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1、硬 件 篇1、说明书上写着电池可播放 X 小时，为什么我只播放 XX 小时就没电了？标称的电池使用时间是在理想状态下测得的。电池的使用时间与电池的质量和使用环境有密切关系。一般说，播放 WMA 文件比播放 MP3 文件耗电，使用背光和经常按键更为耗电，因此，在实际使用时电池的寿命可能会比标称值小。所以，想省钱就必须选择优质电池，约束自己的操作习惯。2、开机后自动关机 可能的故障原因有： 1.电压、电流问题。因为闪存式 MP3 一般使用 7 号电池，而笔者观察有的产品说明书根本没有说明正 常使用所需要的电压。恰恰 7 号电池有 1.2V 和 1.5V 两种。如果使用 1.2V 电池，开机时瞬间电
2、流强度可以满足开机要求，但是几秒之后电流将变小，这就会造成开机后自动关机。由于大多数人使用充电电池（一般是 1.2V 的） ，所以建议大家要先了解自己的闪存式 MP3 在工作时有没有电压、电流问题，注意选购电池的种类（购买的非充电电池大多数是 1.5V 的） 。有良好稳定的电压、电流作保障，可以延长机器的使用寿命。 2.内部电路短路。建议对这种情况，大家不要自己处理。因为闪存式 MP3 内部的元件很小，电路板制作紧密，如果不慎损坏了存储器或电路就难以补救了。还是交给厂商去处理吧。 3.内部文件过多：笔者曾经就遇到过这样的问题，在电池电量充足的情况下，由于存储器没有一点空 间，就出现了开机后，自
3、动关机的现象，删除一两个文件后恢复正常。笔者认为留一点空间，对播放器的稳定工作有好处。3、有些 MP3 播放器使用普通 7 号电池可正常工作，但用 7 号充电电池则无法工作或根本打不开电源，这是为何？ 充电电池的标准电压为 1.2V，而一般的碱性电池电压为 1.5V。一般的 MP3 用充电电池也是没有问题的，你可以换其他充电电池试试，看看你的 MP3 是不是支持充电电池。通常 MP3 是可以使用 1.2V 的充电电池的，只不过电量会显示不准确。 4、MP3 播放器长时间未被使用，当再次被使用时无法开机怎么办？ 为保证锂电池的使用寿命，当电池电量过低或出现异常断电时，锂电池将被保护，故无法开机。
4、此时只要把 MP3 播放器插到电脑 USB 端口或专用充电器上，充电后便可正常使用了。5、播放时，音乐出现断断续续的停顿 解决方法：此问题是由于在从电脑下载文件到 MP3 时，USB 接口的接触不良引起的，建议重新插拔几下，或更换另一个 USB 接口下载，或更换 USB 延长线，或换一台电脑下载。6、关于 FM 收音功能 一般自动搜索功能对一些信号较弱的台会被忽略或跳过，遇到这种情况用户最好采用手动方式自己逐频搜索，另外，在搜索 FM 调频立体声频道的时候，最好将 MP3 的耳机线充分展开，这样可以提高信号的接收强度，而不要将多余的线卷成一团，因为此时你的耳机线就充当了天线的功能，因此尽量展开
5、的耳机线有利于提高接受到的信号的强度。7、播放 MP3 歌曲时出现过跳机、死机现象的解决方法。 故障原因： 因为某些 MP3 文件和 MP3 播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采用率不对，一般是 44.1KHZ，有时 48KHZ 的文件就不能用；压缩率，如果 MP3机不支持该 MP3 的压缩率（太高或太低）；VBR 不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成 MP2 格式的，但显示的是 MP3 格式，大部分MP3 机都不支持。 解决方法： 可以删除活自己用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。WMA 文件还有可能遇到版权保
6、护的问题，这时就要用其它软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是 ID3 标签没设置好，可以自己调整一下。8、按下开机键后，播放器没有显示。 故障原因：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。 解决方法：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确的装入机器中。 9、开机后，按下按键，播放器没有反应。 故障原因：机器按键锁定。 解决方法：拨动 HOID 键，铲除按键锁。 10、 播放文件时，没有声音。 故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲。 解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲。 11、 连接后，不能下传音乐文
7、件。 解决方法： a、 请确认 USB 通讯系统是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。 b、请确认 USB 驱动程序已安装； c、请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小； d、请检查电池是否电量不足； e、请检查 USB 连接线是不是好的，或者换一条 USB 连接线试一试。 12、 为什么有些歌曲播放时显示时间比较乱？ 故障原因：目前采用 VBR 格式压缩的 MP3 文件（及可变速率压缩的 MP3 文件）在播放时由于速率的变化会引起时间显示的变化，播放是正常的。 解决方法：再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示乱的问题。 13、 死机的故障分析和解决方法： 故障原因：同
8、时按下了几个键以及其他非法操作（如未关机拿掉电池；在传送文件时拔 USB 插头等）。 解决方法： a、取出电池，五秒后重新正确的装入机器中。 b、对机器进行格式化，特别注意要选择正确的文件格式 FAT。 14、 为什么有些 WMA 格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放？ 故障原因：现在，在网上有许多格式的歌曲文件，其中有许多是用 WMA 格式制作的。大家也许知道WMA 格式的歌曲有一个 KRM（许可证）的版权保护措施，它可以让未经授权的人无法播放相应的歌曲，这样就可以很好的保护歌曲的所有人的利益。 现在的网上有一些网站提供设没有许可证保护的 WMA 歌曲，对这种歌曲，你可以像 MP3 格式的歌
9、曲一样，任意复制、播放。但是，也有一些网站之提供有许可证保护的 WMA 歌曲（如），这时在 PC 机上，你可能只能在你的取得许可证的 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放器中播放了（WINDOWS MEDIA PLAYS 播放机是微软免费提供的一个播放WMA 的一流媒体播放软件，你可以在很多网站上下载到），而无法简单的复制到另一个没有许可证的 PC 机上去播放了，这样就有效的防止了歌曲的扩散，而保护了所有者的利益。 解决方法：我们的数码播放机也提高了播放 WMA 的功能，当你想下载一个拟议取得了相应的许可证的权限的 WMA 歌曲曲播放时，请不直接在 PC 机上用简单的复制来下载歌曲到数
10、码播放机中，因为这样歌曲并不能在数码播放机中正常播放。请先打开你的 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放机中点按左边的“便携设备”按钮，会出现复制音乐的画面，这里在左边选择你想复制的歌曲名称，然后，按左上角的“复制音乐” 按钮，你就会将相应的有许可证权限保护的歌曲正确复制到数码播放机中，。恭喜你，你可以将你喜爱的 WMA 的歌曲携带到任意地方去收听了。 15、 MOP3 数码播放机可以储存多少分钟 MP3 歌曲？ 视数码播放机有多大的储存器，多大的可用储存空间，MP3 文件 1 分钟音乐约为 1MB，如果有64MB/128MB 的储存器，就是说有接近 64 分钟/128 分钟的音乐歌曲
11、。 16、 为何有歌曲有不同的音量？ 解决方法：MP3 歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来数量不同。 17、 为何数码播放机不显示？ 解决方法：a、请检查是否电量不足; b、电源开关是否处于“ON”位置； c、操作不当造成程序丢失，请进行程序更新即可。 18、 为什么 MP3 在电脑中显示的内存不足 128MB/64MB? 因为 MP3 在出厂时写入播放程序，这些程序要占用 MP3 的内存，所以 MP3 在电脑中显示的内存不到 128MB/64MB。 19、NI-MH，锂电池的使用须知 NI-MH 电池有循环周期，在循环使用三百次左右达到容量的最大值，而锂电就是
12、越用容量越小。对于锂电的使用建议浅冲浅放，可以延长其使用时间，当然为了使用方便，该一次冲满还是要冲满的。但是不管是 NI-MH 还是锂电池，过冲过放都是不利于寿命的。20、关于传输和即插即用。 在传输过程中，由于 Win98 ， Win2000 ， WinXP 操作系统的差异性，电脑显示的传输进度将会不同，因此必须以我们播放器的传输进度为准，我们播放器传输提示“ Busy ”表示当前状态为传输中。当显示“ USB ”的时候，表示传输已经完成。 即插即用功能只适用于 Win2000 ， WinXP 版本，而 Win98 和 win98Se 版本均不支持即插即用功能，需要用户安装 Win98 驱动
13、，我们已经将驱动添加到播放器管理 软件 中，只要您安装我们提供的播放器管理系统即可。21、如何改善 MP3 的音质?影响 MP3 播放器回放表现的最重要因素有两点：MP3 播放器本身所采用的解码芯片和随机配置的耳机。不同价位的 MP3 播放器所采用的解码芯片往往不同，而随机配置的耳机却大同小异，这就导致了这样一种结果：即使有了好的音源，也不能充分表现出来。而对于打算购买或者已经购买了 MP3播放器的朋友来说，在不更换主机的前提下，重新配置一副合适的耳机就成为改善 MP3 播放器音质最简单有效的方法。22、当 U 盘用会影响音质吗?不会的,当 U 盘只是改变文件在闪存上存储格式(由 FFS 转为 FAT)和 USB 控制芯片的工作方式这个直接导致了 UMS 固件文件传输速度缓慢.音质是由 DSP 和耳塞共同决定的,与 USB 控制芯片不相干.23、我的 MP3 播放器进水了,怎么办?会有影响吗? 进水后,除了立即取出电池,其他的什么都不要先做,否则将对 MP3 播放器的硬件产生不可消除的恶果.电池取出后,将 MP3 播放器放置在干燥阴凉的地方,最好辅以微风吹拂.但是绝对不要用任何热源对播放器进行加热干燥,这样对外壳和 PCB(印刷电路板)会产生形变而导致元件脱落、接触不良等. 在没有彻底干燥前不要装入电池 !
