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1、微信美食 app 开发运营解决方案 微信美食 app 开发运营解决方案 (此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑!) 微信美食 app 开发运营解决方案 目 录 第 1 章概要 .8 1.1. 文档目的 . 8 1.2. 文档范围 . 8 第 2 章产品介绍 .9 2.1. 产品定义 . 9 2.1.1. 产品描述 . 9 2.1.2. 起源及发展条件 . 9 2.1.3. 产品 logo设计 . 9 2.1.4. 产品发展目标 . 9 2.2. 开发背景及必要性 . 10 2.3. 主要功能 . 10 2.4. 特色服务 . 18 2.4.1. 特色服务 -精品化推荐 . 18
2、2.4.2. 专家化定位 . 19 2.4.3. 精细化评分 . 19 2.4.4. 特色服务 -地图 . 19 2.4.5. 特色服务 -在线订餐 . 20 2.4.6. 特色服务 -摇一摇 . 20 2.4.7. 特色服务 -语音识别 . 20 2.5. 辐射范围 . 20 2.6. 建设意义 . 21 第 3 章盈利模式与商业价值 . 22 3.1. 盈利模式 . 22 3.1.1. 佣金收入 . 22 3.1.2. 线下服务 . 22 3.1.3. 无线增值 . 22 3.1.4. 网络广告 . 22 3.2. 成本效益分析 . 23 3.3. 投资与经营预测 . 24 3.4. 商业
3、价值 . 25 第 4 章竞争对手及产品分析 . 26 微信美食 app 开发运营解决方案 4.1. APP产品市场分析 . 26 4.1.1. 市场规模 . 26 4.1.2. 市场结构 . 27 4.2. 目标市场的设定 . 28 4.2.1. 影响 APP产品市场需求的主要因素 . 28 4.2.2. APP产品市场发展阶段 . 28 4.2.3. APP产品市场趋势预测和市场机会. 29 4.3. 竞争对手产品分析 . 30 4.3.1. 豆果美食 . 30 4.3.2. 特有服务 . 31 4.3.3. 优点 . 31 4.3.4. 缺点 . 32 4.3.5. 盈利点 . 33 4
4、.4. 大众点评 . 33 4.4.1. 特有服务 . 34 4.4.2. 优点 . 35 4.4.3. 缺点 . 36 4.4.4. 盈利点 . 37 4.5. 好豆菜谱 . 38 4.5.1. 特有服务 . 38 4.5.2. 优点 . 39 4.5.3. 缺点 . 41 4.5.4. 盈利点 . 41 4.6. 下厨房 . 41 4.6.1. 特有服务 . 42 4.6.2. 优点 . 42 4.6.3. 缺点 . 44 4.6.4. 盈利点 . 44 4.7. 食神摇摇 . 44 4.7.1. 特有服务 . 45 4.7.2. 优点 . 45 4.7.3. 缺点 . 47 4.7.4.
5、 盈利点 . 47 第 5 章建设方案 . 48 微信美食 app 开发运营解决方案 5.1. 总体设计 . 48 5.1.1. 整体架构 . 48 5.2. 平台门户建设 . 49 5.3. 建设原则 . 49 5.3.1. 前瞻性 . 49 5.3.2. 人性化 . 49 5.3.3. 可靠性 . 49 5.3.4. 开放性 . 49 5.3.5. 可维护性 . 50 5.3.6. 拓展性 . 50 5.4. 整体建设规划 . 50 5.4.1. 需求概述 . 50 5.4.2. 建设目标 . 50 5.4.3. 延展系统 . 51 5.5. 社交平台运营推广方案 . 51 5.5.1.
6、微信公共账号管理平台 . 51 5.5.2. 智能客服 . 51 5.5.3. 增值工具 . 51 5.5.4. 会员管理 . 51 第 6 章微信平台建设方案 . 52 6.1. 微信的发展 . 52 6.2. 微信订阅号和服务号 . 52 6.2.1. 微信订阅号 . 52 6.2.2. 微信服务号 . 53 6.3. 微信公众账号的核心功能 . 53 6.3.1. 自助问答类 . 53 6.3.2. 帮助系统 . 53 6.3.3. 其他引导性关键词 . 53 6.3.4. 会员服务 . 53 6.3.5. 自助查询类 . 54 6.3.6. 活动类服务 . 55 6.3.7. 其他特色
7、类 . 55 6.4. 微信公众号设计 . 56 6.4.1. 会员服务 . 56 微信美食 app 开发运营解决方案 6.4.2. 产品介绍 . 56 6.4.3. 活动展示 . 57 6.4.4. 商家推荐 . 57 6.4.5. 微信支付 . 57 6.4.6. 便民查询 . 59 第 7 章APP 移动互联的建设方案 . 60 7.1. APP 功能与界面设计 . 60 7.1.1. 客户端启动 . 60 7.1.2. 首页设计 . 60 7.1.3. 菜单指南 . 60 7.1.4. 智能导航 . 60 7.1.5. 语音解说 . 60 7.1.6. 活动速览 . 60 7.1.7.
8、 分享互动 . 60 7.1.8. 会员和积分管理 . 60 7.1.9. 系统设置 . 60 7.1.10. 导览界面 . 60 7.1.11. 模式设置 . 60 7.1.12. 查询功能 . 60 7.2. APP 后台管理 . 60 7.2.1. 后台功能管理 . 60 7.2.2. 应用内容管理 . 61 第 8 章运营 . 61 8.1. 市场概述 . 61 8.2. 运营定位 . 61 8.2.1. 以企助建,促进平台业务快速发展. 61 8.2.2. 整合各类业务的整合营销平台,节省营销成本,提升效益 . 62 8.2.3. 借助平台培养用户使用习惯促进有效落地 . 63 8.
9、2.4. 整合资源、组建联盟 . 63 8.2.5. 统筹规划、分步推进 . 65 8.3. 市场营销方案 . 66 8.3.1. 销售政策的制定 . 66 8.4. 市场规模与前景 . 67 8.5. 市场推广渠道 . 67 微信美食 app 开发运营解决方案 8.5.1.移动自有渠道 . 67 8.5.2.社会渠道 . 67 8.5.3.其他渠道 . 68 8.6. 产品运营阶段工作 . 68 8.6.1.基础业务建设期 . 68 8.6.2.精品应用建设期 . 69 8.6.3.规模发展用户期 . 69 8.6.4.盈利成熟期 . 69 第 9 章市场营销 . 70 9.1. 市场竞争分
10、析 . 70 9.1.1. 从市场细分看竞争者市场份额 . 70 9.2. 营销计划概述 . 71 9.3. 促销和市场渗透(方式及安排、预算) . 74 9.4. 市场开发规划 . 75 9.5.常规营销推广活动计划 . 75 9.5.1.周末营销活动 . 75 9.5.2.节假日营销活动 . 76 9.5.3.商家店庆营销活动 . 76 9.5.4.美食节营销活动 . 76 9.5.5.每月固定营销活动 . 77 第 10 章运营总结及报表 . 77 10.1.工作周报制度 . 77 10.2.运营数据日报制度 . 78 10.3.运营分析周报月报制度 . 79 10.4. 周例会制度 .
11、 79 第 11 章项 目 实 施 . 80 11.1. 实施进度 . 80 11.1.1. 研发计划及时间表 . 80 11.2. 立项计划 . 80 11.2.1. 项目核心组 . 80 11.2.2. 立项任务 . 81 11.3. 项目资金安排 . 81 1.1 立项成本估计 . 81 第 12 章风险及规避 . 82 微信美食 app 开发运营解决方案 12.1. 市场不确定性风险 . 82 12.2. 研发风险 . 82 12.3. 成本控制风险 . 82 12.4. APP行业竞争风险 . 83 12.5. 财务风险(应收账款 / 坏账) . 83 12.6. 管理风险 . 83
12、 12.7. 政治法律环境 . 83 第 13 章总结 . 83 微信美食 app 开发运营解决方案 第1章 概要 1.1. 文档目的 1.用于规范商业计划书的过程和步骤; 2.为产品后期研发、推广做指导; 3.提供清晰的计划及策略,供公司决策者参考。 1.2. 文档范围 本文档只适用于行产品策划人员,研发工程师和公司决策者。 微信美食 app 开发运营解决方案 第2章 产品介绍 2.1. 产品定义 2.1.1. 产品描述 “食在中国,味在某某” 。 某某美食俱乐部汇聚某某当地2000 多个知名餐饮 商家,为用户提供美食资讯、餐饮商家折扣、美食养生攻略、厨房菜谱大全、在 线订餐、做菜视频、线上
13、交流等特色服务。美食俱乐部你的专属掌上厨房。 2.1.2. 起源及发展条件 2013年 12 月美食俱乐部手机报上线 2016年 9 月美食俱乐部手机报在网用户数超过13 万 2016年 9 月美食俱乐部微信公众号上线 发展条件: 1. 与电信、移动、联通三大运营商紧密合作,自有服务器及技术团队支撑,与外 呼团队亲密合作共谋发展。 2. 美食俱乐部手机报的前期积累,2000 多家联盟商户,为美食APP应用提供了 素材与内容支撑。 2.1.3. 产品 logo设计 LOGO 2.1.4. 产品发展目标 3 月第一周提交策划初案;第二周讨论修正,并确定方案;第三周开始筹备产 品制作,制定产品制作时
14、间表。 4 月完成产品制作与测试。 5 月产品上线,开始营销推广 微信美食 app 开发运营解决方案 9 月实现盈利 2.2. 开发背景及必要性 1.基于手机端的餐饮产品市场尚未饱和,仍有很大的发展空间; 2.手机端用户越来越多,成为人们主流的信息获取通道;目前手机用户11.8亿, 8 亿智能机客户。 3.公司有联通,移动,电信三大合作商,能通过这些合作提供更加特色的服务, 市场竞争力更强; 2.3. 主要功能 1.导入页:打开客户端进入导入页,向上滑动进入首页 2.注册登录页面: 注册分手机注册、邮箱注册两种方式; 登录可通过第三方账号新浪、腾讯、人人登录。 微信美食 app 开发运营解决方
15、案 3.每日登录奖励 每日登录可获得积分奖励。 4.主页面: 1)主页采用下翻式页面,向下翻可延展 2)顶端:美食和菜谱推荐 3)美食优惠:商家优惠信息 4)厨艺课堂:厨艺视频、厨艺分享展示 5)美食与生活:美食生活小常识、养生之道等等 微信美食 app 开发运营解决方案 6)热门推荐:特色餐饮推荐;美食趣闻分享 7)餐饮猎头:餐饮行业招聘信息 5.个人页面 1)个人信息:头像、用户名、性别、年龄、积分 2)我的订单:订单信息记录 3)菜谱收藏:收藏过的菜谱 4)我的作品:我上传的菜谱 微信美食 app 开发运营解决方案 5)美食记录:浏览过的美食记录 6)美食收藏:收藏的美食餐厅 6.美食优
16、惠: 1)餐饮商家优惠信息列表展示 2)可根据美食分类、地区、离我最近进行选择 3)商家展示信息:商家名称、餐厅简介、人均消费、优惠价、商家图片、 评分、区域距离 7.厨艺教室: 1)顶部设计:返回主页、上传作品通道、我的收藏 微信美食 app 开发运营解决方案 2)搜索功能 3)厨艺教室主页:各种专题分类展示 4)分类内页面:列表展示,有视频文件的会在右上角显示“视频” 5)视频专区:不规则宫格展示视频教程 8.美食与生活 主要为资讯类栏目:季节食讯、养生之道、美食窍门 9.热门推荐 微信美食 app 开发运营解决方案 三个类别:美食、菜谱、会员 美食:特色美食餐饮推荐列表 菜谱:热门菜谱列表 会员:会员优惠列表 10.餐饮招聘专区 1)首页:餐饮招聘职位、简历中心 微信美食 app 开发运营解决方案 2)我的简历 个人信息、职位申请记录、职位收藏、人事经理来信 可编辑修改简历 “职位申请记录”、 “职位收藏”、 “谁看过我的”均以列表形式展示 3)职位搜索 三种搜索方式:职位名、公司名、全文 微信美食 app 开发运营解决方案 4)职位浏览记录 列表形式展示浏览记录,可查看明细,点