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1、E-learning 的现状与发展,弘成科技发展有限公司 周巍燕,目录,在线教学的概念 什么是e-Learning? 全球e-Learning市场概况 美国,各国,全球 全球技术趋势 聚合及商品化趋势 中国市场概况 企业导入e-Learning 的关键,E-Learning,学习方式的改变 E-learning的概念 如何构建一个在线教学的环境 在线学习的障碍与挑战,The fast beats the slow,The critical distance is not between the instructors and students, instead of: How far betw
2、een you and what you want to learn How long to apply what you learn,学习的转变已经开始了,From cycle time to real time,From physical facilities to networked,From paper to online,From class to anytime, anywhere,From training to performance,什么是 e-Learning？,Computer-based Learning,Web-based Learning,e-Learning,Di
3、stance Learning,计算机教学,网络教学,在线教学,远距教学,Internet/Intranet,教学管理,课程内容,学习活动,e,e,如何建置一个在线教学的环境,教学平台,教学方法,在线教材,Network, Systems and Application Management,系统元素,环境元素,学习元素,Streaming,Simulation,Discussion,Scalability , Flexibility,Stability , Security,互动多媒体教学活动,Browsing,在线学习的障碍与挑战,2002: 103亿美元 2006: 831亿美元 全球化
4、,广泛采用,整合 2007-2008: 商品化,高速成长 2011: 2129亿美元 企业大学现已有1600家 至2003将超过2000家, 至2010将超过大学 至2003,40%大企业采 用e-learning,中小企业 为15-20%,K-12,模拟训练,政府,职业训练,消费者/个人,协会,公司企业,人力中介,大专,美国e-Learning 市场整体收入预估,来源: brandon-, Training magazines, American Society for Training and Development,全球E-Learning市场概况,美国的情况 各国在E-Learning
5、产业的投入 发展案例,美国e-Learning 市场预估-以区块分,1,3,2,3,1,2,1,3,2,*,*,K-12,大专教育,人力中介,公司企业,政府,模拟训练,职业训练,消费者,协会,来源: brandon-, Training magazines, American Society for Training and Development,美国e-Learning市场总论,E-Learning产业发展缓慢但稳定 各界已渐广泛采用 其中企业及政府仍为最大区块,学界则成长快速 聚合(convergence)为最重要趋势 因为整合,自动化,个人化 迈入合并阶段(consolidation)
6、 为争取市场占有率及品牌知名度 产品趋向商品化(commoditization) 产品差异小,价格降低,资料来源: brandon-, 2001年12月,各国投入E-Learning产业现况,各国投入E-Learning产业现况,各国投入E-Learning产业现况,各国投入E-Learning产业现况,各国投入E-Learning产业现况,全球e-Learning市场收入,日本,北美,拉丁美洲,亚太地区,欧洲,据IDC预估,至2004年,在拉丁美洲,亚太,日本,欧洲,北美之e-learning收入如图, 总体收入约230亿美元,北美市场仍然最大,但是全球市场都在成长中,1996年，欧盟推出L
7、earning in the Information Society 计划 1997年美国白宫及国防部共同推动 Advanced Distributed Learning 计划，推动SCORM产业标准 = 2001 年 ADL(SCORM) , IMS , MIT(OKI) 决定合作E-Learning共通产业标准 2000年8月美国税务局与ADL顾问公司签约，提供 e-Learning顾问服务，金额八千八百万美元 2001 年Saba 与 SUFi (苏格兰产业大学)合作，预计透过 e-Learning 提供全国各地 61,000 名学员。 Saba 与荷兰经济部合作 Acadoo 产业学习
8、入口网站计划，预计以 e-Learning 每年培育 15,000 名专业技术性员工，以解决其各产业人才需求供给不均的现象。 Saba 并与挪威合作 Competency Network计划，以产业训练为主，未来目标则是挪威所有国民皆可由 Competency Network进行更有效率的学习活动。,国际E-Learning发展案例(一),国际E-Learning发展案例(二),2000年12月美国陆军与 PwC 签约，建置AUAO(Army University Access Online计划。目前已上线营运称为 eArmyU.com)，预计 5 年内训练 8 万名军方学员，金额四亿伍千万美
9、金 2000年美国海军建置 NavyL 提供上百门的课程给全球120万名美国海军相关人员研习使用。目前已累积至少 4,800 训练人次。,2001年澳洲政府编列预算一亿美元，建构 “Virtual Colombo” 计划，期以 E-Learning 打造数字化的全民网络学习环境。 麦当劳颇负盛名的汉堡大学，近来也导入 e-Learning ，建置完善的 LCMS 系统。除了提供各式在线课程之外，也可与学习评估系统结合，可以节省 40%-60% 传统训练时间。 Sun和 DigitalThink 公司合作，提供全球39,000 名员工各式在线课程，例如 Java、E-commerce、E-bus
10、iness等。Sun 升阳计算机预期这项计划将可提升 25 % 的员工受训率，却不会减低学习效果。 美国 21世纪不动产公司运用 Centra公司的实时在线教学及虚拟教室系统，可同时对全球5,000 连锁分部进行在线课程。 伊士曼柯达公司使用 THINQ TrainingServer ，可同时提供 150 个国家80,000 名左右的员工，随时随地依个人进度进行在线学习各种新产品以及管理性课程。,国际E-Learning发展案例(三),GM 与 UNex 合作，提供 88,000 名员工以 e-Learning 取得 MBA学位。师资及教材则来自于Stanford、Carnegie Mello
11、n University、University of Chicago等名校。 Ford 于2001年大规模导入 My Roadmap计划。针对行销、业务、财务、人力资源.等部门进行在线训练约 35 万名员工，包含800 堂实体课程、1500 门在线课程。 SmartForce 1995年4月在NASDAQ上市。2000年年度营收为1亿6820万美元，全球员工超过1500人，投资3000万美元于下一代平台之研发制作，拥有超过2500名的客户。 美国五大会计管理顾问公司与Cisco、IBM、Oracle、SUN.等科技公司纷纷进入e-Learning服务市场,国际E-Learning发展案例(四)
12、,聚合(convergence)之全球发展趋势,技术聚合 各类科技公司逐渐将e-learning,simulation, CRM, ERP, KM, HR整合 工具聚合 大部份使用者采主流产品如Dreamweaver, PPT, flash, java等 内容聚合 内容业者与live mentor,客户产品服务,认证,绩效支持,销售工具等结合 服务聚合 整合外包,商业咨询,分析,供应链,blended learning,来源: brandon-,广泛采用 内容产品出现商 品化迹象,大厂已 以样版提供商品 化的内容 价格压力 客户要求产品更 便宜,快速安装,回 收快,与现有系统 互通 缺乏产品差
13、异性 唯一价值的差异 是品牌, 未来几年 间厂商会陷入 品牌之争,这是 在商品化时代 唯一获利的方式,全球e-Learning商品化趋势-以美国为例,来源: brandon-,创造市场 阶段 创新最重要 早期采用,创造价值 阶段 功能最重要 广泛采用,下一代 价值移转 新产品的周期 循环,商品化 阶段 价格最重要 新产品产生,第一代产品,第三代产品,第二代产品,第一代产品最高获利期间,中国E-learning发展状况(一),2001年中国教育行业IT应用市场的总投资额为180.1亿元,远程教育占16% 为29亿元. 教育部作为远程教育的主要推动者,自1998年起批准远程教育示范院校,目前已达6
14、7所，至2001年底已有40万学生透过E-learning学习 教育部于2001年月4月推出提出远程教育标准体系（Distance Learning Technology Standards，简称DLTS）1.0版本，旨在统一资源开发者的开发行为、开发资源的制作要求、管理系统的功能要求，而非规定软件系统的数据结构。,目前接受远程教育人员的就职状态:全日制从业人员占绝大多数 分布较多的行业是:电子信息/计算机、金融/银行/证券/保险、商业、建筑房产、政府机关、电信/通讯、机械制造、外贸/进出口 年龄：21-35岁之间 学习时间、地点灵活是选择网络教育最大原因,中国E-learning发展状况(二
15、),来源:中国人民大学网络教育学院2001-2002年度学员调查,中国E-learning发展状况(三),企业内部E-Learning的培训方式刚刚开始 远程培训的优势还未被充分的认识与应用 企业组织中原来的政策与工作流程成为远程培训成功实施的障碍,企业导入E-Learning的成功关键 技术面 应用面,搭建一个在线教学的环境,教学平台,教学方法,在线教材,Network, Systems and Application Management,系统元素,环境元素,学习元素,Streaming,Simulation,Discussion,Scalability , Flexibility,Sta
16、bility , Security,互动多媒体教学活动,Browsing,学习环境功能架构,学习/教学管理,学生,老师,HR教务管理人员,教务行政管理,教材,资料,教务管理e化功能,学习内容,合作互动,练习回馈,记录考核,eIDEA教學平台,数字化知识vs.成人学习,多媒体技术在课件内容开发上的应用,记忆,应用,学校学习,成人学习,Adults learn differently because.,Adult Education,Motivation self driven, construct learning Experience bring prior knowledge Requirements relevant, job-related Methods competency focussed, skills transfer (Knowles),多媒体教材制作工具的介绍,影像编辑与绘图工具 Photoshop, PhotoImpact, Painter, Freehand, Corel Draw 3D与动画工具 Maya, 3D Stuido 视讯、剪辑工具 Premiere
