 (2)小组合作,模拟各种乘车、船、飞机的相关情境,进行体验、辨析。,警示台,据统计,全国平均每天有40多名中小学生死于以交通事故为主的意外伤害,相当于每天消失一个班级。近年来,我国414岁的少年儿童,因交通事故等意外伤害造成的死亡占儿童死亡的26.1%,而且还以将近10%的速度逐年增长。交通事故已经成为中小学生意外伤害的“第一杀手”。,出行或乘坐交通工具时,我们应该注意哪些安全问题呢? 一、乘坐机动车 1乘坐公共汽(电)车,要排队候车,按先后顺序上车,不要拥挤。上下车均应等车停稳以后,先下后上,不要争抢。 2不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。 3乘车时不要把头、手、胳

11、膊伸出手窗外,以免被对面来车或路边树木等刮伤;也不要向车窗外乱扔杂物,以免伤及他人。 4乘车时要坐稳扶好,没有座位时,要双脚自然分开,侧向站立,手应握紧扶手,以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。,5.乘坐小轿车、微型客车时,在前排乘坐时应系好安全带。坐摩托车要带头盔。坐两轮车要正向骑坐不要侧坐,避免拐弯或急刹车时被甩出摔伤。防止脚伸进车轮。 6.尽量避免乘坐卡车、拖拉机;必须乘坐时,千万不要站立在后车厢里或坐在车厢板上。 7.不要在机动车道上招呼出租汽车。 8.车辆行驶中,不得与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员安全操作的行为; 9.车辆在高速公路行驶中,乘车人不准站立,不准向车外抛弃物品,前排乘车人应系安全

12、带;货运机动车除驾驶室外,其他任何部位都不准载人; 10.高速公路上,车辆因故障不能离开车道或者发生交通事故时,乘车人必须迅速转移到右侧路边上。除执行任务的交通警察外,禁止任何人在高速公路上拦截车辆。,乘火车礼仪,坐火车的注意事项 1.提前30分钟进候车室等车,进站时一定要检票上车。 2.在站台准备上车前,一定站在黄色警戒线外,以免被列车卷到站台下,发生意外事故。 3.不带易燃易爆和有毒的危险品上车。不向车窗外扔废弃物,以免砸伤他人,污染环境。 4.中途停车看住行李。防止小偷趁乱行窃。 5.到达目的地下车前,把车票拿在手里,这样出站验票时不用胡乱翻包。,乘坐飞机,1.提前确认航班 2.不要大声

13、喧哗 3.不要到处走动 4.不要随意拿飞机上的物品,4.是适时吃点食物,在飞机起飞或降落,尤其是降落时吃点糖果、小食品或喝点水,对预防航空性中耳炎很有作用,也可用捏鼻闭嘴鼓气的方法,来抵御耳压伤。 5.是预防晕机病,这对有运动症史的人尤为重要,具体方法是在乘机半小时前服一片“乘晕宁”,长时间乘机者4至5小时后可再服一片;也可带点清凉油或风油精涂擦在额头部位,或切两片生姜片加贴在肚脐上,或用伤湿膏直接贴在肚脐上,效果都不错。 6.是服从民航服务人员指导,在有“发热”疾病流行期间,登机前测体温,在需填登机卡片时应认真填写,登机时的机票,,在一定间内不宜丢弃,也许近期还会派上用场,这一点也应注意。

14、7.当旅客登机后,请务必关闭身上所有的电子设备,这是为了飞行安全,也是为了自己! 8.一但发生特殊情况不要慌张,一定要听从空乘安排(她们都是经过应对各种紧急状况训练的)。 9.熟悉距离最近的安全出口,严禁触动有红色标志的把手、开关按钮和应急设备。,四、拓展延伸,巩固提升 我们在外出乘车、火车、飞机时,还应该注意哪些安全问题?(重点谈自己的体会和感受) 五、回顾总结,畅谈收获 引导学生交流学习本课后的感想和收获。,电 梯 礼 仪,电梯礼仪的测试,等候电梯,电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候,以方便乘客下电梯,注意:电梯超重时,

15、最后上来的人要主动下去,乘坐电梯的位置,愈靠内侧,是愈尊贵的位置,因此可以让老者或者尊者先进电梯站在这个位置。,电梯里注意事项,不要伸长胳膊去按电钮,可请靠近楼层显示屏的乘客替你按,眼睛看电梯门上的楼层显示屏 ,千万不要盯着身边的人看,与他人同乘电梯时,不要大声讲话,更不能大声喧哗 不要谈论他人隐私或是商业机密 不能吸烟,不可乱丢垃圾 也要避免过度使用香水 长头发姑娘留意。在人多的电梯中,请不要摇动你的头,自动扶梯,右侧站立 左侧急行,旅游礼仪,看图评论,分组进行购物,选购商品,排队礼仪 退换商品 乘坐电梯,物品保管礼仪,9、静夜四无邻,荒居旧业贫。21.5.1621.5.16Sunday,

16、May 16, 2021 10、雨中黄叶树,灯下白头人。00:27:0000:27:0000:275/16/2021 12:27:00 AM 11、以我独沈久,愧君相见频。21.5.1600:27:0000:27May-2116-May-21 12、故人江海别,几度隔山川。00:27:0000:27:0000:27Sunday, May 16, 2021 13、乍见翻疑梦,相悲各问年。21.5.1621.5.1600:27:0000:27:00May 16, 2021 14、他乡生白发,旧国见青山。2021年5月16日星期日上午12时27分0秒00:27:0021.5.16 15、比不了得就不比,得不到的就不要。2021年5月上午12时27分21.5.1600:27May 16, 2021 16、行动出成果,工作出财富。2021年5月16日星期日12时27分0秒00:27:0016 May 2021 17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午12时27分0秒上午12时27分00:27:0021.5.16 9、没有失败,只有暂时停止成功!。21.5.16

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